Elanco AH Global Privacy Center

Vaša privatnost nam je važna. Kompanija Elanco Animal Health Incorporated i njene podružnice („Elanco“) uspostavile su sveobuhvatan program zaštite privatnosti, uključujući Glavnog službenika za privatnost, osmišljen tako da nam pomogne u poštovanju i zaštiti vaših prava na privatnost. Ovo Obaveštenje o privatnosti će vas obavestiti o tome koje podatke o ličnosti kompanija Elanco može da prikuplja, kako ih koristimo, kako ih štitimo, kao i o vašim pravima i izborima u vezi sa vašim ličnim podacima.

https://assets-us-01.kc-usercontent.com:443/4b590e03-b18a-00d2-ed1a-0ad79db125c5/64919d41-1e51-4004-8ee3-ecc08788bd1f/ADC8.jpg
 

 

1. Informacije koje pokriva ovo Obaveštenje o privatnosti

Ovo Obaveštenje o privatnosti opisuje prakse privatnosti kompanije Elanco i primenjuje se na sve operacije kompanije Elanco, uključujući:

  • veb-sajtovima ili digitalnim uslugama kojima upravljamo;
  • softverske aplikacije, uključujući mobilne uređaje;
  • stranice društvenih mreža koje kontrolišemo;
  • poruke e-pošte koje vam šaljemo i druge komunikacije koje imate sa nama.

Ove operacije zajedno nazivamo „Usluge”

 

 

2. Informacije koje prikupljamo i kako ih koristimo

Kompanija Elanco može da prikuplja informacije koje vas direktno identifikuju ili bi se mogle koristiti u kombinaciji sa drugim informacijama da vas identifikuju, kako bi vam pružila najbolje moguće iskustvo kada komunicirate sa nama. Informacije koje prikupljamo mogu se razlikovati u zavisnosti od geografske oblasti/regiona ili od vašeg željenog metoda interakcije sa nama. Kategorije Ličnih informacija koje možemo prikupljati obuhvataju:

  • Podaci za kontakt i identifikaciju: Možemo prikupljati podatke kao što su vaše ime i prezime, kontakt podaci (npr. brojevi telefona, adresa ili e-pošta) profesionalno zvanje, poslodavac ili profesionalna pripadnost, jezičke preferencije i pasoš i informacije o vizi.
  • Informacije o računu i željene postavke za marketing: Možemo da prikupljamo podatke o vašem nalogu i akreditive za Elanco programe. Možemo takođe da prikupljamo informacije o vašim marketinškim preferencijama.
  • Informacije o kupovini: Možemo prikupljati informacije kao što su proizvodi koje ste kupili.
  • Aktivnosti na internetu i mreži: Možemo da prikupljamo adresu internet protokola („IP“) koja se automatski dodeljuje vašem računaru ili uređaju svaki put kada komunicirate sa nama onlajn. Takođe koristimo kolačiće i srodne tehnologije za prikupljanje informacija u vezi sa načinom na koji komunicirate sa našim Veb lokacijama, Aplikacijama i onlajn sadržajem. Možemo da prikupljamo datum i vreme vaše posete, stranice kojima pristupate i vreme koje provodite na svakoj stranici, vrstu internet pregledača koji koristite, operativni sistem vašeg uređaja, uslove pretraživanja na veb lokaciji, URL adresu svih veb lokacija koje ste posetili pre i nakon posete našim veb-sajtovima (uključujući oglas koji vas je uputio na našu veb lokaciju), kao i to da li ste kliknuli na naš digitalni sadržaj i reklame na drugim veb-sajtovima. Kada pristupate Aplikaciji ili mobilnoj verziji Veb stranice, prikupljamo vaš uređaj, jedinstveni identifikator vašeg uređaja, informacije o vašoj mobilnoj mreži i tip pregledača koji koristite. Za informacije o tome kako Elanco koristi kolačiće i srodne tehnologije i kako da onemogućite takve kolačiće i srodne tehnologije, pogledajte Odeljak 3.
  • Informacije o lokaciji: Možemo automatski da prikupljamo informacije o vašoj tačnoj geolokaciji kada pristupite našoj veb lokaciji ili aplikacijama u meri u kojoj to dozvoljava važeći zakon.  Možemo takođe da prikupljamo informacije o vašoj opštoj lokaciji pomoću vaše IP adrese i poštanskog broja.
  • Demografske informacije: Možemo prikupljati demografske podatke, kao što su vaš pol, nacionalnost, starost, datum i mesto rođenja.
  • Biometrijske informacije: Možemo prikupljati biometrijske informacije, kao što su informacije koje se koriste za prepoznavanje lica.
  • Audio i vizuelne informacije: Možemo da snimamo pozive naših korisničkih usluga i bezbednosne snimke u našim objektima, što može da uključuje vaš glas i/ili sliku. Audio i vizuelne informacije se takođe mogu prikupljati u vezi sa komercijalnim aktivnostima, marketingom, promocijama i takmičenjima.
  • Željene postavke i interesovanja: Možemo da prikupljamo informacije o vašim interesovanjima i preferencijama da bismo bolje razumeli proizvode i usluge koji bi vas mogli zanimati ili da bismo dodatno razvili odnos ili upravljali programima rabata i lojalnosti.
  • Sadržaj uređaja: Možemo da prikupljamo informacije koje se odnose na sadržaj vašeg uređaja. Za više informacija pogledajte Informacije prikupljene preko kolačića i slične tehnologije u Odeljku 3.
 

 

3. Informacije prikupljene putem kolačića i slične tehnologije

Udružujemo se sa nezavisnim pružaocima usluga kako bismo prikupili informacije za analitiku, reviziju, istraživanje i izveštavanje.  Ova treća lica mogu da koriste serverske evidencije, veb monitore, oznake, piksele i slične tehnologije, a oni mogu da postavljaju i pristupe kolačićima na vašem računaru ili drugom uređaju.


Pružaoci usluga ili izdavači mogu da prikazuju oglase za naše proizvode ili usluge na nepovezanim veb lokacijama trećih strana ili mobilnim aplikacijama na osnovu vaših aktivnosti na mreži. Mi podržavamo samoregulatorne programe za ovu praksu, koji se nazivaju oglašavanje zasnovano na interesovanjima ili onlajn bihejvioralno oglašavanje.  Imajte na umu da veb-sajtovi trećih lica, na kojima možete videti naše oglase, imaju svoje sopstvene izjave o privatnosti i koriste tehnologije koje mi ne kontrolišemo. Podstičemo vas da pažljivo pročitate ove politike.


Podaci koje automatski prikupljamo ne obuhvataju Lične informacije, ali ih možemo održavati ili ih povezati sa Ličnim informacijama koje prikupljamo na druge načine ili koje primamo od trećih lica. Možemo takođe da prikupljamo „Druge podatke” koji obično ne otkrivaju vaš specifični identitet ili nisu direktno povezani sa određenom osobom.  U meri u kojoj drugi podaci otkrivaju vaš konkretni identitet ili su u vezi sa pojedincem, mi ćemo tretirati druge podatke kao lične podatke. 



Pregledač ili uređaj

Mi prikupljamo neke podatke preko vašeg pregledača ili automatski preko vašeg uređaja, kao što su vaša Media Access Control (MAC) adresa, tip računara (Windows ili Macintosh), naziv i verzija operativnih sistema, proizvođač i model uređaja, jezik, tip i verzija internet pregledača i naziv i verzija Online usluga koje koristite.  Podatke koristimo da bismo obezbedili da naše Usluge funkcionišu ispravno. 



Aplikacije

Prikupljamo informacije kada preuzmete i koristite aplikaciju, kao što su podaci o korišćenju aplikacije, datum i vreme kada aplikacija na vašem uređaju pristupa našim serverima, i koji podaci i datoteke su preuzeti u aplikaciju na osnovu broja vašeg uređaja.  Koristimo ove podatke da bismo osigurali pravilno funkcionisanje Usluga na mreži.  Naše aplikacije mogu da sadrže komplete za razvoj softvera (SDK) od trećih strana koje mogu da prikupljaju i prenose druge informacije kako bi omogućile različite funkcije u aplikaciji.  Možemo takođe da prikupljamo oglasne identifikatore mobilnih uređaja da bismo poboljšali i personalizovali vaše iskustvo i isporučili relevantne proizvode, sadržaje ili oglase koji će vam pokazati na našem veb-sajtu, aplikacijama ili spoljnom oglašavanju. 


  • Onemogućavanje mobilne aplikacije.  Da biste se odjavili sa mobilnih aplikacija, možete da podesite željene postavke za oglašavanje na svom mobilnom uređaju (na primer, u iOS-u, poseti Podešavanja > Privatnost > Oglašavanje > Ograniči praćenje oglasa i u Androidu, poseti Podešavanja > Google > Ads > Opt out of interest-based oglase).  Takođe možete da se odjavite za kompanije koje učestvuju u aplikaciji AppChoices udruženja Digital Advertising Alliance tako što ćete je preuzeti ovde i pratiti uputstva u aplikaciji.  Za više informacija o odjavljivanju sa mobilnih uređaja, pogledajte ovde.


Kolačići

Koristimo tehnologiju pod nazivom „kolačić” da bismo prikupili određene informacije. Kolačić je mala datoteka sa podacima koja se čuva direktno na računaru ili mobilnom uređaju koji koristite.  Prikupljamo informacije kao što su tip pregledača, posećene stranice, URL adresa za upućivanje, željene postavke jezika i drugi zbirni podaci o saobraćaju.  Koristimo funkcionalne kolačiće da bismo dobili podatke u bezbednosne svrhe, olakšali navigaciju, efikasnije prikazivali sadržaje, prikupljali statističke podatke, personalizovali vaše iskustvo tokom korišćenja naših Usluga i prepoznali vaš računar kako bismo vam pomogli da koristite naše Usluge.  Takođe prikupljamo statističke podatke o kolačićima u vezi sa korišćenjem naših Usluga da bismo neprekidno poboljšavali dizajn i funkcionalnost, razumeli kako se koriste i pomagali nam u rešavanju pitanja. 


Kolačići se mogu postaviti na vaš računar kako mi tako i od strane trećih lica sa kojima imamo odnos, kao što su kompanije za veb-analitičke usluge (na osnovu razgovora u daljem tekstu) i internet reklamne mreže. Reklamni kolačići nam takođe omogućavaju da izaberemo koje reklame ili ponude će vam se verovatno dopasti i da vam ih prikažemo.  

Ovi kolačići omogućavaju određene usluge koje koristimo, uključujući oglašavanje, praćenje posetilaca, personalizaciju, analitiku lokacije i bezbednosne usluge, uključujući reCAPTCHA, a podaci mogu biti otkriveni našim dobavljačima i trećim licima sa kojima imamo odnos u ove svrhe. Pored toga, kolačići se mogu koristiti za ponovno stavljanje u promet mogućnosti za zapošljavanje u Sjedinjenim Državama. Kod većine internet pregledača ili drugog softvera možete promeniti podešavanja pregledača da biste obrisali kolačiće sa čvrstog diska računara, blokirali sve kolačiće ili dobili upozorenje pre nego što se kolačić sačuva. Proverite uputstva za pregledače da biste saznali više o ovim funkcijama. Ako odbijete kolačiće, funkcionalnost sajta može biti ograničena i možda nećete moći da koristite mnoge funkcije sajta.


Ako želite da se odjavite od kolačića za ciljano oglašavanje ili da njima upravljate, to možete učiniti prateći opcije koje pruža Inicijativa za reklamiranje na mreži na: http://www.networkadvertising.org/choices/ i Savez za digitalno oglašavanje na: http://www.aboutads.info/choices/. Reklame koje vam se prikazuju pomoću ove tehnologije obično imaju adchoices logotip u uglu, a možete da kliknete i na istu opciju da biste započeli proces odjavljivanja. Pored toga, ako dobijate oglase na sajtu društvenih medija (kao što su Facebook ili Instagram), možete da proverite izjavu o privatnosti i uslove korišćenja tog sajta da biste utvrdili kako da prestanete da vidite takve oglase.


Veb-svetionici i druge slične tehnologije

Koristimo veb svetionike (poznate i kao piksel oznake, akcione oznake i providna GIF tehnologija), što omogućava prikupljanje podataka iz veb evidencije. Veb-svetionik je sićušna slika na veb-stranici ili u e-poruci namenjenoj za praćenje pregleda stranica ili otvorenih poruka. Informacije o veb evidenciji se prikupljaju kada posetite neku od naših veb lokacija od strane računara koji hostuje našu veb lokaciju (pod nazivom „vebserver”). Možemo koristiti veb-svetionike da bismo utvrdili da li ste otvorili poruku e-pošte koju smo poslali i da li je nastala poruka. Veb svetionici takođe pomažu u analizi efikasnosti veb lokacija merenjem broja posetilaca na lokaciji ili broja posetilaca koji su kliknuli na ključne elemente lokacije.


Dodatni programi za društvene mreže

Naša veb lokacija može da koristi dodatne komponente za društvene medije kako bi vam omogućila da lako delite informacije sa drugima. Kada posetite našu veb lokaciju, operater dodatne komponente za društvene mreže koja se nalazi na našoj veb lokaciji može da postavi kolačić na vaš računar koji omogućava operateru da prepozna pojedince na njihovoj veb lokaciji koji su prethodno posetili naše veb lokacije. Ako ste se prethodno prijavili na veb lokaciju društvenih mreža dok pregledate našu veb lokaciju, dodaci za društvene mreže mogu omogućiti toj veb lokaciji društvenih medija da primi informacije koje vas direktno identifikuju, a koje pokazuju da ste posetili naš veb-sajt. Dodatak za društvene medije može da prikuplja ove informacije za posetioce koji su se prijavili na društvene mreže, bez obzira da li su konkretno u interakciji sa dodatnom opremom na našem veb sajtu. Dodaci za društvene mreže takođe omogućavaju veb-sajtu društvenih mreža da deli informacije o vašim aktivnostima na našoj veb-lokaciji sa drugim korisnicima njihovih veb-sajtova društvenih mreža. Kompanija Elanco ne kontroliše sadržaj dodataka za društvene mreže. Za više informacija o dodacima za društvene mreže sa veb lokacija društvenih mreža, treba da pogledate izjave o privatnosti i deljenju podataka tih lokacija.


Treće lice i digitalno oglašavanje

Takođe, sarađujemo sa trećim licima kako bismo obezbedili usluge oglašavanja koje su usmerene na vaše aktivnosti na mreži na veb lokacijama, mobilnim aplikacijama i uređajima tokom vremena (uobičajeno se nazivaju „oglašavanje na osnovu interesovanja”). Naši partneri za oglašavanje mogu prikupljati informacije o vašim aktivnostima na našim Uslugama na vašem trenutnom uređaju i kombinovati ih sa informacijama o vašim aktivnostima na drugim veb lokacijama, mobilnim aplikacijama i uređajima. Oni mogu da prikupljaju takve informacije pomoću evidencija servera, kolačića, veb svetionika, oznaka, piksela, ID-ova mobilnih oglašavanja (kao što su Facebook kolačići ili Google-ov Advertising ID), povezivanja na više uređaja i sličnih tehnologija. Na primer, naši partneri za oglašavanje mogu da koriste činjenicu da ste posetili naš veb-sajt kako biste ciljali oglašavanje na drugim veb-sajtovima i mobilnim aplikacijama na vašem trenutnom uređaju ili na drugim uređajima koje koristite. Oni mogu da se podudaraju sa vašim pregledačima ili uređajima ako se prijavite na istu uslugu na mreži na više uređaja ili ako vaši uređaji dele slične atribute koji podržavaju zaključak da ih koristi ista osoba ili domaćinstvo. To znači da se informacije o vašoj aktivnosti na veb lokacijama ili aplikacijama na vašem trenutnom pregledaču ili uređaju mogu kombinovati i koristiti sa informacijama prikupljenim sa vaših drugih pregledača ili uređaja.

Za više informacija o oglašavanju zasnovanom na interesovanjima i povezivanju između uređaja, posetite veb-sajt http://www.networkadvertising.org/understanding-digital-advertising Network Advertising Initiative („NAI”) i sajt Digital Advertising Alliance („DAA”).


Evropska interaktivna digitalna reklamna alijansa pruža veb-sajt na kome pojedinci mogu da se odjave sa primanja reklama na osnovu interesovanja od strane nekih ili svih kompanija za oglašavanje na mreži koje učestvuju u programu. Informacije o EIDAA možete pronaći ovde www.youronlinechoices.eu

Imajte u vidu da će se goreopisane odjave primenjivati samo na određeni pregledač ili uređaj sa kojeg se odjavite, te ćete stoga morati zasebno da se odjavite na svim pregledačima i uređajima. Ako izbrišete ili resetujete kolačiće ili identifikatore za mobilno oglašavanje, promenite pregledače (uključujući nadogradnju određenih pregledača) ili koristite drugi uređaj, bilo koji kolačić za onemogućavanje kolačića ili alat možda više neće raditi, a moraćete ponovo da se odjavite.


Analitika. Prikupljamo podatke putem usluge Google Analytics koja koristi kolačiće i tehnologije za prikupljanje i analizu podataka o korišćenju naših Usluga. Ove usluge prikupljaju podatke u vezi sa korišćenjem drugih veb-sajtova, aplikacija i onlajn resursa. O praksama kompanije Google možete saznati više tako što ćete otići na www.google.com/policies/privacy/‌partners/  pregledača i isključiti se tako što ćete preuzeti opciju Google Analytics i isključiti dodatak pregledača, koji je dostupan na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .


Vaša IP adresa. Prikupljamo vašu IP adresu, broj koji se automatski dodeljuje računaru koji koristite od strane vašeg dobavljača internet usluga (ISP). IP adresa se automatski identifikuje i evidentira u našim datotekama evidencije na serveru kada korisnik pristupi našim Uslugama, zajedno sa vremenom posete i stranicama koje su posećene. Koristimo IP adrese da bismo izračunali nivoe korišćenja, dijagnostikovali probleme sa serverom i upravljali Uslugama. Takođe možemo da izvedemo približnu lokaciju vaše IP adrese.


Zbirni podaci i segmentirani podaci. Možemo da spajamo podatke koje prikupljamo i ovi zbirni podaci neće lično identifikovati vas ili bilo kog drugog korisnika.  Možemo takođe da koristimo i Lične podatke i Druge podatke da bismo podelili klijente na segmente ili grupe, kako bismo obezbedili relevantnije oglašavanje.  


Ne prati

Postoje različiti načini da sprečite praćenje vaših aktivnosti na mreži. Na primer, možete da podesite željenu postavku na svom pregledaču koja upozorava veb lokacije koje posećujete da ne želite da prikupljaju određene informacije o vama. To se naziva signal „Bez praćenja“. Imajte u vidu da trenutno naš veb sajt i resursi zasnovani na vebu ne odgovaraju na ove signale veb pregledača. U ovom trenutku, ne postoji univerzalno prihvaćen standard za ono što bi kompanija trebalo da uradi kada se otkrije DNT signal.

 

 

4. Kako prikupljamo vaše informacije

Ovo Obaveštenje o privatnosti opisuje prakse privatnosti kompanije Elanco za lične podatke i druge podatke koje prikupljamo na sledeći način:

  • Online usluge. Prikupljamo Lične (ili druge) podatke kada komunicirate sa našim Uslugama tako što obavljate takve radnje kao što su, ali ne ograničavajući se na, pregledanje, kupovina robe i usluga sa naših Veb stranica ili Aplikacija, komunikacija sa nama ili neko drugo povezivanje sa nama ili objavljivanje na stranicama društvenih medija, ili prijavljivanje za bilten ili učešće u anketi, takmičenju ili promotivnoj ponudi.
  • Posete i interakcije van mreže. Prikupljamo lične informacije kada posetimo vaše mesto poslovanja.  Prikupljamo i lične podatke kada prisustvujete promotivnim događajima koje organizujemo, kojima sponzorišemo ili u kojima učestvujemo.
  • Centri korisničkog servisa. Prikupljamo lične informacije kada komunicirate sa nama putem e-pošte, faksa ili putem usluga ćaskanja na mreži ili kontaktirate korisnički servis. Ova komunikacija može da se evidentira u svrhu osiguranja kvaliteta i obuke.
  • Programi rabata, podsetnika i lojalnosti. Prikupljamo lične podatke kada učestvujete u programu rabata, podsetnika ili lojalnosti.  
  • Ostali izvori. Lične informacije prikupljamo iz drugih izvora, kao što su javne baze podataka, zajednički marketinški partneri i ostala treća lica.
 

 

5. Zašto prikupljamo vaše podatke (zakonski osnov za obradu)

PurposeDescriptionLegal Basis
Upravljanje odnosima sa klijentimaObuhvata aktivnosti kao što su pružanje poljoprivrednicima, veterinarima i vlasnicima kućnih ljubimaca („Klijent“) alatu za stvaranje vrednosti, promovisanje pratećih i ljudsko-životinjskih obveznica; klijentima u programima rabata, podsetnika i lojalnosti i upravljanje programima računa klijenata; obezbeđivanje poslovne inteligencije i analitike na osnovu prethodne upotrebe; obezbeđivanje pristupa Uslugama; obaveštavanje klijenata o promenama programa, uslova i uslova i rukovanja zahtevima, upitima i pritužbama.

Izvršenje ugovora, kao što je davanje rabata

Saglasnost, kao što je poštovanje načina komuniciranja (npr. e-pošta, SMS)

Legitimni interesi, kao što je upravljanje izborima u vezi sa programima podsetnika i rabata,

Pravne obaveze u vezi sa proizvodima kao što je obaveza da se vodi evidencija


Poslovanje i opšte poslovanjeObuhvata aktivnosti kao što je upravljanje programima lojalnosti, obradu porudžbina Klijenta, sprovođenje kreditnih provera kada je to primenljivo; dodeljivanje donacija i donacija; administriranje usluga brige o klijentima radi olakšavanja i rešavanja upita, komentare, i žalbi na bilo koji od naših proizvoda ili usluga (kao što je lično, putem telefonskih linija, e-poštu, ili na društvenim medijima); rukovanje bezbednošću i sprečavanjem prevare; sprovođenje istraživačkih i razvojnih aktivnosti, administriranje usluga na mreži (uključujući rešavanje problema, analizu podataka, testiranje, održavanje sistema, podršku, izveštavanje, i pružanje usluga hostinga podataka); praćenje i analiziranje korišćenja usluga i korišćenje analize podataka radi poboljšanja usluga, marketing, programe, ukupno iskustvo klijenta, prikupljanje povratnih informacija, sprovođenje pilot programa za potencijalne nove usluge, i razvoj novih i poboljšanje postojećih usluga; i omogućavanjem spajanja, akvizicije, i druge reorganizacije i restrukturiranja našeg poslovanja (uključujući potencijalne transakcije).

Izvršenje Ugovora, kao što je obezbeđivanje funkcionisanja usluga na mreži kako bi pojedinci mogli da podnesu rabate ili upravljaju programima za podsećanje i lojalnosti

Legitimni interesi, kao što su aktivnosti istraživanja i razvoja; reagovanje na žalbe i nedoumice klijenata

Saglasnost, kao što je za marketinške programe

Pravne obaveze, koje se odnose na recept i proizvode, kao što je obaveza da se vode knjige i evidencija

Komercijalna aktivnost: Govor o angažovanju, konferencijama i upravljanju događajimaObuhvata aktivnosti kao što su: komunikacija sa Klijentima u vezi sa angažovanjem, konferencijama i drugim događajima, angažovanje inovacija i razvoja proizvoda, priprema i koordinacija događaja u skladu sa uputstvima i očekivanjima Klijenta; obrada uplata i troškova u vezi sa takvim događajima, rešavanje zahteva klijenata, upita i žalbi i komunikacija sa učesnicima tokom događaja.

Izvršenje ugovora, kao što je prikupljanje informacija u vezi sa planiranim događajem

Legitimni interesi, kao što je odgovaranje na žalbe ili nedoumice klijenata u vezi sa događajem

Pravne obaveze koje se odnose na proizvode, kao što je obaveza održavanja knjiga i evidencije

Odeljenje za pravne poslove i usklađenostObuhvata aktivnosti kao što je usklađivanje sa važećim zakonima, uključujući upravljanje ugovorima, prijavljivanje neželjenih događaja, antikorupcijska provera poslovanja; usklađivanje sa pravnim procesima; odgovaranje na zahteve javnih i vladinih organa; ispunjavanja zahteva nacionalne bezbednosti ili sprovođenja zakona; sprovođenje naših uslova i odredbi; zaštita našeg poslovanja; zaštita prava, privatnost, bezbednost, imovinu, ili zaposlene u kompaniji Elanco, posetioce, i drugim relevantnim pojedincima; i omogućava nam da koristimo raspoložive pravne lekove i ograničavamo štete koje Elanco može da održi.

Pravne obaveze, kao što je usklađivanje sa pravnim procesima kako bi se prijavio prenos vrednosti, prijavljivanje neželjenih događaja

Legitimni interesi, kao što su sprovođenje uslova i odredbi radi zaštite žigova


Hitno reagovanje, reagovanje i bezbednost u slučaju incidentaPostoji više aktivnosti povezanih sa ovom svrhom, kao što su: obezbeđivanje bezbednosti usluga na licu mesta; odgovarajući na, rukovanje, i dokumentovanje nesreća na lokaciji i medicinskih i drugih hitnih slučajeva; aktivno nadgledanje lokacija Kompanije kako bi se osigurala adekvatna prevencija incidenata, odgovor, i dokumentaciju (uključujući nadzor nadzora); traženje pomoći od hitnih službi; i slanje obaveštenja i upozorenja u slučaju incidenata ili hitnih slučajeva (kao što je SMS, e-poštu, pozovite, audio-vizuelni uređaj traži, itd.).

Izvršenje Ugovora, kao što je obezbeđivanje bezbednosti zaposlenih i gostiju u objektima putem interakcija sa osobljem obezbeđenja na licu mesta

Legitimni interesi, kao što je nadzor objekata putem CCTV-a kako bi se osigurala bezbednost zaposlenih i gostiju u objektima

Pravne obaveze, kao što je dokumentovanje nesreća na lokaciji, dokumentovanje posetilaca na lokaciji

Ključni interesi pojedinaca, kao što je kontaktiranje sa medicinskim ili hitnim službama za zaposlenog ili gosta u ustanovi

Marketing, promocije i takmičenjaPostoji veliki broj aktivnosti povezanih sa ovom svrhom, kao što su: saopštavanje proizvoda i usluga koji mogu biti od interesa, obezbeđivanje personalizovanih reklama za proizvode i usluge na izabranim veb-sajtovima; olakšavanje učešća u rabatima, lutriji, nadmetanjima i drugim promocijama; i rešavanje zahteva klijenata, upita i žalbi.

Ispunjavanje Ugovora, kao što je ispunjavanje obaveza povezanih sa takmičenjem

Saglasnost, kao što je poštovanje načina komuniciranja (npr. e-pošta, SMS)

Legitimni interesi, kao što je obezbeđivanje reklama za slične proizvode i usluge

Pravne obaveze, kao što je postupanje sa informacijama u skladu sa pravilima koja se odnose na rabate ili nagradne igre na sreću


 

 

6. Razlozi zbog kojih su vaše informacije podeljene

Možemo deliti vaše lične informacije sa našim agentima, izvođačima ili partnerima u vezi sa radom koji oni obavljaju za, ili sa, Elanco, na primer:

Filijale kompanije Elanco: Lične informacije otkrivamo povezanim društvima kompanije Elanco u svrhe opisane u ovom Obaveštenju o privatnosti, kao što su pružanje Usluga, komunikacija sa vama, omogućavanje programa i ostvarivanje poslovnih svrha. 

Pružaoci usluga: Lične informacije otkrivamo nezavisnim pružaocima usluga kako bismo pružili usluge kao što su slanje poruka e-pošte, upravljanje podacima, hostovanje naših baza podataka, pružanje usluga obrade podataka, pružanje korisničkog servisa ili dodavanje podataka o vama od tih drugih entiteta. Ovim zastupnicima, izvođačima ili partnerima je zabranjeno da koriste ove podatke na bilo koji drugi način osim pružanja usluga za nas ili usluga saradnje u kojoj su angažovani sa nama (na primer, neki od naših proizvoda se razvijaju i stavljaju u promet putem zajedničkih sporazuma sa drugim kompanijama).

Nezavisni partneri: Lične informacije otkrivamo drugim farmaceutskim kompanijama koje su naša zajednička prodaja, kodistribucija ili drugi licencni partneri kompanije Elanco, gde obaveza farmakovigilance za neki proizvod kompanije Elanco zahteva takvu razmenu bezbednosnih informacija. 

Delićemo Lične informacije da bismo odgovorili na sudske pozive ili druge zakonske zahteve za informacije državnih organa, uključujući prijavljivanje neželjenih događaja, ispunjavanje zahteva nacionalne bezbednosti ili sprovođenje zakona, radi obezbeđivanja bezbednosti na internetu ili kada to zakon zahteva. U izuzetno retkim okolnostima u kojima je bezbednost državnih, državnih ili kompanija sporna, zadržavamo pravo da podelimo celokupnu bazu podataka posetilaca i klijenata sa odgovarajućim državnim organima. Možemo takođe da dostavimo vaše lične podatke trećem licu u vezi sa prodajom, ustupanjem ili drugim prenosom poslovanja veb-sajta na koji se informacije odnose, u kom slučaju ćemo zahtevati od bilo kog takvog kupca da pristane na tretiranje ličnih podataka u skladu sa ovim Obaveštenjem o privatnosti.

 

 

7. Koliko dugo zadržavamo vaše podatke

Vaši lični podaci će biti sačuvani tokom vremena potrebnog za ispunjenje legitimnih i zakonitih poslovnih svrha u skladu sa našim politikama o zadržavanju evidencije i važećim zakonima i propisima.


Kriterijumi koji se koriste za određivanje perioda zadržavanja obuhvataju:

  • Trajanje našeg stalnog odnosa sa vama i pružanje Usluga vama (na primer, dok ste uključeni u program ili nastavite da koristite naše Usluge)
  • Da li postoji zakonska obaveza kojoj podležemo (na primer, određeni zakoni od nas zahtevaju da vodimo evidenciju vaših transakcija tokom određenog vremenskog perioda da bismo mogli da ih izbrišemo)
  • Da li je zadržavanje preporučljivo uzimajući u obzir naš pravni položaj (kao što su zastarelost, parnice ili regulatorne istrage)
 

 

8. Informacije o deci

Naš veb-sajt nije namenjen niti dizajniran za privlačenje dece mlađe od 13 godina. Štaviše, ne prikupljamo svesno lične podatke od bilo koje osobe mlađe od 18 godina bez pristanka roditelja ili staratelja, kada to zakon zahteva, i morate imati 18 ili više godina da biste svoje lične podatke poslali na našu veb stranicu.

 

 

9. Osetljivi lični podaci

Elanco prikuplja identifikacione brojeve izdate od strane državnih organa i druge osetljive lične podatke tokom svog poslovanja. Kompanija Elanco je primenila razumne tehničke, fizičke i administrativne mere predostrožnosti kako bi zaštitila ove informacije i druge osetljive lične podatke od nezakonite upotrebe i ovlašćenog otkrivanja. Od svih radnika iz kompanije Elanco se zahteva da poštuju ove utvrđene procedure, i na mreži i van nje. Posebno:

  • Pristup identifikacionim brojevima koje izdaju državni organi ograničen je na one radnike i pružaoce usluga koji imaju potrebu da pristupe informacijama kako bi obavili zadatke za kompaniju Elanco. Identifikacioni brojevi koje izdaju državni organi se otkrivaju trećim stranama samo u skladu sa uspostavljenom politikom privatnostikompanije Elanco.
  • Objavićemo Vladine identifikacione brojeve samo onim pružaocima usluga, revizorima, savetnicima i/ili naslednicima koji su zakonski ili ugovorom obavezni da ih zaštite ili (ii) kako to nalaže ili dozvoljava zakon.
 

 

10. Kako štitimo vaše podatke

Pružamo opravdane fizičke, elektronske i proceduralne mere zaštite kako bismo zaštitili Lične informacije prikupljene putem ovog veb-sajta. Na primer, ograničavamo pristup ovim informacijama na ovlašćene zaposlene, pružaoce usluga i ugovarače kojima je potreban pristup da bi obavljali aktivnosti opisane u ovom obaveštenju. Iako nastojimo da obezbedimo razumnu bezbednost informacija koje obrađujemo i održavamo, nijedan bezbednosni sistem ne može da spreči sva moguća kršenja bezbednosti.

 

 

11. Međunarodni prenos ličnih podataka

Naše lokacije su u vlasništvu i njima upravlja kompanija Elanco, ali lični podaci koje date mogu biti dostupni našim povezanim društvima, dobavljačima i dobavljačima u drugim zemljama. Kao i većina međunarodnih preduzeća, centralizovali smo određene aspekte naših aktivnosti obrade podataka u skladu sa važećim zakonima, što će, u mnogim slučajevima, rezultirati prenosom vaših ličnih podataka iz jedne zemlje u drugu. Nadležnosti u kojima će se ti podaci obrađivati mogu ili ne moraju imati zakone koji nastoje da očuvaju privatnost ličnih podataka. Bez obzira na to, kad god se Vaši lični podaci prenesu unutar kompanije Elanco, Vaši lični podaci će se obrađivati u skladu sa odredbama i uslovima ovog Obaveštenja i važećim zakonima. Spisak podružnica kompanije Elanco kojima se vaši lični podaci mogu preneti, kao i nadležnosti u kojima se ta pravna lica nalaze, mogu se naći u odeljku Drugi resursi na vrhu ove stranice.

Pored toga, neki dobavljači treće strane na koje prenosimo vaše lične podatke mogu se nalaziti na različitim lokacijama, od kojih neke mogu imati niže standarde zaštite podataka od onih u vašoj zemlji. Kada prenosimo Lične informacije na takva treća lica, obezbeđujemo da postoje odgovarajuće zaštitne mere i obavezujemo te treće strane da štite vaše Lične informacije u skladu sa uslovima ovog Obaveštenja, uz odgovarajuće bezbednosne mere. Ove treće strane u širem smislu spadaju u dve grupe: (i) dobavljači koji pružaju podršku pojedinačnim podružnicama kompanije Elanco, koji mogu da posluju u bilo kojoj od zemalja u kojima Elanco posluje; ili (ii) pružaoci usluga na centralnom nivou, koji podržavaju Elanco u celini, koji mogu da se nalaze na našim glavnim poslovnim lokacijama, posebno u Sjedinjenim Državama (gde je naše sedište).

Tamo gde se to zahteva, Elanco primenjuje Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Komisija EU ili slične ugovorne klauzule u drugim jurisdikcijama. To obuhvata prenose dobavljačima ili trećim licima.

 

 

12. Sertifikacija

Dok je EU-SAD Okvir zaštite privatnosti više se ne može koristiti niti se nadati za prenos ličnih podataka, a kompanija Elanco nastavlja da se pridržava svih EU-SAD. Obaveze Okvira zaštite privatnosti i sertifikati za EU-SAD i Švajcarska-SAD Okviri Privacy Shield u vezi sa prikupljanjem, upotrebom i zadržavanjem Ličnih podataka koji se prenose iz EEA, Švajcarske i Velike Britanije u Sjedinjene Države. Naše sertifikate možete pronaći na: www.privacyshield.gov/list . Za više informacija o principima Privacy Shield, posetite: www.privacyshield.gov. Naša Politika privatnosti gosta u Štitu privatnosti može se naći u odeljku Ostali resursi na vrhu ove stranice.

Kao što je objašnjeno u odeljku „Kako da nas kontaktirate”, ako imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi sa našim rukovanjem vašim ličnim podacima u okviru Štita privatnosti ili drugom odgovarajućem okviru za prenos, ili ako želite da vidite svoje lične podatke koje Elanco SAD obrađuje i da zatražite ispravku, izmenu ili brisanje takvih podataka, molimo vas da nam se obratite tako što ćete popuniti Obrazac zahteva za prava pojedinaca koristeći veze na vrhu ove stranice.

Ili u Sjedinjenim Američkim Državama pozovite Elanco besplatan broj na 1-888-545-5973

Ili pošaljite imejl na privacy@elancoAH.com

 

 

13. Vaša prava i izbori

Imate pravo da od nas tražite informacije o načinu na koji se vaše lične informacije koriste i sa kim se ti podaci dele. Takođe imate pravo da vidite i dobijete kopiju Ličnih informacija koje imamo o vama. Ako smatrate da je bilo koja od ovih informacija netačna ili nepotpuna, imate pravo da zatražite ispravku ili brisanje.


Komunikacija i željene postavke

  • Ako više ne želite da primate e-poruke u vezi sa marketingom, možete da koristite vezu za odjavljivanje na dnu bilo koje naše komunikacije ili možete da podnesete zahtev putem veza za lična prava koja se nalaze na vrhu ove stranice
  • Pored toga, u Sjedinjenim Američkim Državama možete da se odjavite iz marketinških poruka e-pošte pozivom na broj 1-888-545-5973. 


Kako možete da zatražite pristup, izmenu, brisanje, ograničenje korišćenja ili prigovor na obradu vaših ličnih podataka

Ako želite da zatražite pristup, promenu, brisanje, ograničavanje korišćenja ili prigovor na obradu vaših Ličnih informacija koje ste nam prethodno pružili ili ako želite da dobijete elektronsku kopiju vaših Ličnih informacija u svrhu njihovog prenosa drugoj kompaniji (u meri u kojoj su vam ta prava data zakonom), posetite naše Veze za Prava pojedinaca na vrhu ove stranice.

Ako imate bilo kakvih pitanja o obrascu ili našem procesu, slobodno nam se obratite na privacy@elancoAH.com.

Radi vaše zaštite, ispunjavamo samo zahteve za lične podatke povezane sa adresom e-pošte koju ste naveli u svom zahtevu i možda ćemo morati da potvrdimo vaš identitet pre nego što ispunimo određene zahteve. Kada zakon to dozvoljava, možemo da naplatimo odgovarajuću naknadu da bismo pokrili troškove reagovanja na vaš zahtev.

Elanko priznaje i poštuje privatnost naših Klijenata i pokušaćemo da postupimo u skladu sa vašim zahtevom čim to bude praktično izvodljivo i u skladu sa važećim zakonom.

Obaveštenje za stanovnike Kalifornije: Klijenti koji žive u Kaliforniji i dostave nam svoje lične podatke mogu zahtevati, jednom u kalendarskoj godini, informacije o našem deljenju određenih kategorija ličnih podataka trećim licima i u okviru kompanije Elanco, u svrhe direktnog marketinga. Takvi zahtevi mogu da se podnesu putem veza za lična prava na vrhu ove stranice. Stanovnici Kalifornije mogu da podnesu dodatne zahteve i/ili dalje ograniče obradu svojih ličnih podataka pomoću veza ka pojedinačnim pravima.  Pronađite više informacija o korišćenju vaših prava po osnovu CCPA tako što ćete pročitati naše Obaveštenje u Kaliforniji ili pozvati broj 1-888-545-5973.

Obaveštenje za stanovnike Nevade: Da biste ostvarili svoja individualna prava u skladu sa zakonom o privatnosti Nevade (NRS Ch. 603A, Sec. 2(2)), koristite naše veze za lična prava koja se nalaze na vrhu ove stranice da biste ograničili prodaju vaših ličnih podataka. 

Portal za rezidente SAD (van Kalifornije), koristite veze za lična prava koja se nalaze na vrhu ove strane da biste ostvarili svoja prava na privatnost.[PL1] 

Portal za rezidente van SAD-akoristite pojedinačne linkove za prava koji se nalaze na vrhu ove stranice da biste ostvarili svoja prava na privatnost.

Ako ste nam dali saglasnost u vezi sa određenim radnjama ili aktivnostima, možete povući svoj pristanak u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati na način naveden u Odeljku 14 u nastavku.

 

 

14. Kako da nas kontaktirate

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovim Obaveštenjem o privatnosti ili vašim pojedinačnim pravima, možete podneti zahtev putem neke od naših veza za lična prava, kontaktirajte nas na privacy@elancoAH.com ili u Sjedinjenim Državama, pozovite Elanco besplatan broj na 1-888-545-5973

 

 

15. Dodatne informacije

KONTROLOR PODATAKA

Elanko postupa kao nezavisni Kontrolor podataka. 

Filijale kompanije Elanco: imaju ograničeno pravo da koriste određene Lične informacije za svoje potrebe i stoga se kvalifikuju kao nezavisni Kontrolori podataka kako bi ispunili svoje zakonske obaveze, uključujući vođenje knjiga i evidencija.


Možete se takođe obratiti našem službeniku za zaštitu podataka koji je odgovoran za vašu zemlju ili region na privacy@elancoAH.com. U svojoj e-poruci navedite zemlju iz koje nas kontaktirate.

 

 

16. Kako podneti pritužbu

U skladu sa principima Štita privatnosti, kompanija Elanco Animal Health Incorporated se obavezuje da će rešiti pritužbe u vezi sa našim prikupljanjem ili upotrebom vaših Ličnih informacija. Pojedinci iz EU i Švajcarske koji imaju pitanja ili pritužbe u vezi sa našom politikom Štita privatnosti treba prvo da kontaktiraju Elanco Animal Health tako što će popuniti Zahtev za ostvarivanje prava pojedinaca

Ili za Sjedinjene Države, možete pozvati Elanco besplatan broj na 1-888-545-5973

Ili pošaljite imejl na privacy@elancoAH.com


Elanco Animal Health se dalje obavezao da sarađuje sa odborom koji su osnovali organi EU za zaštitu podataka (DPAs) i Savezni komesar za zaštitu podataka i informacija Švajcarske (FDPIC) u pogledu nerešenih žalbi Štita privatnosti u vezi sa podacima o ljudskim resursima prenetim iz EU i Švajcarske u kontekstu radnog odnosa.

Ako, nakon pokušaja da se pitanje o privatnosti ili zabrinutosti s Elancom rešite direktno tako što ćete nas kontaktirati koristeći gore navedene kontakt informacije, i dalje imate određeni problem u vezi sa privatnošću koji nije rešen; možete odabrati posredovanje tog problema od strane neutralnog trećeg lica, Američkog udruženja za arbitražu. Podnesite svoju nerešenu zabrinutost u vezi sa privatnošću Američkoj asocijaciji za arbitražu na:

Američko udruženje za
arbitražuUsluge podnošenja zahteva
877.495.4185: Besplatan broj
877.304.8457: Faks
mailto:casefiling@adr.org
http://go.adr.org/privacyshield.htmlcasefiling@adr.org

U pogledu Ličnih informacija koje potiču iz EU, EEA ili Švajcarske, možete imati mogućnost da izaberete i obavezujuću arbitražu za rešavanje vaše žalbe pod određenim okolnostima. Za više informacija o obavezujućoj arbitraži, pogledajte okvir zaštite privatnosti Ministarstva trgovine SAD: Aneks I [Povezivanje arbitraže] na adresi
https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Uložite pritužbu organu za zaštitu podataka za vašu zemlju ili region ili gde se navodno kršenje važećih zakona o zaštiti podataka dogodi na http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 .

 

 

17. Linkovi ka veb lokaciji treće strane

Kao pogodnost za naše posetioce, ovaj veb-sajt može sadržati veze ka drugim sajtovima koji su u vlasništvu trećih lica i kojima upravljaju, a za koje smatramo da mogu pružiti korisne informacije. Politike i procedure koje opisujemo ovde se ne primenjuju na te lokacije. Nismo odgovorni za prikupljanje ili korišćenje Ličnih informacija na bilo kojim sajtovima trećih lica. Stoga se odričemo svake odgovornosti za korišćenje Ličnih informacija od strane trećih lica dobijenih korišćenjem veb-sajta treće strane. Predlažemo da se direktno obratite ovim sajtovima da biste dobili informacije o njihovoj privatnosti, bezbednosti, prikupljanju podataka i politikama distribucije.


Poslednji put ažurirano februara 2022. godine


Country selector

    Elanco and the diagonal bar logo are trademarks of Elanco or its affiliates. © 2024 Elanco.