Uw privacy is belangrijk voor ons. Elanco Animal Health Incorporated en haar dochterondernemingen (gezamenlijk "Elanco", "wij", "ons", "onze") hebben een uitgebreid privacyprogramma opgezet dat is ontworpen om ons te helpen uw privacyrechten te respecteren en te beschermen. Deze wereldwijde privacyverklaring (de “Privacyverklaring”) biedt informatie over de persoonlijke informatie die Elanco verzamelt (“Persoonlijke Informatie”) en legt uit hoe wij Persoonlijke Informatie verzamelen, verwerken, openbaar maken en beschermen, evenals uw rechten en keuzes met betrekking tot uw Persoonlijke Informatie.
Elanco is actief in veel verschillende landen en regio's. Sommige van deze landen of regio's hebben wetten die betrekking hebben op de verwerking van persoonlijke informatie. Elanco neemt deze verplichtingen serieus en streeft ernaar uw privacy te beschermen.
A. Omvang
In deze privacyverklaring worden de privacyprocedures van Elanco beschreven en deze zijn van toepassing op alle activiteiten van Elanco, waaronder:
· Websites of digitale diensten die door ons worden beheerd;
· Mobiele en andere softwaretoepassingen;
· Sociale mediapagina's die wij beheren;
· E-mailberichten en andere communicatie die wij naar u sturen; en
· Andere manieren waarop wij met u communiceren of persoonlijke informatie van of over u verzamelen, via onze online en offline programma's en diensten.
Gezamenlijk verwijzen wij in deze Privacyverklaring naar deze activiteiten als de “Diensten”.
Houd er rekening mee dat deze Privacyverklaring niet van toepassing is op sollicitanten, werknemers, onafhankelijke contractanten of andere personen met wie we in een werkgerelateerde hoedanigheid omgaan (onze "Werknemers"). Leden van onze Werknemers kunnen de Privacyverklaring van Elanco Werknemers raadplegen door hier te klikken.
B. Definities
· “Consument” wordt verstaan iedere natuurlijke persoon, met inbegrip van websitebezoekers die geen Klanten of Werknemers zijn.
· “Klant” wordt verstaan iedere natuurlijke persoon met wie Elanco in een zakelijke relatie samenwerkt.
· “Persoonlijke informatie” betekent informatie die een bepaalde consument of klant of huishouden identificeert, ermee verband houdt, beschrijft, redelijkerwijs kan worden geassocieerd met of redelijkerwijs kan worden gekoppeld, direct of indirect. Persoonlijke informatie omvat “persoonsgegevens” (of gelijkwaardige termen) zoals die term wordt gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Persoonlijke informatie omvat ook “Gevoelige persoonlijke informatie”, zoals hieronder gedefinieerd, tenzij anders vermeld.
· "Gevoelige persoonlijke informatie" betekent persoonlijke informatie die het burgerservicenummer, rijbewijsnummer, staatsidentificatiekaartnummer of paspoortnummer van een klant of consument onthult; account-inloggegevens, financieel rekeningnummer, debitcardnummer of creditcardnummer in combinatie met een vereiste beveiligings- of toegangscode, wachtwoord of inloggegevens die toegang geven tot een account; precieze geolocatie; ras of etnische afkomst, religieuze overtuigingen of vakbondslidmaatschap; inhoud van e-mail- of sms-berichten; en genetische gegevens. Gevoelige persoonlijke informatie omvat ook de verwerking van biometrische informatie met als doel een klant of consument eenduidig te identificeren, en persoonlijke informatie die wordt verzameld en geanalyseerd met betrekking tot de gezondheid, het seksleven of de seksuele geaardheid van een klant of consument. Gevoelige persoonlijke informatie omvat ook “gevoelige gegevens” (of gelijkwaardige termen) zoals die term wordt gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving.
· “Verwerker” wordt verstaan een leverancier, dienstverlener of contractant, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving.
· “Derde Partij” betekent elke entiteit die geen Verwerker is.
Andere termen die hierin worden gebruikt en die worden gedefinieerd onder de toepasselijke privacywetgeving, hebben de betekenis die daaraan wordt toegekend door de toepasselijke privacywetgeving, ongeacht of deze met een hoofdletter worden geschreven, tenzij uit de context anders blijkt. Omdat er verschillen zijn tussen dergelijke definities in de wereldwijde privacywetgeving, zijn de definities die op u van toepassing zijn de definities die zijn vastgelegd in de wetgeving voor de regio, het land of de Amerikaanse staat waarin u een Klant of Consument bent. Als u bijvoorbeeld een consument in Californië bent, hebben de termen die in deze privacyverklaring worden gebruikt en die in de CCPA zijn gedefinieerd, de betekenis die daaraan in de CCPA wordt toegekend, aangezien deze privacyverklaring op u van toepassing is.
C. Overzicht van de verwerking van persoonlijke informatie en kennisgeving van Californië bij verzameling
In dit gedeelte van onze Privacyverklaring worden de categorieën Persoonsgegevens vermeld die Elanco en onze Verwerkers en Derden verzamelen. Ook wordt uitgelegd hoe wij en onze Verwerkers en Derden die Persoonsgegevens verwerken.
1.Informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken
Wij verzamelen de volgende categorieën Persoonsgegevens van Klanten en Consumenten, en we hebben de volgende categorieën Persoonsgegevens van Klanten en Consumenten verzameld in de afgelopen twaalf maanden:
(1) Identificatiegegevens, zoals naam, alias, IP-adres, online-identificatiegegevens, browser- en mobiele applicatie-identificatiegegevens, accountnaam, fysieke kenmerken of beschrijving;
(2) Contact- en financiële gegevens, waaronder telefoonnummer, adres, e-mailadres en medische gegevens;
(3) Kenmerken van beschermde classificaties onder de staats- of federale wetgeving, zoals leeftijd en geslacht;
(4) Commerciële informatie, zoals transactiegegevens en aankoopgeschiedenis;
(5) Biometrische informatie;
(6) Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten, zoals browsegeschiedenis, interacties met onze websites of advertenties, en informatie verzameld via cookies, pixels en soortgelijke digitale trackingtechnologieën;
(7) Geolocatiegegevens, zoals de locatie van het apparaat;
(8) Audio-, elektronische, visuele en soortgelijke informatie, zoals gespreks- en video-opnamen;
(9) Professionele of werkgerelateerde informatie, zoals werkgeschiedenis en vorige werkgevers, opleidingsgegevens, permanente educatiepunten en certificaten;
(10)Conclusies die worden getrokken uit de hierboven vermelde persoonlijke informatie om een profiel of samenvatting te maken over bijvoorbeeld de voorkeuren en kenmerken van een individu; en
(11)Gevoelige persoonlijke informatie, waaronder:
a. Persoonlijke informatie die het volgende onthult:
i. Nummer van uw sociale zekerheidsnummer, rijbewijs, staatsidentificatiekaart of paspoort; of
ii. Nauwkeurige geolocatie;
b. Biometrische gegevens worden verwerkt met het doel een Klant of Consument op unieke wijze te identificeren
c. Dieetvoorkeuren
d. Gezondheidsgerelateerde informatie
Wij hebben de categorieën Persoonsgegevens die in dit Artikel C (1) worden genoemd, in de afgelopen twaalf maanden voor zakelijke doeleinden bekendgemaakt aan Verwerkers en Derden.
2. Doeleinden en wettelijke grondslagen voor verzameling, verwerking en openbaarmaking
Elanco en onze verwerkers en derde partijen verzamelen, verwerken en verstrekken de categorieën persoonlijke informatie die zijn vermeld in sectie C (1) (met uitzondering van gevoelige persoonlijke informatie) voor de onderstaande doeleinden. Houd er rekening mee dat de verwijzingen in het onderstaande schema naar onze wettelijke grondslagen voor verwerking alleen van toepassing zijn op inwoners van landen of regio's met privacywetten die van ons vereisen dat we onze wettelijke grondslagen voor verwerking bekendmaken.
Doel | Beschrijving | Wettelijke basis (indien van toepassing) |
Klantrelatiebeheer | Omvat het bieden van hulpmiddelen aan klanten en consumenten om waarde te creëren en gezelschap en mens-dierbanden te bevorderen; het aanbieden van kortings-, herinnerings- en loyaliteitsprogramma's; het beheren van accountprogramma's; het leveren van business intelligence en analyses op basis van eerder gebruik; het waarborgen van toegang tot de diensten; het communiceren met klanten en consumenten over wijzigingen in programma's, voorwaarden en condities; en het afhandelen van verzoeken, vragen en klachten; het aanbieden van educatieve middelen en trainingsmogelijkheden, waarvan sommige permanente educatie (CE)-credits kunnen bieden en in sommige gevallen het helpen bij het indienen van CE-credits of certificeringsaanvragen. | Uitvoering van het contract Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten en het communiceren met klanten en consumenten Wettelijke verplichtingen |
Bedrijfsvoering en algemene zaken | Omvat het deelnemen aan productinnovatie en -ontwikkeling; het uitvoeren van marktonderzoek en klinische studies; het beheren van loyaliteitsprogramma's; het verwerken van productbestellingen en het verzenden van monsters; het uitvoeren van kredietcontroles; het toekennen van subsidies en donaties; het verlenen van klantenservice om vragen, opmerkingen en klachten over onze producten of diensten te vergemakkelijken en te behandelen; het doorverwijzen van klanten naar relevante informatie of de juiste callagent met behulp van chatbots en AI om de efficiëntie en effectiviteit van de klantenservice te waarborgen; het verifiëren van verzoeken om wijziging van klantaccounts; het afhandelen van beveiliging en fraudepreventie; het uitvoeren van onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten; het beheren van onlinediensten (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en het hosten van gegevens); het monitoren en analyseren van het gebruik van diensten en het gebruiken van gegevensanalyses om onze diensten, programma's en de algehele ervaring van klanten en consumenten te verbeteren; het verzamelen van feedback; het beheren van pilotprogramma's voor potentiële nieuwe diensten; het ontwikkelen van nieuwe diensten en het verbeteren van bestaande diensten; en het faciliteren van fusies, overnames en andere reorganisaties en herstructureringen van onze onderneming. | Uitvoering van het contract Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten en het communiceren met klanten en consumenten Wettelijke verplichtingen |
Spreekbeurten, conferenties en evenementenbeheer | Communiceren met klanten over spreekbeurten, conferenties en andere evenementen; evenementen voorbereiden en coördineren; betalingen, onkosten en reisarrangementen met betrekking tot dergelijke evenementen verwerken; en communiceren met deelnemers tijdens evenementen. | Uitvoering van het contract Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten, communiceren met klanten en het promoten van onze producten Wettelijke verplichtingen |
Juridisch & Naleving | Voldoen aan toepasselijke wetten, waaronder contractbeheer, het melden van ongewenste voorvallen, due diligence op het gebied van corruptiebestrijding; voldoen aan juridische procedures; reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties; voldoen aan vereisten op het gebied van nationale veiligheid of wetshandhaving; handhaven van onze algemene voorwaarden; beschermen van onze activiteiten; beschermen van de rechten, privacy, veiligheid en eigendommen van Elanco-werknemers, bezoekers en andere relevante personen; en het aanwenden van beschikbare juridische middelen, indien van toepassing. | Wettelijke verplichtingen Gerechtvaardigde belangen, waaronder het naleven van de toepasselijke wetgeving en het beschermen van de belangen van Elanco |
Noodgevallen, incidentenrespons en beveiliging | Zorgen voor de veiligheid van diensten op locatie; reageren op, omgaan met en documenteren van ongevallen en medische en andere noodgevallen op locatie; actief toezicht houden op Elanco-locaties om adequate incidentpreventie, -respons en -documentatie te garanderen; hulp inroepen van hulpdiensten; en meldingen en waarschuwingen verzenden in geval van noodgevallen. | Uitvoering van het contract Gerechtvaardigde belangen, waaronder het naleven van de toepasselijke wetgeving, het beschermen van de belangen van Elanco en het beschermen van onze klanten en consumenten Wettelijke verplichtingen |
Marketing, promoties en wedstrijden | Communiceren over producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn; gepersonaliseerde advertenties voor producten en diensten aanbieden op geselecteerde websites, waaronder gepersonaliseerde of gerichte advertenties op populaire platforms zoals sociale media en zoekmachines op basis van demografische gegevens van gebruikers, interesses en onlinegedrag; website-interacties analyseren, waaronder paginaweergaven, klikken, tijd doorgebracht op pagina's en conversiepercentages om gebruikersgedrag te begrijpen en marketingcampagnes te optimaliseren; en deelname aan kortingen, loterijen, wedstrijden en andere promoties faciliteren. | Uitvoering van een contract Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten, communiceren met klanten en consumenten en het promoten van onze producten Wettelijke verplichtingen Toestemming (indien vereist voor naleving van toepasselijke wetgeving) |
Wij kunnen ook alle Persoonlijke Informatie die wij over u verzamelen anonimiseren en/of samenvoegen (op een manier die identificatie onmogelijk maakt) en de resulterende samengevoegde en/of geanonimiseerde gegevens gebruiken voor alle doeleinden die zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Klanten en Consumenten zijn niet verplicht hun Persoonlijke Informatie bekend te maken aan Elanco of onze Verwerkers en Derden. In sommige gevallen is het echter noodzakelijk om Persoonsgegevens te verstrekken (bijvoorbeeld zodat wij u producten of diensten kunnen leveren). Als u dergelijke Persoonsgegevens niet aan Elanco of onze Verwerkers en Derden verstrekt, kan dat onze mogelijkheid om u producten of diensten te leveren of bepaalde websitefunctionaliteiten te leveren, of anderszins een toepasselijke overeenkomst met u na te komen, beperken.
3. Doeleinden voor verwerking en wettelijke grondslagen voor het verzamelen, verwerken en bekendmaken van gevoelige persoonlijke informatie
Elanco en onze verwerkers en derde partijen verzamelen, verwerken en openbaren de categorieën gevoelige persoonlijke informatie die in sectie C (1) worden genoemd voor de onderstaande doeleinden. Houd er rekening mee dat de verwijzingen in het onderstaande schema naar onze wettelijke grondslagen voor verwerking alleen van toepassing zijn op inwoners van landen of regio's met privacywetten die van ons vereisen dat we onze wettelijke grondslagen voor verwerking bekendmaken.
Doel | Wettelijke basis (indien van toepassing) |
Het uitvoeren van de diensten of het leveren van de goederen die redelijkerwijs verwacht kunnen worden door een gemiddelde Klant of Consument die deze goederen of diensten aanvraagt. | Uitvoering van het contract Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten Expliciete toestemming |
Het waarborgen van de veiligheid en integriteit voor zover het gebruik van de Persoonlijke Informatie van de Klant of Consument redelijkerwijs noodzakelijk en evenredig is voor deze doeleinden. | Gerechtvaardigde belangen, waaronder het naleven van de toepasselijke wetgeving en het beschermen van de belangen van Elanco Verwerking noodzakelijk voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen Verwerking noodzakelijk voor de vitale belangen van de betrokkene |
Het voorkomen, detecteren en onderzoeken van beveiligingsincidenten die de beschikbaarheid, authenticiteit, integriteit of vertrouwelijkheid van opgeslagen of verzonden persoonlijke informatie in gevaar brengen. | Gerechtvaardigde belangen, waaronder het naleven van de toepasselijke wetgeving en het beschermen van de belangen van Elanco Verwerking noodzakelijk voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen Verwerking noodzakelijk voor de vitale belangen van de betrokkene |
Het weerstaan van kwaadaardige, misleidende, frauduleuze of illegale acties die gericht zijn op het bedrijf en het vervolgen van degenen die verantwoordelijk zijn voor die acties. | Gerechtvaardigde belangen, waaronder het naleven van de toepasselijke wetgeving en het beschermen van de belangen van Elanco Verwerking noodzakelijk voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen |
Zorgen voor de fysieke veiligheid van natuurlijke personen. | Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten en het naleven van de toepasselijke wetgeving Verwerking noodzakelijk voor de vitale belangen van de betrokkene |
Kortdurend, tijdelijk gebruik, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, niet-gepersonaliseerde advertenties die worden getoond als onderdeel van de huidige interactie van een Klant of Consument met ons; mits Wij zullen de gegevens van de Klant of Consument niet bekendmaken Persoonlijke informatie aan een derde partij en/of een profiel over de klant of consument opbouwen of op andere wijze wijzigen de ervaring van de klant of consument buiten de huidige interactie met het bedrijf. | Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten, communiceren met klanten en consumenten en het promoten van onze producten Expliciete toestemming |
Het uitvoeren van diensten namens ons, waaronder het onderhouden of bedienen van accounts, het verlenen van klantenservice, het verwerken of uitvoeren van bestellingen en transacties, het verifiëren van klantgegevens, het verwerken van betalingen, het verstrekken van financiering, het verlenen van analytische diensten, het verstrekken van opslag of het verlenen van soortgelijke diensten namens ons. | Uitvoering van het contract Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten Expliciete toestemming |
Activiteiten ondernemen om de kwaliteit of veiligheid van een dienst of apparaat dat eigendom is van, door ons wordt geproduceerd, voor ons wordt geproduceerd of door ons wordt beheerd, te verifiëren of te handhaven, en om de dienst of het apparaat dat eigendom is van, door ons wordt geproduceerd, voor ons wordt geproduceerd of door ons wordt beheerd, te verbeteren, te upgraden of uit te breiden. | Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten en het naleven van de toepasselijke wetgeving Wettelijke verplichtingen Verwerking noodzakelijk om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid |
Het verzamelen of verwerken van gevoelige persoonlijke informatie, indien het verzamelen of verwerken hiervan niet bedoeld is om kenmerken van een klant of consument te achterhalen. | Gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren van onze bedrijfsactiviteiten Expliciete toestemming |
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, om beslissingen te nemen die juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen hebben voor Klanten of Consumenten.
4. Verkoop, delen en verwerken voor gerichte reclamedoeleinden
Openbaarmaking voor klanten en consumenten in Californië: Wij verkopen en delen elk van de categorieën Persoonlijke Informatie die vermeld staan in Sectie C (1) die wij verzamelen over Klanten en Consumenten, en wij hebben elk van de categorieën Persoonlijke Informatie die vermeld staan in Sectie C (1) in de afgelopen twaalf maanden verkocht en gedeeld. Wij verkopen en delen elke categorie Persoonlijke Informatie die genoemd wordt in Sectie C (1) met de categorieën Derden die genoemd worden in Sectie D (1), voor de doeleinden die genoemd worden in Sectie C (2) en (3). Wij zijn er niet van op de hoogte dat wij Persoonsgegevens van Klanten in Californië of Consumenten jonger dan 16 jaar verkopen of delen. Voor de doeleinden van de CCPA is een 'verkoop' de openbaarmaking van persoonlijke informatie aan een derde partij voor een geldelijke of andere waardevolle vergoeding, en een 'deling' is de openbaarmaking van persoonlijke informatie aan een derde partij voor cross-context gedragsadvertenties, ongeacht of dit voor een geldelijke of andere waardevolle vergoeding is. Klanten en consumenten in Californië hebben het recht om zich af te melden voor de verkoop en het delen van hun persoonlijke gegevens. U kunt dit doen door hier te klikken, een e-mail te sturen naar privacy@elancoah.com of door ons gratis te bellen op 1-888-545-5973.
Openbaarmaking voor alle andere klanten en consumenten in de Verenigde Staten: Wij verkopen of delen de categorieën Persoonlijke Informatie die zijn vermeld in Sectie C(1) aan Derden die zijn vermeld in Sectie D(1) die de Persoonlijke Informatie zullen verwerken voor het uitvoeren van gerichte advertenties, aangezien de termen "verkopen", "verwerken" en "gerichte advertenties" worden gedefinieerd onder de Amerikaanse privacywetgeving die van toepassing is in elke staat, en in de mate die van toepassing is op elke staat. Klanten en consumenten in de Verenigde Staten kunnen gebruikmaken van de opt-outrechten die in hun staat voor hen gelden door hier te klikken, een e-mail te sturen naar privacy@elancoah.com of ons gratis te bellen op 1-888-545-5973.
5. Bewaring van persoonlijke informatie
Wij bewaren elke categorie Persoonlijke Informatie die genoemd wordt in Sectie C (1) gedurende de tijd die nodig is om onze legitieme en rechtmatige zakelijke doeleinden te vervullen, in overeenstemming met ons beleid voor het bewaren van gegevens en de toepasselijke wet- en regelgeving.
De criteria die wij gebruiken om onze bewaartermijnen te bepalen, zijn onder meer:
· De duur van onze relatie met u en de tijd die nodig is om de Diensten aan u te verlenen;
· Of er een wettelijke verplichting is waaraan wij onderworpen zijn; en
· Of bewaren wenselijk is voor andere juridische en regelgevende doeleinden.
D. Aanvullende verwerkingsinformatie
1.Hoe wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken
Voor elk van de categorieën Persoonsgegevens die in Sectie C (1) worden genoemd, maken wij dergelijke Persoonsgegevens bekend en hebben wij deze bekendgemaakt aan onze gelieerde ondernemingen en Verwerkers, en aan Derden in verband met de Diensten in de afgelopen twaalf maanden:
· Elanco-partners: Wij verstrekken persoonlijke gegevens aan Elanco-partners voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven, zoals het leveren van diensten, het communiceren met u, het faciliteren van programma's en het anderszins verwezenlijken van onze zakelijke doeleinden.
· Verwerkers: Wij verstrekken Persoonsgegevens aan onze Verwerkers om diensten te verlenen, zoals het versturen van e-mailberichten, het beheren van gegevens, het hosten van onze databases, het verlenen van gegevensverwerkingsdiensten, het verlenen van klantenservice, het uitvoeren van marketingactiviteiten en soortgelijke doeleinden. Onze verwerkers mogen deze gegevens uitsluitend gebruiken om diensten aan ons te verlenen.
· Derdenpartners: Wij verstrekken persoonlijke informatie aan andere bedrijven, waaronder andere bedrijven die zich bezighouden met diergezondheid, voor gezamenlijke marketing, gezamenlijke distributie, farmacovigilantie en soortgelijke doeleinden. Wij verstrekken Persoonsgegevens ook aan Derden voor reclame- en analysedoeleinden, onder meer via cookies en vergelijkbare technologieën.
· Andere derden: Wij kunnen persoonlijke gegevens openbaar maken om te reageren op dagvaardingen of andere rechtmatige informatieverzoeken van overheidsinstanties, of om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, waaronder het melden van ongewenste voorvallen, het reageren op verzoeken van wetshandhavingsinstanties of het beheren van beveiliging, noodsituaties en incidentrespons. Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook aan een Derde Partij verstrekken in verband met een verkoop, toewijzing of andere overdracht van activa. In dat geval zullen wij garanties eisen dat de Derde Partij de Persoonsgegevens overeenkomstig deze Privacyverklaring zal behandelen.
2. Bronnen van persoonlijke informatie
Wij verzamelen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen:
· Online diensten: Wij verzamelen persoonlijke gegevens wanneer u met onze diensten communiceert, bijvoorbeeld wanneer u op onze websites surft, goederen en diensten van ons koopt via de diensten, met ons communiceert, berichten plaatst op sociale media, zich aanmeldt voor een nieuwsbrief, deelneemt aan een enquête, wedstrijd of promotieaanbieding, of op een andere manier met ons communiceert.
· Bezoeken en offline interacties: Wij verzamelen persoonlijke gegevens wanneer wij uw bedrijf bezoeken. Wij verzamelen ook Persoonsgegevens wanneer u promotionele evenementen bezoekt die wij organiseren, sponsoren of waaraan wij deelnemen.
· Klantenservice centra: Wij verzamelen Persoonsgegevens wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met onze klantenservice. Deze communicatie kan worden opgenomen voor kwaliteitsborgings- en trainingsdoeleinden.
· Korting-, herinnerings- en loyaliteitsprogramma's: Wij verzamelen persoonlijke gegevens wanneer u deelneemt aan een kortings-, herinnerings- of loyaliteitsprogramma.
· Andere bronne: Wij verzamelen Persoonsgegevens uit andere bronnen, zoals openbare databanken, dierenklinieken, onze Verwerkers en distributeurs en Derden, waaronder gezamenlijke marketingpartners.
3. Cookies en vergelijkbare technologieën
Zoals bepaald in sectie C (1) en (2) verzamelen Elanco en onze verwerkers en derde partijen persoonlijke informatie via cookies en vergelijkbare technologieën voor analyse-, audit-, onderzoeks- en rapportagedoeleinden. Een cookie is een klein gegevensbestand dat rechtstreeks op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen, zoals browsertype, bezochte pagina's, verwijzende URL, taalvoorkeuren en andere samengevoegde verkeersgegevens. Wij en onze verwerkers en derden gebruiken:
· Strikt noodzakelijke cookies – Zodat u onze Diensten kunt gebruiken en erdoorheen kunt browsen.
· Functionele cookies – Om gegevens te verkrijgen voor beveiligingsdoeleinden, om inhoud effectiever weer te geven, om statistische gegevens te verzamelen en om uw computer te herkennen ter ondersteuning van uw gebruik van onze Diensten. ·
Advertentie- en analysecookies – Om het gebruik van onze diensten door klanten of consumenten te analyseren, uw ervaring met onze diensten te personaliseren en u informatie en aanbiedingen te verstrekken die u waarschijnlijk het meest aanspreken.
Indien wettelijk vereist, verkrijgen wij toestemming via onze cookiebanner voordat wij persoonlijke informatie verzamelen via cookies of vergelijkbare technologieën (anders dan die welke strikt noodzakelijk zijn).
Verder kunnen alle Klanten en Consumenten hun voorkeuren met betrekking tot het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op onze Diensten wijzigen, anders dan die welke strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Diensten. Voorkeuren kunnen worden gewijzigd door naar “Cookievoorkeuren” in de voettekst van de startpagina van elanco.com te gaan en te klikken op “Geavanceerde instellingen”. Klanten en consumenten kunnen kiezen welke soorten cookies ze accepteren. Houd er rekening mee dat als u cookies en vergelijkbare technologieën op onze Diensten blokkeert of weigert, de functionaliteit van de Diensten beperkt kan zijn en u mogelijk geen gebruik kunt maken van alle functies van de Diensten.
Afhankelijk van uw internetbrowser bevindt, kunt u mogelijk ook uw instellingen wijzigen om cookies op uw apparaat te blokkeren en/of te verwijderen. Raadpleeg de instructies van uw browser voor meer informatie over deze functies. Als u uw instellingen bij afzonderlijke browsers of advertentienetwerken wijzigt, worden deze niet automatisch ook toegepast op andere browsers of advertentienetwerken. Afhankelijk van de door u gekozen afmeldingen kunt u daardoor nog steeds advertenties van Elanco zien. Als u zich afmeldt voor gerichte advertenties, betekent dit niet dat u alle advertenties wordt geblokkeerd, maar alleen de advertenties die op u zijn gericht.
4. Derden en digitale reclame
We staan ook derden, waaronder Google Analytics, toe om persoonlijke informatie te verzamelen via onze diensten om advertentiediensten te leveren die zijn afgestemd op uw online activiteiten op websites, mobiele apps en apparaten in de loop van de tijd. Deze derden kunnen informatie verzamelen over uw activiteiten op onze Diensten op uw huidige apparaat en deze combineren met informatie over uw activiteiten op andere websites, mobiele apps en apparaten. Ze kunnen dergelijke informatie verzamelen met behulp van serverlogs, cookies, webbakens, tags, pixels, mobiele advertentie-ID's, koppeling tussen apparaten en vergelijkbare technologieën. Deze derden kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van het feit dat u onze website hebt bezocht om u op andere websites en mobiele apps op uw huidige apparaat of op andere apparaten die u gebruikt, gerichte advertenties te tonen.
Inwoners van bepaalde staten in de VS hebben het recht om zich af te melden voor de verkoop, het delen en/of de verwerking van hun persoonlijke gegevens voor gerichte advertenties. Om dergelijke rechten uit te oefenen, indien van toepassing op u, klikt u hier, stuurt u een e-mail naar privacy@elancoah.com of belt u ons gratis op 1-888-545-5973.
U kunt ook de instellingen van uw browser of apparaat wijzigen om de openbaarmaking van uw Persoonsgegevens aan Derden te beperken. Houd er rekening mee dat wij geen garanties geven met betrekking tot de functionaliteit of effectiviteit van deze tools.
5. Voorkeurssignalen voor Niet-volgen en Afmelden
Wij erkennen voorkeurssignalen voor afmelden die wij moeten herkennen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Indien vereist door de toepasselijke privacywetgeving, behandelen wij dergelijke opt-outvoorkeursignalen als een geldig verzoek om u af te melden voor verkoop en, indien van toepassing, voor het delen van gegevens voor de browser of het apparaat waarmee het signaal wordt verzonden en elk
klant- of consumentenprofiel dat wij aan die browser of dat apparaat hebben gekoppeld, met inbegrip van pseudonieme profielen. Als we de identiteit van de Klant of Consument kennen via het opt-outvoorkeurssignaal, zullen we dit opt-outvoorkeurssignaal ook behandelen als een geldig verzoek om af te zien van verkoop en delen voor die Klant of Consument. Klanten en consumenten in Californië kunnen gebruikmaken van voorkeurssignalen voor afmelden door deze te downloaden of op een andere manier te activeren voor gebruik op ondersteunde browsers en ze zo in te stellen dat ze voorkeurssignalen voor afmelden verzenden naar websites die zij bezoeken.
6.Informatie voor kinderen
Onze website is niet bedoeld voor of ontworpen om kinderen jonger dan 13 jaar aan te trekken. Om te voldoen aan de Children's Online Privacy Protection Act van 1998, verzamelen wij alleen persoonlijke informatie over minderjarigen als wij daarvoor toestemming van de ouders hebben gekregen. Als u de ouder of voogd bent van een minderjarige en u bent van mening dat wij ten onrechte Persoonsgegevens over uw kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@elancoah.com , zodat wij redelijke inspanningen kunnen leveren om alle Persoonsgegevens van uw kind te verwijderen.
7. Hoe wij uw informatie beveiligen
Wij bieden redelijke fysieke, elektronische en procedurele waarborgen om de Persoonsgegevens die via onze Diensten worden verzameld, te beschermen. Behalve zoals anderszins aangegeven in deze Privacyverklaring, beperken wij bijvoorbeeld de toegang tot Persoonsgegevens tot onze Werknemers en Verwerkers en Derden die toegang tot de Persoonsgegevens nodig hebben om de activiteiten uit te voeren die in deze Privacyverklaring worden beschreven. Hoewel wij ernaar streven om een redelijke beveiliging te bieden voor de Persoonsgegevens die wij verwerken, kan geen enkel beveiligingssysteem alle mogelijke beveiligingsinbreuken voorkomen. Daarom kunnen wij de veiligheid van de Persoonsgegevens die wij over u verzamelen, niet volledig garanderen.
8. Internationale overdracht van persoonlijke informatie
De persoonlijke gegevens die wij van en over u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar landen buiten uw land van verblijf, waaronder de VS en andere landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als uw land van verblijf. Niettemin zal Elanco uw Persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met deze Privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving. Wanneer wij Persoonsgegevens ontvangen van of overdragen aan onze gelieerde ondernemingen, Verwerkers en Derden, implementeren wij bovendien passende waarborgen om dergelijke overdrachten te vergemakkelijken, indien vereist door de toepasselijke wetgeving.
Voor aanvullende informatie en/of een kopie van de veiligheidsmaatregelen die Elanco heeft geïmplementeerd om grensoverschrijdende overdracht van persoonlijke informatie te vergemakkelijken, kunt u contact met ons opnemen via privacy@elancoah.com.
9. Uw rechten en keuzes
Elanco heeft processen geïmplementeerd om de rechten van Klanten en Consumenten te handhaven met betrekking tot de Persoonlijke Informatie die over hen wordt verzameld en verwerkt. Dit kan (afhankelijk van het land of de Amerikaanse staat van verblijf en de toepasselijke privacywetgeving) de volgende rechten omvatten:
· Recht om informatie te ontvangen over privacyprocedures: U hebt mogelijk het recht om de volgende informatie te ontvangen op of vóór het moment van verzameling: (1) de categorieën Persoonlijke Informatie die worden verzameld; (2) de doeleinden waarvoor de categorieën Persoonlijke Informatie worden verzameld of gebruikt; (3) of die Persoonlijke Informatie al dan niet wordt verkocht of gedeeld; (4) als het bedrijf Gevoelige Persoonlijke Informatie verzamelt, de categorieën Gevoelige Persoonlijke Informatie die worden verzameld, de doeleinden waarvoor deze wordt verzameld of gebruikt en of die informatie wordt verkocht of gedeeld; en (5) de tijdsduur die Elanco van plan is om elke categorie Persoonlijke Informatie te bewaren, of als dat niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om die periode te bepalen. Wij verstrekken u dergelijke informatie in deze privacyverklaring. U kunt meer informatie over onze privacypraktijken opvragen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
· Recht op verwijdering: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken alle persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld, te verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
· Recht op correctie: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste Persoonsgegevens die wij over u bewaren, te corrigeren.
· Recht op informatie: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken u de volgende informatie te verstrekken over hoe wij uw Persoonlijke Informatie hebben verwerkt: (1) de categorieën Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld; (2) de categorieën bronnen waaruit wij dergelijke Persoonlijke Informatie hebben verzameld; (3) het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van Persoonlijke Informatie over u; (4) de categorieën Derden aan wie wij dergelijke Persoonlijke Informatie hebben bekendgemaakt; en (5) de specifieke stukken Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld.
· Recht om u af te melden voor de verkoop en het delen van persoonlijke informatie: U hebt te allen tijde het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke informatie niet te verkopen of te delen. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen door hier te klikken, een e-mail te sturen naar privacy@elancoah.com of ons gratis te bellen op 1-888-545-5973.
· Recht om informatie te ontvangen over verdere openbaarmakingen: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken om het volgende aan u bekend te maken: (1) de categorieën Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verzameld; (2) de categorieën Persoonlijke Informatie die wij over u hebben verkocht of gedeeld en de categorieën Derden aan wie de Persoonlijke Informatie is verkocht of gedeeld; en (3) de categorieën Persoonlijke Informatie die wij over u hebben bekendgemaakt voor een zakelijk doel en de categorieën personen aan wie deze is bekendgemaakt voor een zakelijk doel.
· Recht op overdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om uw persoonlijke gegevens te verkrijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat voor overdracht aan een andere gegevensbeheerder.
· Recht om u af te melden voor geautomatiseerde besluitvorming: U hebt mogelijk het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, waaraan rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen zijn verbonden.
· Recht om toestemming in te trekken: Wanneer wij toestemming als onze wettelijke basis voor verwerking gebruiken, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
· Recht op non-discriminatie: U hebt het recht om niet te worden gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van uw rechten als betrokkene. Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw rechten als betrokkene uitoefent.
· Recht om een klacht in te dienen: U hebt mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij een relevante toezichthoudende autoriteit.
10. Uw rechten uitoefenen
Om uw rechten als betrokkene uit te oefenen, kunt u hier uw verzoek indienen, een e-mail sturen naar privacy@elancoah.com of ons gratis bellen op 1-888-545-5973. Geautoriseerde agenten kunnen ook via deze methoden verzoeken indienen, indien toegestaan door de toepasselijke privacywetgeving.
Als u geen marketinggerelateerde e-mails meer wilt ontvangen, kunt u gebruikmaken van de afmeldlink onderaan elk van onze e-mailberichten, naar preference.elanco.com gaan of een verzoek indienen via de hierboven genoemde methoden.
Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw rechten als betrokkene uitoefent. Wij zullen u bijvoorbeeld geen goederen of diensten weigeren, u geen andere prijzen of tarieven in rekening brengen of een ander kwaliteitsniveau voor producten of diensten leveren als gevolg van het feit dat u uw rechten als betrokkene uitoefent.
Er kunnen beperkingen gelden voor ons vermogen om aan uw verzoek te voldoen. Bepaalde Persoonlijke Informatie kan worden vrijgesteld van de reikwijdte van verzoeken van betrokkenen op grond van de toepasselijke privacywetgeving of andere regelgeving.
11. Verificatie van verzoeken en beroepen van betrokkenen
Zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke privacywetgeving, kunnen wij u vragen om informatie te verstrekken waarmee wij uw identiteit kunnen verifiëren om te voldoen aan uw verzoek als betrokkene. Indien van toepassing, wanneer een Klant of Consument in de Verenigde Staten een agent machtigt om namens hem of haar een verzoek in te dienen, kunnen wij van de agent verlangen dat deze een bewijs van ondertekende toestemming van de Klant of Consument overlegt om het verzoek in te dienen. Ook kunnen wij van de Klant of Consument verlangen dat deze zijn of haar eigen identiteit aan ons verifieert of bij ons bevestigt dat hij of zij de agent toestemming heeft gegeven om het verzoek in te dienen. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren te honoreren als er een uitzondering geldt onder de toepasselijke privacywetgeving. Wij zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Om in beroep te gaan tegen onze beslissing over uw verzoeken van betrokkenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@elancoah.com. Voeg een kopie bij van of verwijs op een andere manier specifiek naar onze beslissing over uw verzoek van betrokkenen, zodat we uw beroep adequaat kunnen behandelen. Wij zullen op uw beroep reageren overeenkomstig de toepasselijke wetgeving
12. Links naar websites van derden
Voor het gemak van onze bezoekers kunnen de Diensten links bevatten naar andere sites die eigendom zijn van en worden beheerd door Derden. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op deze websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en wijzen elke aansprakelijkheid af voor het verzamelen of gebruiken van persoonlijke informatie op of door websites van derden. Wij adviseren u de privacyverklaringen van deze websites van derden te lezen voordat u persoonlijke gegevens aan hen verstrekt.
13. Overige bekendmakingen voor klanten en consumenten in Californië
· Openbaarmaking over direct marketing voor inwoners van Californië: Artikel 1798.83 van het Burgerlijk Wetboek van Californië staat inwoners van Californië toe om jaarlijks bepaalde informatie op te vragen met betrekking tot onze openbaarmaking van Persoonlijke Informatie aan andere entiteiten voor hun directe marketingdoeleinden in het voorafgaande kalenderjaar. Om een dergelijk verzoek in te dienen, kunt u een e-mail sturen naar privacy@elancoah.com met als onderwerp “Shine the Light Request.”
· Financiële prikkels voor klanten en consumenten in Californië: Volgens de wetgeving van Californië verstrekken wij geen financiële prikkels aan klanten of consumenten in Californië die ons toestaan hun persoonlijke gegevens te verzamelen, bewaren, verkopen of delen. Wij zullen u dergelijke programma's beschrijven als en wanneer wij ze aan u aanbieden.
14. Openbaarmaking voor consumenten in Nevada
Wij houden ons bezig met de 'verkoop' van gegevens zoals bedoeld in de wet van Nevada. Deze wet vereist dat wij een verzoekadres bijhouden waarmee u een geverifieerd verzoek kunt indienen waarin u ons opdraagt uw gegevens niet te verkopen. U kunt uw verzoek hier indienen, een e-mail sturen naar privacy@elancoah.com of ons gratis bellen op 1-888-545-5973.
16. Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u vragen heeft of meer informatie wilt, kunt u ons een e-mail sturen op privacy@elancoah.com of ons gratis bellen op 1-888-545-5973.
Om contact op te nemen met onze Functionaris Gegevensbescherming die verantwoordelijk is voor uw land of regio, kunt u ons een e-mail sturen op privacy@elancoah.com. Geef in uw e-mail aan in welk land u woont.
Laatst bijgewerkt: 31 maart 2025
Dit document is vertaald met behulp van AI-technologie.