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Elanco Animal Health 글로벌 개인정보 보호 고지
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기기 콘텐츠: 귀하의 허락하에, 당사는 귀하의 기기에 있는 콘텐츠와 관련된 정보를 수집할 수 있습니다. 자세한 내용은 섹션 3의 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집되는 정보를 참조하십시오.
본 개인정보 보호 고지는 다음을 통해 당사가 수집하는 개인 및 기타 데이터에 대한 Elanco의 개인정보 보호 방침을 설명합니다 :
온라인 서비스. 당사는 귀하가 당사 서비스와 상호작용할 때 당사 웹사이트 또는 앱에서의 브라우징, 상품 및 서비스 구매, 당사와의 의사소통 혹은 당사와의 기타 통신 또는 소셜 미디어 페이지에서의 게시, 뉴스레터 구독 또는 설문조사, 콘테스트 또는 프로모션 행사 참여와 같은 활동 수행에 국한되지 않는 방식으로 개인(또는 기타) 데이터를 수집합니다.
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리베이트, 알림 및 로열티 프로그램. 당사는 귀하가 리베이트, 알림 또는 로열티 프로그램에 참여할 때 개인 데이터를 수집합니다.
기타 출처. 당사는 공공 데이터베이스, 공동 마케팅 파트너 및 기타 제3자와 같은 기타 출처에서 개인 데이터를 수집합니다.
목적 | 설명 | 법적 근거 |
고객 관계 관리 | 다음 활동을 포함합니다. 농부, 수의사 및 반려동물 주인(“고객”)을 대상으로 가치 창출, 동지애 및 인간과 동물의 유대 증진 프로그램 제공. 리베이트, 알림 및 로열티 프로그램 고객 및 고객 계정 프로그램 관리. 과거 사용을 기반으로 한 비즈니스 인텔리전스 및 분석 제공. 서비스 이용 보장. 고객에게 프로그램, 계약 조건 변경 사항 전달. 요청, 문의 및 불만 사항 처리 등. | 리베이트 제공과 같은 계약 이행 선호하는 의사소통 방식(예: 이메일, SMS)을 지키는 것과 같은 동의 알림 및 리베이트 프로그램과 관련된 선택 사항 관리와 같은 정당한 이익, 기록 유지 의무와 같은 제품과 관련된 법적 의무 |
운영 및 일반 사업 | 다음 활동을 포함합니다. 로열티 프로그램 관리, 고객 주문 처리. 해당하는 경우 신용 조회 수행. 보조금 및 기부금 제공. 당사 제품이나 서비스에 대한 문의, 의견 및 불만 사항의 진행 및 처리를 위한 고객 관리 서비스 관리(예: 인편, 전화선, 이메일 또는 소셜 미디어를 통해). 보안 및 사기 방지 처리. 연구 및 개발 활동 수행. 온라인 서비스 관리(문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 시스템 유지, 지원, 보고 및 데이터 호스팅 등). 서비스 사용 모니터링 및 분석과 데이터 분석을 사용한 서비스, 마케팅, 프로그램, 전반적인 고객 경험 개선, 피드백 수집, 잠재적인 신규 서비스를 위한 파일럿 프로그램 수행과 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선. 합병, 인수 및 당사 사업체의 기타 조직 개편과 구조 조정(잠재적인 거래 포함) 진행 등. | 개인이 리베이트를 처리하거나 알림 및 로열티 프로그램을 관리할 수 있도록 온라인 서비스 기능을 보장하는 것과 같은 계약 이행 연구 및 개발 활동, 고객 불만 및 우려 사항에 대한 대응과 같은 정당한 이익 마케팅 프로그램과 같은 동의 장부 및 기록 유지 의무 등 처방 및 제품과 관련된 법적 의무 |
상업적 활동: 연설 참여, 콘퍼런스 및 이벤트 관리 | 다음 활동을 포함합니다. 연설 참여, 콘퍼런스 및 기타 이벤트에 대해 고객과 소통하는 활동. 제품 혁신 및 개발 참여, 고객 지침 및 기대에 따라 이벤트를 준비 및 조율하는 활동. 그러한 이벤트와 관련된 지급 및 경비 처리, 고객의 요청, 문의 및 불만 사항 처리. 이벤트 중 참가자와 소통하는 활동 등. | 계획된 이벤트에 관한 정보 수집과 같은 계약 이행 이벤트와 관련된 고객 불만 또는 우려 사항에 대한 대응과 같은 정당한 이익 장부 및 기록 유지 의무와 같은 제품과 관련된 법적 의무 |
법률 및 준법 | 다음 활동을 포함합니다. 계약 관리, 이상반응 보고, 부패 방지 실사를 포함하는 관련 법률 준수. 법적 절차 준수. 공공 기관 및 정부 당국의 요청에 대응. 국가 안보 또는 법 집행 요건 충족. 당사의 계약 조건 집행. 당사의 운영 보호. 권리 보호, 개인정보 보호, 안전 유지, 자산 또는 Elanco 직원, 방문객, 및 기타 관련 개인의 보호. 이용 가능한 법적 구제책을 진행하도록 허용하고 Elanco가 입게 될 수 있는 손해를 제한하는 것 등. | 경제적 이익 제공을 보고하는 법적 절차 준수, 이상반응 보고와 같은 법적 의무 상표 보호를 위한 계약 조건 집행과 같은 정당한 이익 |
위급 상황, 사고 대응 및 보안 | 해당 목적과 관련된 다양한 활동이 다음과 같이 있습니다. 현장 서비스의 보안 보장. 현장 사고와 의료 및 기타 위급 상황의 대응, 처리 및 문서화. 충분한 수준의 사건 예방, 대응 및 문서화를 보장하기 위한 회사 현장의 적극적인 모니터링(CCTV 포함). 위급상황 서비스의 지원 요청. 사건 또는 위급상황 발생 시 통지 및 속보 전송(SMS, 이메일, 전화, 시청각 기기 프롬프트 등) 등. | 현장 보안 요원과의 상호작용을 통한 직원 및 시설 방문객의 안전 확보와 같은 계약 이행 직원 및 시설 방문객의 안전을 보장하기 위해 수행되는 CCTV를 통한 시설 모니터링과 같은 정당한 이익 현장 사고 기록, 현장 방문자 기록과 같은 법적 의무 직원 또는 시설 방문객을 위한 의료 또는 응급 서비스 연락과 같은 개인의 중대한 이익 |
마케팅, 판촉 및 콘테스트 | 해당 목적과 관련된 다양한 활동이 다음과 같이 있습니다. 관심을 가질 만한 제품 및 서비스에 대한 의사소통. 선택된 웹사이트에서 제품 및 서비스에 대한 맞춤형 광고 제공. 리베이트, 경품 행사, 콘테스트 및 기타 프로모션 참여 촉진. 고객의 요청, 문의 및 불만 사항 처리 등. | 콘테스트와 관련된 의무 이행과 같은 계약 이행 선호하는 의사소통 방식(예: 이메일, SMS)을 지키는 것과 같은 동의 유사한 제품 및 서비스에 대한 광고 제공과 같은 정당한 이익 리베이트 또는 경품 행사와 관련된 규칙에 따라 정보를 취급하는 것과 같은 법적 의무 |
귀하의 개인 데이터는 당사의 기록 보관 정책 및 관련 법률과 규정에 따라 정당하고 합법적인 사업 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관될 것입니다.
보관 기간을 결정하는 데 사용되는 기준은 다음과 같습니다:
당사가 귀하와 지속적인 관계를 맺고 귀하에게 서비스를 제공하는 기간(예: 귀하가 프로그램에 참여하거나 당사의 서비스를 계속 이용하는 기간)
당사가 따라야 할 법적 의무의 존재 여부(예: 특정 법률은 당사가 거래 기록을 삭제하기 전에 일정 기간 동안 귀하의 거래 기록을 보관할 것을 요구)
당사의 법적 지위(예: 공소시효, 소송 또는 규제 조사)를 고려할 때 보관하는 것이 바람직한지 여부
Elanco는 정상적인 업무 과정에서 정부 발행 신분증 번호와 기타 민감한 개인 데이터를 수집합니다. Elanco는 이러한 정보 및 기타 민감한 개인 데이터를 불법적 사용 및 승인된 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 기술적, 물리적 및 행정적 보호 조치를 실행했습니다. 모든 Elanco 직원은 온라인과 오프라인 모두에서 이러한 확립된 절차를 따라야 합니다. 특히 다음 사항이 적용됩니다 :
정부 발행 신분증 번호에 대한 접근은 Elanco에 대한 업무를 수행하기 위해 정보에 접근할 필요가 있는 직원 및 서비스 제공자로 제한됩니다. 정부 발행 신분증 번호는 Elanco의 확립된 개인정보 보호 정책에 따라서만 제3자에게 공개됩니다.
당사는 법적으로 또는 계약상 보호 의무가 있는 서비스 제공자, 감사인, 자문인 및/또는 이해관계의 승계인에게만 또는 (ii) 법률에서 요구하거나 허용하는 경우에만 정부 발행 신분증 번호를 공개합니다.
당사의 사이트는 Elanco가 소유 및 운영하고 있지만, 귀하가 제공하는 개인 정보는 다른 국가의 계열사, 벤더 및 공급업체가 접근할 수 있습니다. 대부분의 국제 사업체와 마찬가지로, 당사는 관련 법률에 따라 당사의 데이터 처리 활동의 특정 측면을 중앙 집중화하고 있으며, 많은 경우에 귀하의 개인 정보가 한 국가에서 다른 국가로 전송될 것입니다. 해당 정보가 처리되는 관할권에는 개인 정보의 프라이버시를 보존하기 위한 법률이 있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고, 귀하의 개인정보가 Elanco 내에서 전송될 때마다, 귀하의 개인정보는 본 고지의 약관 및 해당 법률에 따라 처리될 것입니다. 귀하의 개인 정보가 전송될 수 있는 Elanco 계열사의 목록과 해당 법인이 위치한 관할권은 이 페이지 상단의 기타 자원 섹션에서 확인할 수 있습니다.
또한, 당사가 귀하의 개인 데이터를 이전하는 일부 제3자 공급사는 다른 장소에 소재할 수 있으며, 그중 일부는 귀하의 국가에 비해 데이터 보호 기준이 낮을 수 있습니다. 당사가 이러한 제3자에게 개인 데이터를 이전할 때, 당사는 적절한 보호 조치를 마련하고, 적절한 보안 조치를 통해 본 고지의 약관에 따라 귀하의 개인 데이터를 보호할 의무를 해당 제3자에게 부과합니다. 이러한 제3자는 크게 두 그룹, 즉 (i) Elanco가 사업을 영위하는 모든 국가에서 사업을 운영할 수 있는 Elanco의 개별 계열사를 지원하는 현지 제공 공급사, 또는 (ii) 당사의 주요 사업 지역, 특히 미국(본사 위치)에 위치해 있을 수 있는, Elanco를 전체적으로 지원하는 중앙 조달 서비스 제공자로 나누어집니다.
필요한 경우, Elanco는 EU 위원회가 승인한 표준 계약 조항 또는 다른 관할권의 유사한 계약 조항을 실행합니다. 여기에는 공급사 또는 기타 제3자에게 이전하는 것이 포함됩니다또한, 당사가 귀하의 개인 데이터를 이전하는 일부 제3자 공급사는 다른 장소에 소재할 수 있으며, 그중 일부는 귀하의 국가에 비해 데이터 보호 기준이 낮을 수 있습니다. 당사가 이러한 제3자에게 개인 데이터를 이전할 때, 당사는 적절한 보호 조치를 마련하고, 적절한 보안 조치를 통해 본 고지의 약관에 따라 귀하의 개인 데이터를 보호할 의무를 해당 제3자에게 부과합니다. 이러한 제3자는 크게 두 그룹, 즉 (i) Elanco가 사업을 영위하는 모든 국가에서 사업을 운영할 수 있는 Elanco의 개별 계열사를 지원하는 현지 제공 공급사, 또는 (ii) 당사의 주요 사업 지역, 특히 미국(본사 위치)에 위치해 있을 수 있는, Elanco를 전체적으로 지원하는 중앙 조달 서비스 제공자로 나누어집니다.
필요한 경우, Elanco는 EU 위원회가 승인한 표준 계약 조항 또는 다른 관할권의 유사한 계약 조항을 실행합니다. 여기에는 공급사 또는 기타 제3자에게 이전하는 것이 포함됩니다.
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최종 업데이트 2022년 2월
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