Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Elanco Animal Health Incorporated và các công ty liên kết (gọi chung là "Elanco", "chúng tôi", "của chúng tôi") đã thiết lập một chương trình bảo mật toàn diện được thiết kế để giúp chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Thông báo về quyền riêng tư toàn cầu này (“Thông báo về quyền riêng tư”) cung cấp thông tin về thông tin cá nhân mà Elanco thu thập (“Thông tin cá nhân”) và giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý, tiết lộ và bảo vệ Thông tin cá nhân, cũng như các quyền và lựa chọn của bạn liên quan đến Thông tin cá nhân của bạn.
Elanco hoạt động ở nhiều quốc gia và khu vực khác nhau. Một số quốc gia hoặc khu vực này có luật liên quan đến việc xử lý Thông tin cá nhân. Elanco thực hiện nghiêm túc những nghĩa vụ này và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
A. Phạm vi
Thông báo về quyền riêng tư này mô tả các hoạt động bảo mật của Elanco và áp dụng cho mọi hoạt động của Elanco bao gồm:
• Các trang web hoặc dịch vụ kỹ thuật số do chúng tôi vận hành;
• Ứng dụng di động và phần mềm khác;
• Các trang mạng xã hội mà chúng tôi kiểm soát;
• Tin nhắn email và các thông tin liên lạc khác mà chúng tôi gửi cho bạn; và
• Những cách khác mà chúng tôi sử dụng để liên lạc với bạn hoặc thu thập Thông tin cá nhân từ bạn hoặc về bạn thông qua các chương trình và dịch vụ trực tuyến và ngoại tuyến của chúng tôi.
Trong Thông báo về quyền riêng tư này, chúng tôi gọi chung các hoạt động này là “Dịch vụ”.
Xin lưu ý rằng Thông báo về quyền riêng tư này không áp dụng cho người nộp đơn, nhân viên, nhà thầu độc lập hoặc những cá nhân khác mà chúng tôi tương tác trong khả năng liên quan đến việc làm (Lực lượng lao động của chúng tôi). Các thành viên trong Lực lượng lao động của chúng tôi có thể truy cập Thông báo về quyền riêng tư của Lực lượng lao động Elanco bằng cách nhấp vào đây.
B. Định nghĩa
• “Người tiêu dùng” có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào, bao gồm cả khách truy cập trang web ngoài Khách hàng và thành viên Lực lượng lao động.
• “Khách hàng” có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào mà Elanco tương tác với tư cách liên quan đến kinh doanh.
• “Thông tin cá nhân” có nghĩa là thông tin nhận dạng, liên quan đến, mô tả, có khả năng hợp lý để liên kết với hoặc có thể được liên kết hợp lý, trực tiếp hoặc gián tiếp, với một Người tiêu dùng hoặc Khách hàng hoặc hộ gia đình cụ thể. Thông tin cá nhân bao gồm “dữ liệu cá nhân” (hoặc các thuật ngữ tương đương) theo định nghĩa của luật bảo mật hiện hành. Thông tin cá nhân cũng bao gồm “Thông tin cá nhân nhạy cảm” theo định nghĩa dưới đây, trừ khi có ghi chú khác.
• “Thông tin cá nhân nhạy cảm” có nghĩa là Thông tin cá nhân tiết lộ số an sinh xã hội, giấy phép lái xe, thẻ căn cước công dân hoặc số hộ chiếu của Khách hàng hoặc Người tiêu dùng; thông tin đăng nhập tài khoản, số tài khoản tài chính, số thẻ ghi nợ hoặc số thẻ tín dụng kết hợp với bất kỳ mã bảo mật hoặc mã truy cập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực nào cho phép truy cập vào tài khoản; vị trí địa lý chính xác; nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, tín ngưỡng tôn giáo hoặc tư cách thành viên công đoàn; nội dung email hoặc tin nhắn văn bản; và dữ liệu di truyền. Thông tin cá nhân nhạy cảm cũng bao gồm việc xử lý thông tin sinh trắc học nhằm mục đích xác định duy nhất Khách hàng hoặc Người tiêu dùng và Thông tin cá nhân được thu thập và phân tích liên quan đến sức khỏe, đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tình dục của Khách hàng hoặc Người tiêu dùng. Thông tin cá nhân nhạy cảm cũng bao gồm “dữ liệu nhạy cảm” (hoặc các thuật ngữ tương đương) theo định nghĩa của luật bảo mật hiện hành.
• “Bên xử lý” có nghĩa là nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà thầu theo định nghĩa của luật bảo mật hiện hành.
• “Bên thứ ba” có nghĩa là bất kỳ thực thể nào không phải là Bộ xử lý.
Các thuật ngữ khác được sử dụng ở đây được định nghĩa theo luật riêng tư hiện hành sẽ có ý nghĩa theo luật riêng tư hiện hành, bất kể có viết hoa hay không, trừ khi ngữ cảnh chỉ ra điều khác. Vì có một số khác biệt giữa các định nghĩa như vậy trên khắp luật bảo mật toàn cầu, nên các định nghĩa áp dụng cho bạn là những định nghĩa được quy định trong luật của khu vực, quốc gia hoặc tiểu bang Hoa Kỳ nơi bạn là Khách hàng hoặc Người tiêu dùng. Ví dụ, nếu bạn là Người tiêu dùng California, các thuật ngữ được sử dụng trong Thông báo về quyền riêng tư này là các thuật ngữ được định nghĩa trong CCPA sẽ có ý nghĩa được quy định trong CCPA vì Thông báo về quyền riêng tư này áp dụng cho bạn.
C. Tổng quan về Xử lý Thông tin Cá nhân và Thông báo California khi Thu thập
Phần này trong Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi liệt kê các danh mục Thông tin cá nhân mà Elanco và các Bộ xử lý và Bên thứ ba của chúng tôi thu thập và giải thích cách chúng tôi và các Bộ xử lý và Bên thứ ba của chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân đó.
1. Thông tin Chúng tôi Thu thập và Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin
Chúng tôi thu thập các loại Thông tin cá nhân sau đây từ Khách hàng và Người tiêu dùng và chúng tôi đã thu thập các loại Thông tin cá nhân sau đây từ Khách hàng và Người tiêu dùng trong mười hai tháng qua:
(1) Các thông tin nhận dạng, chẳng hạn như tên, bí danh, địa chỉ IP, thông tin nhận dạng trực tuyến, thông tin nhận dạng trình duyệt và ứng dụng di động, tên tài khoản, đặc điểm vật lý hoặc mô tả;
(2) Thông tin liên lạc và tài chính, bao gồm số điện thoại, địa chỉ, địa chỉ email, thông tin y tế;
(3) Đặc điểm của phân loại được bảo vệ theo luật tiểu bang hoặc liên bang, chẳng hạn như độ tuổi và giới tính;
(4) Thông tin thương mại, chẳng hạn như thông tin giao dịch và lịch sử mua hàng;
(5) Thông tin sinh trắc học;
(6) Thông tin hoạt động trên Internet hoặc mạng điện tử khác, chẳng hạn như lịch sử duyệt web, tương tác với trang web hoặc quảng cáo của chúng tôi và thông tin thu thập được thông qua cookie, pixel và các công nghệ theo dõi kỹ thuật số tương tự;
(7) Dữ liệu định vị địa lý, chẳng hạn như vị trí thiết bị;
(8) Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh và thông tin tương tự, chẳng hạn như bản ghi cuộc gọi và video;
(9) Thông tin liên quan đến nghề nghiệp hoặc việc làm, chẳng hạn như lịch sử công việc và công ty trước đây, hồ sơ đào tạo, tín chỉ và chứng chỉ Giáo dục thường xuyên;
(10) Suy luận được rút ra từ bất kỳ Thông tin cá nhân nào được liệt kê ở trên để tạo hồ sơ hoặc tóm tắt về, ví dụ, sở thích và đặc điểm của một Cá nhân; và
(11) Thông tin cá nhân nhạy cảm, bao gồm:
(a) Thông tin cá nhân tiết lộ:
(i) Số an sinh xã hội, giấy phép lái xe, thẻ căn cước công dân hoặc số hộ chiếu; hoặc
(ii) Định vị địa lý chính xác;
(b) Dữ liệu sinh trắc học được xử lý nhằm mục đích xác định duy nhất Khách hàng hoặc Người tiêu dùng
(c) Sở thích ăn uống
(d) Thông tin liên quan đến sức khỏe
Chúng tôi đã tiết lộ các loại Thông tin cá nhân được liệt kê trong Mục C (1) này cho Bộ xử lý và Bên thứ ba cho mục đích kinh doanh trong mười hai tháng qua.
2. Mục đích và Cơ sở Pháp lý để Thu thập, Xử lý và Tiết lộ
Elanco và các Bộ xử lý và Bên thứ ba của chúng tôi thu thập, xử lý và tiết lộ các loại Thông tin cá nhân được liệt kê trong Mục C (1) (trừ Thông tin cá nhân nhạy cảm) cho các mục đích dưới đây. Xin lưu ý rằng các tham chiếu trong biểu đồ bên dưới về cơ sở pháp lý của chúng tôi để xử lý chỉ áp dụng cho cư dân của các quốc gia hoặc khu vực có luật về quyền riêng tư yêu cầu chúng tôi tiết lộ cơ sở pháp lý của mình để xử lý.
| Mục đích | Sự miêu tả | Cơ sở pháp lý (nếu có) |
| Quản lý quan hệ khách hàng | Bao gồm việc cung cấp cho Khách hàng và Người tiêu dùng các công cụ để tạo ra giá trị và thúc đẩy tình bạn và mối liên kết giữa người và động vật; cung cấp các chương trình hoàn tiền, nhắc nhở và lòng trung thành; quản lý các chương trình tài khoản; cung cấp thông tin kinh doanh và phân tích dựa trên việc sử dụng trước đây; đảm bảo quyền truy cập vào Dịch vụ; trao đổi với Khách hàng và Người tiêu dùng về những thay đổi đối với các chương trình, điều khoản và điều kiện; và xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại; cung cấp các nguồn tài nguyên giáo dục và cơ hội đào tạo, một số trong đó có thể cung cấp tín chỉ giáo dục liên tục (CE) và trong một số trường hợp, hỗ trợ nộp tín chỉ CE hoặc chứng chỉ. | Thực hiện hợp đồng Lợi ích hợp pháp, bao gồm quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi và giao tiếp với Khách hàng và Người tiêu dùng Nghĩa vụ pháp lý |
| Hoạt động & Kinh doanh chung | Bao gồm tham gia vào đổi mới và phát triển sản phẩm; tiến hành nghiên cứu thị trường và nghiên cứu lâm sàng; quản lý các chương trình khách hàng thân thiết; xử lý đơn đặt hàng sản phẩm và gửi mẫu; thực hiện kiểm tra tín dụng; trao tặng các khoản tài trợ và quyên góp; cung cấp dịch vụ khách hàng để tạo điều kiện và giải quyết các yêu cầu, nhận xét và khiếu nại về bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi; định tuyến khách hàng đến thông tin có liên quan hoặc nhân viên tổng đài thích hợp bằng cách sử dụng chatbot và AI để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất trong hỗ trợ khách hàng; xác minh các yêu cầu thay đổi tài khoản của khách hàng; xử lý bảo mật và phòng ngừa gian lận; tiến hành các hoạt động nghiên cứu và phát triển; quản lý các dịch vụ trực tuyến (bao gồm khắc phục sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, bảo trì hệ thống, hỗ trợ, báo cáo và lưu trữ dữ liệu); theo dõi và phân tích việc sử dụng các dịch vụ và sử dụng phân tích dữ liệu để cải thiện các dịch vụ, chương trình và trải nghiệm chung của Khách hàng và Người tiêu dùng; thu thập phản hồi; quản lý các chương trình thí điểm cho các dịch vụ mới tiềm năng; phát triển các dịch vụ mới và cải thiện các dịch vụ hiện có; và tạo điều kiện cho việc sáp nhập, mua lại và các tổ chức lại và tái cấu trúc khác trong doanh nghiệp của chúng tôi. | Thực hiện hợp đồng Lợi ích hợp pháp, bao gồm quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi và giao tiếp với Khách hàng và Người tiêu dùng Nghĩa vụ pháp lý |
| Các buổi nói chuyện, hội nghị và quản lý sự kiện | Giao tiếp với Khách hàng về các buổi diễn thuyết, hội nghị và các sự kiện khác; chuẩn bị và điều phối các sự kiện; xử lý thanh toán và chi phí cũng như sắp xếp việc đi lại liên quan đến các sự kiện đó; và giao tiếp với những người tham gia trong suốt các sự kiện. | Thực hiện hợp đồng Lợi ích hợp pháp, bao gồm quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi, giao tiếp với Khách hàng và quảng bá sản phẩm của chúng tôi Nghĩa vụ pháp lý |
| Pháp lý & Tuân thủ | Tuân thủ luật pháp hiện hành, bao gồm quản lý hợp đồng, báo cáo sự kiện bất lợi, thẩm định chống tham nhũng; tuân thủ các quy trình pháp lý; trả lời các yêu cầu từ cơ quan công quyền và chính phủ; đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật; thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi; bảo vệ hoạt động của chúng tôi; bảo vệ quyền, quyền riêng tư, sự an toàn và tài sản của nhân viên Elanco, khách tham quan và các cá nhân có liên quan khác; và theo đuổi các biện pháp khắc phục pháp lý có sẵn, khi thích hợp. | Nghĩa vụ pháp lý Lợi ích hợp pháp, bao gồm tuân thủ luật hiện hành và bảo vệ lợi ích của Elanco |
| Khẩn cấp, ứng phó sự cố và an ninh | Đảm bảo an ninh cho các dịch vụ tại chỗ; ứng phó, xử lý và ghi chép các vụ tai nạn tại chỗ, các trường hợp khẩn cấp về y tế và các trường hợp khẩn cấp khác; chủ động giám sát các địa điểm của Elanco để đảm bảo phòng ngừa, ứng phó và ghi chép đầy đủ các sự cố; yêu cầu hỗ trợ từ các dịch vụ khẩn cấp; và gửi thông báo và cảnh báo trong trường hợp khẩn cấp. | Thực hiện hợp đồng Lợi ích hợp pháp, bao gồm tuân thủ luật hiện hành, bảo vệ lợi ích của Elanco và bảo vệ Khách hàng và Người tiêu dùng của chúng tôi Nghĩa vụ pháp lý |
| Tiếp thị, Khuyến mãi & Cuộc thi | Truyền đạt về các sản phẩm và dịch vụ có thể được quan tâm; cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa cho các sản phẩm và dịch vụ trên các trang web được chọn, bao gồm quảng cáo được cá nhân hóa hoặc nhắm mục tiêu trên các nền tảng phổ biến như phương tiện truyền thông xã hội và công cụ tìm kiếm dựa trên thông tin nhân khẩu học, sở thích và hành vi trực tuyến của người dùng; phân tích các tương tác trên trang web, bao gồm lượt xem trang, lượt nhấp, thời gian dành cho các trang, tỷ lệ chuyển đổi để hiểu hành vi của người dùng và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị; và tạo điều kiện tham gia các chương trình giảm giá, rút thăm trúng thưởng, cuộc thi và các chương trình khuyến mãi khác. | Thực hiện hợp đồng Lợi ích hợp pháp, bao gồm quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi, giao tiếp với Khách hàng và Người tiêu dùng và quảng bá sản phẩm của chúng tôi Nghĩa vụ pháp lý Sự đồng ý (khi cần thiết để tuân thủ luật hiện hành) |
Chúng tôi cũng có thể ẩn danh và/hoặc tổng hợp (theo cách ngăn chặn việc nhận dạng) bất kỳ Thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập về bạn và sử dụng dữ liệu tổng hợp và/hoặc ẩn danh thu được cho bất kỳ mục đích nào được luật hiện hành cho phép.
Khách hàng và Người tiêu dùng không bắt buộc phải tiết lộ Thông tin cá nhân của mình cho Elanco hoặc Bộ xử lý và Bên thứ ba của chúng tôi. Tuy nhiên, việc cung cấp Thông tin cá nhân là cần thiết trong một số bối cảnh (ví dụ: để chúng tôi có thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn). Việc không tiết lộ Thông tin cá nhân đó cho Elanco hoặc Bộ xử lý và Bên thứ ba của chúng tôi có thể hạn chế khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc một số chức năng nhất định của trang web cho bạn hoặc thực hiện bất kỳ hợp đồng nào có liên quan với bạn.
3. Mục đích Xử lý và Cơ sở pháp Pháp lý để Thu thập, Xử lý và Tiết lộ Thông tin Cá nhân Nhạy cảm
Elanco và các Bộ xử lý và Bên thứ ba của chúng tôi thu thập, xử lý và tiết lộ các loại Thông tin cá nhân nhạy cảm được liệt kê trong Mục C (1) cho các mục đích dưới đây. Xin lưu ý rằng các tham chiếu trong biểu đồ bên dưới về cơ sở pháp lý của chúng tôi để xử lý chỉ áp dụng cho cư dân của các quốc gia hoặc khu vực có luật về quyền riêng tư yêu cầu chúng tôi tiết lộ cơ sở pháp lý của mình để xử lý.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý (nếu có) |
| Thực hiện các dịch vụ hoặc cung cấp hàng hóa mà Khách hàng hoặc Người tiêu dùng trung bình mong đợi một cách hợp lý khi yêu cầu những hàng hóa hoặc dịch vụ đó. | Thực hiện hợp đồng Lợi ích hợp pháp, bao gồm cả việc quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi Sự đồng ý rõ ràng |
| Đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn trong phạm vi việc sử dụng Thông tin cá nhân của Khách hàng hoặc Người tiêu dùng là cần thiết và tương xứng hợp lý cho các mục đích này. | Lợi ích hợp pháp, bao gồm tuân thủ luật hiện hành và bảo vệ lợi ích của Elanco Xử lý cần thiết để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý Xử lý cần thiết cho lợi ích sống còn của chủ thể dữ liệu |
| Ngăn ngừa, phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật gây ảnh hưởng đến tính khả dụng, tính xác thực, tính toàn vẹn hoặc tính bảo mật của Thông tin cá nhân được lưu trữ hoặc truyền đi. | Lợi ích hợp pháp, bao gồm tuân thủ luật hiện hành và bảo vệ lợi ích của Elanco Xử lý cần thiết để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý Xử lý cần thiết cho lợi ích sống còn của chủ thể dữ liệu |
| Chống lại các hành động ác ý, lừa đảo, gian lận hoặc bất hợp pháp nhắm vào doanh nghiệp và truy tố những người chịu trách nhiệm cho những hành động đó. | Lợi ích hợp pháp, bao gồm tuân thủ luật hiện hành và bảo vệ lợi ích của Elanco Xử lý cần thiết để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý |
| Đảm bảo an toàn về thể chất cho cá nhân. | Lợi ích hợp pháp, bao gồm quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi và tuân thủ luật hiện hành Xử lý cần thiết cho lợi ích sống còn của chủ thể dữ liệu |
| Việc sử dụng tạm thời, ngắn hạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở quảng cáo không được cá nhân hóa được hiển thị như một phần trong tương tác hiện tại của Khách hàng hoặc Người tiêu dùng với chúng tôi; cung cấp rằng chúng tôi sẽ không tiết lộ Khách hàng hoặc Người tiêu dùng Thông tin cá nhân cho Bên thứ ba và hoặc xây dựng hồ sơ về Khách hàng hoặc Người tiêu dùng hoặc thay đổi theo cách khác trải nghiệm của Khách hàng hoặc Người tiêu dùng bên ngoài tương tác hiện tại với doanh nghiệp. | Lợi ích hợp pháp, bao gồm quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi, giao tiếp với Khách hàng và Người tiêu dùng và quảng bá sản phẩm của chúng tôi Sự đồng ý rõ ràng |
| Thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi, bao gồm duy trì hoặc bảo dưỡng tài khoản, cung cấp dịch vụ khách hàng, xử lý hoặc hoàn thành đơn đặt hàng và giao dịch, xác minh thông tin khách hàng, xử lý thanh toán, cung cấp tài chính, cung cấp dịch vụ phân tích, cung cấp lưu trữ hoặc cung cấp các dịch vụ tương tự thay mặt chúng tôi. | Thực hiện hợp đồng Lợi ích hợp pháp, bao gồm cả việc quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi Sự đồng ý rõ ràng |
| Thực hiện các hoạt động để xác minh hoặc duy trì chất lượng hoặc sự an toàn của dịch vụ hoặc thiết bị do chúng tôi sở hữu, sản xuất, sản xuất cho hoặc kiểm soát, và để cải thiện, nâng cấp hoặc nâng cao dịch vụ hoặc thiết bị do chúng tôi sở hữu, sản xuất, sản xuất cho hoặc kiểm soát. | Lợi ích hợp pháp, bao gồm quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi và tuân thủ luật hiện hành Nghĩa vụ pháp lý Xử lý cần thiết vì lý do lợi ích công cộng trong lĩnh vực y tế công cộng |
| Thu thập hoặc xử lý Thông tin cá nhân nhạy cảm khi việc thu thập hoặc xử lý đó không nhằm mục đích suy ra đặc điểm về Khách hàng hoặc Người tiêu dùng. | Lợi ích hợp pháp, bao gồm cả việc quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi Sự đồng ý rõ ràng |
Chúng tôi không sử dụng quá trình ra quyết định tự động, bao gồm cả lập hồ sơ, để đưa ra quyết định có tác động pháp lý hoặc tác động quan trọng tương tự đối với Khách hàng hoặc Người tiêu dùng.
4. Bán, Chia sẻ và Xử lý vì Mục đích Quảng cáo Nhắm mục tiêu
Tiết lộ cho Khách hàng và Người tiêu dùng tại California: Chúng tôi bán và chia sẻ từng loại Thông tin cá nhân được liệt kê trong Mục C (1) mà chúng tôi thu thập về Khách hàng và Người tiêu dùng, và chúng tôi đã bán và chia sẻ từng loại Thông tin cá nhân được liệt kê trong Mục C (1) trong mười hai tháng qua. Chúng tôi bán và chia sẻ từng loại Thông tin cá nhân được liệt kê trong Mục C (1) với các loại Bên thứ ba được liệt kê trong Mục D (1), cho các mục đích được liệt kê trong Mục C (2) và (3). Chúng tôi không thực sự biết rằng chúng tôi bán hoặc chia sẻ Thông tin cá nhân của Khách hàng hoặc Người tiêu dùng California dưới 16 tuổi. Theo mục đích của CCPA, "bán" là việc tiết lộ Thông tin cá nhân cho Bên thứ ba để đổi lấy tiền hoặc các khoản cân nhắc có giá trị khác, và "chia sẻ" là việc tiết lộ Thông tin cá nhân cho Bên thứ ba để quảng cáo theo hành vi xuyên ngữ cảnh, bất kể có đổi lấy tiền hay các khoản cân nhắc có giá trị khác hay không. Khách hàng và Người tiêu dùng tại California có quyền từ chối việc bán và chia sẻ Thông tin cá nhân của họ và có thể thực hiện bằng cách nhấp vào đây, gửi email đến privacy@elancoah.com, gọi cho chúng tôi theo số điện thoại miễn phí 1-888-545-5973.
Tiết lộ cho tất cả Khách hàng và Người tiêu dùng khác tại Hoa Kỳ: Chúng tôi bán hoặc chia sẻ các danh mục Thông tin cá nhân được liệt kê trong Mục C(1) cho Bên thứ ba được liệt kê trong Mục D(1) sẽ xử lý Thông tin cá nhân để thực hiện quảng cáo nhắm mục tiêu, vì các thuật ngữ “bán”, “xử lý” và “quảng cáo nhắm mục tiêu” được định nghĩa theo luật bảo mật của Hoa Kỳ áp dụng tại mỗi tiểu bang và trong phạm vi áp dụng cho mỗi tiểu bang. Khách hàng và Người tiêu dùng tại Hoa Kỳ có thể thực hiện quyền từ chối áp dụng cho họ tại tiểu bang của mình bằng cách nhấp vào đây, gửi email đến privacy@elancoah.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số điện thoại miễn phí 1-888-545-5973.
5. Lưu giữ Thông tin Cá nhân
Chúng tôi sẽ lưu giữ từng loại Thông tin cá nhân được liệt kê trong Mục C (1) trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích kinh doanh hợp pháp và chính đáng của chúng tôi theo chính sách lưu giữ hồ sơ và luật pháp và quy định hiện hành.
Các tiêu chí được sử dụng để xác định thời gian lưu giữ của chúng tôi bao gồm:
• Thời hạn mối quan hệ của chúng tôi với bạn và thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ cho bạn;
• Có nghĩa vụ pháp lý nào mà chúng tôi phải tuân theo hay không; và
• Việc lưu giữ có phù hợp cho các mục đích pháp lý và quy định khác hay không.
D. Thông tin Xử lý Bổ sung
1. Cách Chúng tôi Tiết lộ Thông tin Cá nhân của Bạn
Đối với mỗi loại Thông tin cá nhân được liệt kê trong Mục C (1), chúng tôi tiết lộ và đã tiết lộ Thông tin cá nhân đó cho các chi nhánh và Bộ xử lý của chúng tôi và cho Bên thứ ba liên quan đến Dịch vụ trong mười hai tháng qua:
• Chi nhánh của Elanco: Chúng tôi tiết lộ Thông tin cá nhân cho các chi nhánh của Elanco cho các mục đích được mô tả trong Thông báo về quyền riêng tư này, chẳng hạn như cung cấp Dịch vụ, liên lạc với bạn, tạo điều kiện cho các chương trình và thực hiện các mục đích kinh doanh của chúng tôi.
• Bộ xử lý: Chúng tôi tiết lộ Thông tin cá nhân cho Bộ xử lý của mình để cung cấp các dịch vụ như gửi tin nhắn email, quản lý dữ liệu, lưu trữ cơ sở dữ liệu của chúng tôi, cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu, cung cấp dịch vụ khách hàng, tiến hành các hoạt động tiếp thị và các mục đích tương tự. Bộ xử lý của chúng tôi bị hạn chế sử dụng dữ liệu này cho mục đích khác ngoài việc cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
• Đối tác bên thứ ba: Chúng tôi tiết lộ Thông tin cá nhân cho các công ty khác, bao gồm các công ty chăm sóc sức khỏe động vật khác, để đồng tiếp thị, đồng phân phối, dược cảnh giác và các mục đích tương tự. Chúng tôi cũng tiết lộ Thông tin cá nhân cho Bên thứ ba vì mục đích quảng cáo và phân tích, bao gồm thông qua cookie và các công nghệ tương tự.
• Bên thứ ba khác: Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân để đáp ứng trát đòi hầu tòa hoặc các yêu cầu thông tin hợp pháp khác từ các cơ quan chính phủ, hoặc để tuân thủ luật hiện hành, bao gồm báo cáo các sự kiện bất lợi, đáp ứng yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc quản lý an ninh, trường hợp khẩn cấp và ứng phó sự cố. Chúng tôi cũng có thể cung cấp Thông tin cá nhân của bạn cho Bên thứ ba liên quan đến bất kỳ hoạt động bán, chuyển nhượng hoặc chuyển giao tài sản nào khác, trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ tìm kiếm sự đảm bảo rằng Bên thứ ba sẽ xử lý Thông tin cá nhân theo Thông báo về quyền riêng tư này.
2. Nguồn Thông tin Cá nhân
Chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân từ các nguồn sau:
• Dịch vụ trực tuyến: Chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân khi bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm khi bạn duyệt trang web của chúng tôi; mua hàng hóa và dịch vụ từ chúng tôi thông qua Dịch vụ; liên lạc với chúng tôi; đăng lên các trang mạng xã hội; đăng ký nhận bản tin; tham gia khảo sát, cuộc thi hoặc ưu đãi khuyến mại; hoặc liên lạc với chúng tôi theo cách khác.
• Truy cập và tương tác ngoại tuyến: Chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân khi chúng tôi đến thăm nơi kinh doanh của bạn. Chúng tôi cũng thu thập Thông tin cá nhân khi bạn tham dự các sự kiện khuyến mại mà chúng tôi tổ chức, tài trợ hoặc tham gia.
• Trung tâm dịch vụ khách hàng: Chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân khi bạn liên lạc với chúng tôi, bao gồm cả việc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Những thông tin liên lạc này có thể được ghi lại nhằm mục đích đảm bảo chất lượng và đào tạo.
• Chương trình hoàn tiền, nhắc nhở và khách hàng thân thiết: Chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân khi bạn tham gia chương trình hoàn tiền, nhắc nhở hoặc chương trình khách hàng thân thiết.
• Các nguồn khác: Chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân từ các nguồn khác, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu công cộng; phòng khám thú y, Nhà xử lý và nhà phân phối của chúng tôi; và Bên thứ ba, bao gồm các đối tác tiếp thị chung.
3. Cookie và Công nghệ Tương tự
Theo quy định tại Mục C (1) và (2), Elanco và Bộ xử lý và Bên thứ ba của chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân thông qua cookie và các công nghệ tương tự cho mục đích phân tích, kiểm toán, nghiên cứu và báo cáo. Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trực tiếp trên máy tính hoặc thiết bị di động mà bạn đang sử dụng. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin như loại trình duyệt, các trang đã truy cập, URL giới thiệu, tùy chọn ngôn ngữ và dữ liệu lưu lượng truy cập tổng hợp khác. Chúng tôi và các Bộ xử lý và Bên thứ ba của chúng tôi sử dụng:
• Cookie hoàn toàn cần thiết – Để cho phép bạn sử dụng và duyệt Dịch vụ của chúng tôi.
• Cookie chức năng – Để thu thập dữ liệu cho mục đích bảo mật và hiển thị nội dung hiệu quả hơn, thu thập dữ liệu thống kê và nhận dạng máy tính của bạn nhằm hỗ trợ bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
• Cookie quảng cáo và phân tích – Để phân tích cách Khách hàng hoặc Người tiêu dùng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi và cung cấp cho bạn thông tin và ưu đãi có khả năng hấp dẫn bạn nhất.
Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ xin phép thông qua biểu ngữ cookie trước khi thu thập Thông tin cá nhân thông qua cookie hoặc các công nghệ tương tự (trừ những công nghệ thực sự cần thiết).
Ngoài ra, tất cả Khách hàng và Người tiêu dùng có thể thay đổi tùy chọn của họ liên quan đến việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên Dịch vụ của chúng tôi, ngoại trừ những công nghệ thực sự cần thiết cho hoạt động của Dịch vụ. Có thể thay đổi tùy chọn bằng cách vào “Tùy chọn Cookie” ở chân trang chủ elanco.com và nhấp vào “Cài đặt nâng cao”. Khách hàng và Người tiêu dùng có thể chọn loại cookie muốn chấp nhận. Xin lưu ý rằng nếu bạn chặn hoặc từ chối cookie và các công nghệ tương tự trên Dịch vụ của chúng tôi, chức năng của Dịch vụ có thể bị hạn chế và bạn có thể không tận dụng được một số tính năng của Dịch vụ.
Tùy thuộc vào trình duyệt Internet, bạn cũng có thể thay đổi cài đặt để chặn và/hoặc xóa cookie khỏi thiết bị của mình. Bạn có thể kiểm tra hướng dẫn của trình duyệt để tìm hiểu thêm về các chức năng này. Việc thay đổi cài đặt của bạn với từng trình duyệt hoặc mạng quảng cáo không nhất thiết cũng áp dụng cho các trình duyệt hoặc mạng quảng cáo khác. Do đó, tùy thuộc vào lựa chọn không tham gia của bạn, bạn vẫn có thể thấy quảng cáo của Elanco. Ngoài ra, việc từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu không có nghĩa là bạn không nhận được tất cả quảng cáo, mà chỉ nhận được những quảng cáo nhắm mục tiêu đến bạn.
4. Bên thứ ba và Quảng cáo Kỹ thuật số
Chúng tôi cũng cho phép Bên thứ ba, bao gồm Google Analytics, thu thập Thông tin cá nhân thông qua Dịch vụ của chúng tôi để cung cấp các dịch vụ quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên các hoạt động trực tuyến của bạn trên các trang web, ứng dụng di động và thiết bị theo thời gian. Các Bên thứ ba này có thể thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi trên thiết bị hiện tại của bạn và kết hợp thông tin đó với thông tin về hoạt động của bạn trên các trang web, ứng dụng di động và thiết bị khác. Họ có thể thu thập thông tin đó bằng cách sử dụng nhật ký máy chủ, cookie, web beacon, thẻ, pixel, ID quảng cáo trên thiết bị di động, liên kết chéo thiết bị và các công nghệ tương tự. Ví dụ, các Bên thứ ba này có thể sử dụng thông tin bạn đã truy cập trang web của chúng tôi để nhắm mục tiêu quảng cáo tới bạn trên các trang web và ứng dụng di động khác trên thiết bị hiện tại của bạn hoặc trên các thiết bị khác mà bạn sử dụng.
Cư dân của một số tiểu bang Hoa Kỳ có quyền từ chối việc bán, chia sẻ và/hoặc xử lý Thông tin cá nhân của họ cho mục đích quảng cáo có mục tiêu. Để thực hiện các quyền đó, nếu có, vui lòng nhấp vào đây, gửi email đến privacy@elancoah.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số điện thoại miễn phí 1-888-545-5973.
Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của mình để hạn chế việc tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho Bên thứ ba. Xin lưu ý rằng chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về chức năng hoặc hiệu quả của các công cụ này.
5. Không theo dõi & Tùy chọn từ chối tín hiệu
Chúng tôi nhận ra các tín hiệu tùy chọn từ chối mà chúng tôi phải nhận ra để tuân thủ luật hiện hành. Khi luật bảo mật hiện hành yêu cầu, chúng tôi coi các tín hiệu tùy chọn từ chối đó là yêu cầu từ chối bán hợp lệ và, nếu có thể, chia sẻ cho trình duyệt hoặc thiết bị mà tín hiệu được gửi đi và bất kỳ hồ sơ Khách hàng hoặc Người tiêu dùng nào mà chúng tôi đã liên kết với trình duyệt hoặc thiết bị đó, bao gồm cả hồ sơ ẩn danh. Nếu chúng tôi biết danh tính của Khách hàng hoặc Người tiêu dùng từ tín hiệu tùy chọn từ chối, chúng tôi cũng sẽ coi tín hiệu tùy chọn từ chối đó là yêu cầu hợp lệ để từ chối bán và chia sẻ cho Khách hàng hoặc Người tiêu dùng đó. Khách hàng và Người tiêu dùng tại California có thể sử dụng tín hiệu tùy chọn từ chối bằng cách tải xuống hoặc kích hoạt chúng để sử dụng trên các trình duyệt được hỗ trợ và cài đặt chúng để gửi tín hiệu tùy chọn từ chối đến các trang web mà họ truy cập.
6. Thông tin về Trẻ em
Trang web của chúng tôi không nhằm mục đích hoặc được thiết kế để thu hút trẻ em dưới 13 tuổi. Để tuân thủ Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em năm 1998, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân về trẻ vị thành niên nếu chúng tôi đã có được sự đồng ý của phụ huynh. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ vị thành niên và tin rằng chúng tôi đã thu thập Thông tin cá nhân về con bạn một cách nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay theo địa chỉ privacy@elancoah.com để chúng tôi có thể thực hiện các nỗ lực hợp lý để xóa mọi Thông tin cá nhân liên quan đến con bạn.
7. Cách Chúng tôi Bảo mật Thông tin của Bạn
Chúng tôi cung cấp các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và thủ tục hợp lý để bảo vệ Thông tin cá nhân được thu thập thông qua Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, trừ khi có quy định khác trong Thông báo về quyền riêng tư này, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào Thông tin cá nhân cho các thành viên Lực lượng lao động, Bộ xử lý và Bên thứ ba cần truy cập vào Thông tin cá nhân để thực hiện các hoạt động được mô tả trong Thông báo về quyền riêng tư này. Mặc dù chúng tôi nỗ lực cung cấp mức bảo mật hợp lý cho Thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý, nhưng không có hệ thống bảo mật nào có thể ngăn chặn được mọi vi phạm bảo mật tiềm ẩn. Theo đó, chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn tính bảo mật của Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn.
8. Chuyển giao thông tin cá nhân quốc tế
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn và về bạn có thể được chuyển ra ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm cả Hoa Kỳ và các quốc gia khác có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu giống như quốc gia cư trú của bạn. Tuy nhiên, Elanco sẽ xử lý Thông tin cá nhân của bạn theo Thông báo về quyền riêng tư này và luật riêng tư hiện hành. Ngoài ra, khi chúng tôi nhận hoặc chuyển Thông tin cá nhân từ hoặc tới các chi nhánh, Bộ xử lý và Bên thứ ba của mình, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển giao đó khi luật hiện hành yêu cầu.
Để biết thêm thông tin về và/hoặc bản sao các biện pháp bảo vệ mà Elanco đã thực hiện để tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển giao Thông tin cá nhân xuyên biên giới, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@elancoah.com.
9. Quyền & Lựa chọn của Bạn
Elanco có các quy trình để duy trì các quyền mà Khách hàng và Người tiêu dùng có thể được hưởng liên quan đến Thông tin cá nhân được thu thập và xử lý về họ. Điều này có thể bao gồm (tùy thuộc vào quốc gia hoặc tiểu bang cư trú của Hoa Kỳ và luật riêng tư hiện hành) các quyền như sau:
• Quyền nhận thông tin về các hoạt động bảo mật: Bạn có thể có quyền nhận các thông tin sau tại hoặc trước thời điểm thu thập: (1) các loại Thông tin cá nhân được thu thập; (2) mục đích thu thập hoặc sử dụng các loại Thông tin cá nhân; (3) Thông tin cá nhân đó có được bán hoặc chia sẻ hay không; (4) nếu doanh nghiệp thu thập Thông tin cá nhân nhạy cảm, các loại Thông tin cá nhân nhạy cảm được thu thập, mục đích thu thập hoặc sử dụng thông tin đó và liệu thông tin đó có được bán hay chia sẻ hay không; và (5) thời gian Elanco dự định lưu giữ từng loại Thông tin cá nhân hoặc nếu không thể, các tiêu chí được sử dụng để xác định khoảng thời gian đó. Chúng tôi đã cung cấp thông tin đó trong Thông báo về quyền riêng tư này và bạn có thể yêu cầu thêm thông tin về các hoạt động bảo mật của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.
• Quyền xóa: Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ Thông tin cá nhân nào về bạn mà chúng tôi đã thu thập từ bạn, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ.
• Quyền sửa đổi: Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ Thông tin cá nhân không chính xác nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền được biết: Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn những thông tin sau về cách chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn: (1) các loại Thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn; (2) các loại nguồn mà chúng tôi đã thu thập Thông tin cá nhân đó; (3) mục đích kinh doanh hoặc thương mại để thu thập, bán hoặc chia sẻ Thông tin cá nhân về bạn; (4) các loại Bên thứ ba mà chúng tôi đã tiết lộ Thông tin cá nhân đó; và (5) các thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
• Quyền từ chối bán và chia sẻ thông tin cá nhân: Bạn có quyền, bất cứ lúc nào, yêu cầu chúng tôi không bán hoặc chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn. Để thực hiện quyền đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách nhấp vào đây, gửi email đến privacy@elancoah.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số điện thoại miễn phí 1-888-545-5973.
• Quyền nhận thông tin về việc tiết lộ tiếp theo: Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi tiết lộ cho bạn: (1) các loại Thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn; (2) các loại Thông tin cá nhân mà chúng tôi đã bán hoặc chia sẻ về bạn và các loại Bên thứ ba mà Thông tin cá nhân đã được bán hoặc chia sẻ; và (3) các loại Thông tin cá nhân mà chúng tôi đã tiết lộ về bạn cho mục đích kinh doanh và các loại người mà thông tin đó đã được tiết lộ cho mục đích kinh doanh.
• Quyền chuyển nhượng: Bạn có thể có quyền lấy Thông tin cá nhân của mình theo định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và có thể đọc được bằng máy để truyền cho một bộ điều khiển dữ liệu khác.
• Quyền từ chối tham gia Quyết định tự động: Bạn có thể có quyền không phải tuân theo quyết định chỉ dựa trên quá trình xử lý tự động, bao gồm cả lập hồ sơ, tạo ra những tác động pháp lý hoặc có ý nghĩa tương tự.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý để xử lý thông tin, bạn có thể có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.
• Quyền không bị phân biệt đối xử: Bạn có quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện quyền chủ thể dữ liệu của mình. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện quyền chủ thể dữ liệu của mình.
• Quyền nộp đơn khiếu nại: Bạn có quyền nộp đơn khiếu nại tới cơ quan giám sát có liên quan.
10. Thực hiện Quyền của Bạn
Để thực hiện quyền chủ thể dữ liệu của mình, bạn có thể gửi yêu cầu tại đây, gửi email đến privacy@elancoah.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số miễn phí 1-888-545-5973. Các đại lý được ủy quyền cũng có thể gửi yêu cầu thông qua các phương pháp này, nếu được luật bảo mật hiện hành cho phép.
Ngoài ra, để từ chối nhận email liên quan đến tiếp thị, bạn có thể sử dụng liên kết hủy đăng ký ở cuối bất kỳ email liên lạc nào của chúng tôi, truy cập preference.elanco.com hoặc gửi yêu cầu thông qua các phương pháp trên.
Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện quyền chủ thể dữ liệu của mình. Ví dụ, chúng tôi sẽ không từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho bạn, hoặc tính cho bạn mức giá hoặc tỷ giá khác nhau, hoặc cung cấp mức chất lượng khác nhau cho sản phẩm hoặc dịch vụ do bạn thực hiện quyền chủ thể dữ liệu của mình.
Có thể có những hạn chế trong khả năng thực hiện yêu cầu của bạn. Một số Thông tin cá nhân có thể được miễn khỏi phạm vi yêu cầu của chủ thể dữ liệu theo luật bảo mật hiện hành hoặc các quy định khác.
11. Xác minh Yêu cầu và Kháng nghị của Chủ thể Dữ liệu
Theo quy định hoặc yêu cầu của luật bảo mật hiện hành, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cho phép chúng tôi xác minh danh tính của bạn để tuân thủ yêu cầu của chủ thể dữ liệu. Trong trường hợp áp dụng, khi Khách hàng hoặc Người tiêu dùng tại Hoa Kỳ ủy quyền cho một đại lý thực hiện yêu cầu thay mặt cho họ, chúng tôi có thể yêu cầu đại lý cung cấp bằng chứng về sự cho phép có chữ ký của Khách hàng hoặc Người tiêu dùng để gửi yêu cầu hoặc chúng tôi có thể yêu cầu Khách hàng hoặc Người tiêu dùng xác minh danh tính của họ với chúng tôi hoặc xác nhận với chúng tôi rằng họ đã cấp cho đại lý quyền gửi yêu cầu. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối thực hiện yêu cầu của bạn nếu có ngoại lệ được áp dụng theo luật bảo mật hiện hành. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng luật bảo mật hiện hành.
Để kháng cáo quyết định của chúng tôi về yêu cầu của chủ thể dữ liệu của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@elancoah.com. Vui lòng đính kèm một bản sao hoặc tham chiếu cụ thể đến quyết định của chúng tôi về yêu cầu của chủ thể dữ liệu của bạn, để chúng tôi có thể giải quyết khiếu nại của bạn một cách thỏa đáng. Chúng tôi sẽ phản hồi khiếu nại của bạn theo luật hiện hành.
12. Liên kết đến Trang web của Bên thứ ba
Để thuận tiện cho khách truy cập, Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web khác do Bên thứ ba sở hữu và vận hành. Thông báo về quyền riêng tư này không áp dụng cho các trang web của Bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và từ chối mọi nghĩa vụ pháp lý đối với việc thu thập hoặc sử dụng Thông tin cá nhân tại hoặc bởi bất kỳ trang web của Bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại thông báo về quyền riêng tư của các trang web của Bên thứ ba trước khi tiết lộ Thông tin cá nhân cho họ.
13. Các Tiết lộ Khác dành cho Khách hàng và Người tiêu dùng California
Tiết lộ về Tiếp thị trực tiếp dành cho cư dân California: Bộ luật Dân sự California § 1798.83 cho phép cư dân California yêu cầu thông tin nhất định hàng năm liên quan đến việc chúng tôi tiết lộ Thông tin Cá nhân cho các thực thể khác cho mục đích tiếp thị trực tiếp của họ trong năm dương lịch trước đó. Để thực hiện yêu cầu như vậy, vui lòng gửi email đến privacy@elancoah.com với tiêu đề “Yêu cầu Shine the Light”.
Ưu đãi tài chính dành cho khách hàng và người tiêu dùng ở California: Theo luật pháp California, chúng tôi không cung cấp các ưu đãi tài chính cho Khách hàng hoặc Người tiêu dùng California cho phép chúng tôi thu thập, lưu giữ, bán hoặc chia sẻ Thông tin cá nhân của họ. Chúng tôi sẽ mô tả những chương trình như vậy cho bạn nếu chúng tôi cung cấp chúng cho bạn.
14. Tiết lộ cho Người tiêu dùng Nevada
Chúng tôi thực hiện việc "bán" dữ liệu theo quy định của luật Nevada, theo đó chúng tôi phải duy trì một địa chỉ yêu cầu mà theo đó bạn có thể gửi yêu cầu đã xác minh yêu cầu chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu của mình tại đây, gửi email đến privacy@elancoah.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số miễn phí 1-888-545-5973.
16. Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi
Để liên hệ với chúng tôi nếu có thắc mắc hoặc muốn biết thêm thông tin, bạn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ privacy@elancoah.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số điện thoại miễn phí 1-888-545-5973.
Để liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi phụ trách quốc gia hoặc khu vực của bạn, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ privacy@elancoah.com. Trong email, vui lòng ghi rõ quốc gia cư trú của bạn.
Cập nhật lần cuối: 31 tháng 3 năm 2025
Tài liệu này đã được dịch bằng Công nghệ AI.