Elanco AH Global Privacy Center

Vaša nam je privatnost važna. Tvrtka Elanco Animal Health Incorporated i njene  podružnice ("Elanco") uspostavili su sveobuhvatni program privatnosti, uključujući i Voditelja za privatnost koji nam pomaže poštivati i zaštititi vaša prava privatnosti. Ova Obavijest o privatnosti obavijestit će vas što tvrtka Elanco može prikupljati, kako je upotrebljavamo, kako je štitimo i vaša prava i izbore u vezi s vašim osobnim podacima.

https://assets-us-01.kc-usercontent.com:443/4b590e03-b18a-00d2-ed1a-0ad79db125c5/64919d41-1e51-4004-8ee3-ecc08788bd1f/ADC8.jpg
 

 

1. Informacije koje pokriva ova obavijest o privatnosti

Ova Obavijest o privatnosti opisuje praksu privatnosti tvrtke Elanco i primjenjuje se na sve operacije tvrtke Elanco uključujući:

  • web-mjesta ili digitalne usluge kojima upravljamo;
  • softverske aplikacije, uključujući mobilne uređaje;
  • stranice društvenih mreža koje kontroliramo;
  • poruke e-pošte koje šaljemo vama i ostalim komunikacijama koje imate s nama.

Sveukupno, navedene radnje nazivamo „usluge”




 

 

2.Podaci koje prikupljamo i kako ih koristimo

Elanco može prikupljati podatke koji direktno vas identificiraju ili bi se mogli koristiti u kombinaciji s drugim podacima kako bi vas identificirali, u svrhu pružanja najboljeg mogućeg iskustva kada komunicirate s nama. Podaci koje prikupljamo mogu se razlikovati ovisno o geografiji/regiji ili prema vašem preferiranom načinu interakcije s nama. Kategorije osobnih podataka koje možemo prikupiti uključuju:

  • Podaci za kontakt i identifikaciju: Možemo prikupljati podatke kao što su vaše ime, kontakt podaci (npr. telefonski brojevi, adresa ili e-pošta), profesionalni titula, poslodavac ili profesionalne članstva, jezične preferencije i putovnica i informacije o vizama.
  • Informacije o računu i preferencije o marketingu: Možemo prikupljati podatke o vašem računu i vjerodajnice za programe tvrtke Elanco. Možemo prikupljati i podatke o vašim marketinškim preferencijama.
  • Podaci o kupnji: Možemo prikupljati podatke kao što su proizvodi koje ste kupili.
  • Internetska i mrežna aktivnost: Možemo prikupljati adresu internetskog protokola („IP”) koja se automatski dodjeljuje vašem računalu ili uređaju prilikom svake mrežne interakcije s nama. Također upotrebljavamo kolačiće i povezane tehnologije za prikupljanje informacija koje se odnose na način vaše interakcije s našim mrežnim mjestima, aplikacijama i mrežnim sadržajem. Možemo prikupljati datum i vrijeme vašeg posjeta, stranice kojima pristupate i vrijeme koje provodite na svakoj stranici, vrstu internetskog preglednika koji koristite, operativni sustav vašeg uređaja, pojmove pretraživanja internetske stranice, URL svih web stranica koje ste posjetili prije i nakon posjete našim web stranicama (uključujući oglas koji vas upućuje na našu web stranicu), te jeste li kliknuli ili komunicirali s našim digitalnim sadržajem i oglašavanjem na drugim web stranicama. Kad pristupite Aplikaciji ili mobilnoj verziji Web-mjesta, prikupljamo vaš uređaj, jedinstveni identifikator vašeg uređaja, podatke o vašoj mobilnoj mreži i vrstu preglednika koji upotrebljavate. Za informacije o tome kako Elanco koristi kolačiće i povezane tehnologije te kako onemogućiti takve kolačiće i povezane tehnologije, pogledajte Odjeljak 3.
  • Podaci o lokaciji: Možemo automatski prikupljati podatke o vašoj točnoj geolokaciji kada pristupate našim web-mjestima ili aplikacijama u mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom.  Možemo prikupljati i podatke o vašoj općoj lokaciji pomoću vaše IP adrese i vašeg poštanskog broja.
  • Demografski podaci: Možemo prikupiti demografske podatke poput vašeg spola, nacionalnosti, dobi te datuma i mjesta rođenja.
  • Biometrijski podaci: Možemo prikupljati biometrijske podatke, kao što su podaci korišteni za prepoznavanje lica.
  • Zvučne i vizualne informacije: Možemo zabilježiti pozive službi za korisnike i sigurnosne snimke u našim objektima, koji mogu uključivati vaš glas i/ili sliku. Audio i vizualne informacije mogu se prikupljati i u vezi s komercijalnim aktivnostima, marketingom, promocijama i natjecanjima.
  • Preferencije i interesi: Možemo prikupljati podatke o vašim interesima i preferencijama kako bismo bolje razumjeli proizvode i usluge koji bi vas mogli zanimati ili za daljnji razvoj odnosa ili upravljanje rabatom i programima vjernosti.
  • Sadržaj uređaja: Možemo prikupljati podatke koji se odnose na sadržaj na vašem uređaju. Za više informacija pogledajte Informacije prikupljene putem kolačića i slične tehnologije u 3. odjeljku.
 

 

3.Podaci prikupljeni putem kolačića i slične tehnologije

Surađujemo s pružateljima usluga treće strane za prikupljanje podataka koji bi se uključili u analitiku, reviziju, istraživanje i izvješćivanje.  Te treće strane mogu koristiti zapise poslužitelja, web-pratilice, oznake, piksele i slične tehnologije, te one mogu postavljati i pristupati kolačićima na vašem računalu ili drugom uređaju.

Pružatelji usluga ili izdavači mogu prikazivati oglase za naše proizvode ili usluge na nevezanim web-mjestima ili mobilnim aplikacijama na temelju vaših aktivnosti na mreži. Podržavamo samoregulacijske programe za ovu praksu, zvanu personalizirano oglašavanje ili mrežno bihevioralno oglašavanje.  Imajte na umu da mrežna mjesta trećih strana na kojima možete vidjeti naše oglase imaju vlastite izjave o privatnosti i koriste tehnologije koje mi ne kontroliramo. Potičemo vas da pažljivo pročitate te smjernice.

Podaci koje automatski prikupljamo ne uključuju osobne podatke, ali ih možemo održavati ili povezati s osobnim podacima koje prikupljamo na druge načine ili ih primati od trećih strana. Također možemo prikupiti „Ostali podaci” koji općenito ne otkrivaju vaš specifični identitet ili koji nisu izravno povezani s identificiranom osobom.  U mjeri u kojoj drugi podaci otkrivaju vaš specifičan identitet ili se odnose na pojedinca, ostale podatke tretirat ćemo kao osobne podatke. 

Preglednik ili uređaj

Neke podatke prikupljamo putem vašeg preglednika ili automatski putem vašeg uređaja, kao što su adresa usluge Media Access Control (MAC), vrsta računala (Windows ili Macintosh), naziv i verzija operacijskih sustava, proizvođač i model uređaja, jezik, vrsta i verzija internetskog preglednika te naziv i verzija Online usluga koje koristite.  Podatke koristimo da bismo osigurali ispravan rad naših Usluga. 

Primjene

Prikupljamo podatke kada preuzmete i upotrebljavate aplikaciju, kao što su podaci o upotrebi aplikacije, datum i vrijeme kada aplikacija na vašem uređaju pristupa našim poslužiteljima te koji su podaci i datoteke preuzeti u aplikaciju na temelju broja vašeg uređaja.  Te podatke upotrebljavamo kako bismo osigurali ispravan rad Usluga na mreži.  Naše aplikacije mogu sadržavati komplete za razvoj softvera (SDK-ove) trećih strana koje mogu prikupljati i prenositi druge podatke u svrhu omogućivanja različitih značajki aplikacije.  Također možemo prikupljati identifikatore oglašavanja na mobilnom uređaju radi poboljšanja i personalizacije vašeg iskustva i isporuke relevantnih proizvoda, sadržaja ili oglasa za prikaz na našoj web stranici, aplikacijama ili vanjskom oglašavanju. 

  • Isključivanje mobilne aplikacije.  Da biste se isključili iz mobilnih aplikacija, možete podesiti postavke oglašavanja na mobilnom uređaju (na primjer, u sustavu iOS, posjeti Postavke > Privatnost > Oglašavanje > Oglašavanje i u sustavu Android, posjeti Postavke > Google > Oglasi > Odjavi se sa oglasa zasnovanih na interesu).  Također se možete isključiti za tvrtke koje sudjeluju u alatu AppChoices Saveza za digitalno oglašavanje tako što ćete ga preuzeti ovdje i slijediti upute u aplikaciji.  Za više informacija o isključivanju na mobilnim uređajima pogledajte ovdje.

Kolačići

Koristimo tehnologiju pod nazivom „kolačić” kako bismo prikupili određene podatke. Kolačić je mala podatkovna datoteka koja se sprema izravno na računalo ili mobilni uređaj koji koristite.  Prikupljamo podatke kao što su vrsta preglednika, posjećene stranice, URL preporuke, jezične postavke i drugi prikupljeni podaci o prometu.  Funkcionalne kolačiće upotrebljavamo da bismo prikupljali podatke u sigurnosne svrhe, radi olakšavanja navigacije, učinkovitijeg prikaza sadržaja, prikupljanja statističkih podataka, personaliziranja vašeg iskustva tijekom korištenja naših Usluga i prepoznavanja vašeg računala kako bi vam pomogli u vašem korištenju naših Usluga.  Također prikupljamo statističke podatke o kolačićima u vezi s upotrebom naših Usluga kako bismo kontinuirano poboljšavali dizajn i funkcionalnost, razumjeli kako se koriste i pomogli nam u rješavanju pitanja. 

Kolačiće na vaše računalo možemo postavljati i mi i treće strane s kojima imamo odnos, poput tvrtki za usluge internetske analitike (objašnjeno u nastavku) i internetskih mreža za oglašavanje. Oglašivački kolačići nam nadalje omogućuju da odaberemo koje će vam se oglase ili ponude najvjerojatnije svidjeti i prikazati.  

Ovi kolačići omogućuju određene usluge koje koristimo, uključujući oglašavanje, praćenje posjetitelja, personalizaciju, analizu web-mjesta i sigurnosne usluge, uključujući reCAPTCHA, te se podaci mogu otkriti našim dobavljačima i ostalim trećim stranama s kojima imamo odnos u te svrhe. Osim toga, kolačići se mogu koristiti za ponovno stavljanje na tržište prilika za zaposlenje vama u Sjedinjenim Državama. Kod većine internetskih preglednika i drugih softvera možete mijenjati postavke preglednika i brisati kolačiće s diska Vašeg računala, blokirati sve kolačiće ili primati upozorenja prije pohrane kolačića. Provjerite upute za svoj preglednik kako biste saznali više o tim funkcijama. Ako odbijete kolačiće, funkcionalnost web stranice može biti ograničena i možda nećete moći iskoristiti brojne odlike web stranice.

Ako želite odjaviti kolačiće koji se koriste za ciljano oglašavanje ili njima upravljati, možete to učiniti slijedeći opcije inicijative za oglašavanje mreže na: http://www.networkadvertising.org/choices/ i Savezu za digitalno oglašavanje na: http://www.aboutads.info/choices/. Oglasi koji se prikazuju na temelju koje upotrebljavate tehnologiju obično će imati logotip adchoices u kutu, kojeg možete i kliknuti kako biste započeli isti postupak odjave. Osim toga, ako primite oglase na mrežnom mjestu društvenih medija (kao što su Facebook ili Instagram), možete provjeriti izjavu o privatnosti te uvjete korištenja tog web-mjesta da biste odredili kako prestati gledati takve oglase.

Web-pratilice i druge slične tehnologije

Upotrebljavamo web-pratilice (poznate i kao piksel oznake, akcijske oznake i prozirnu GIF tehnologiju) koji omogućuju prikupljanje informacija o internetskom dnevniku. Web pratilica je sićušna grafika na internetskoj stranici ili poruci e-pošte osmišljena za praćenje pregledanih stranica ili otvorenih poruka. Podaci o prijavljivanju na internet prikupljaju se prilikom Vašeg posjeta nekoj od naših internetskih stranica, s računala koje je host naše internetske stranice (pod nazivom "internetski poslužitelj"). Možemo upotrebljavati web-pratilice kako bi utvrdili jeste li otvorili poruku e-pošte koju smo poslali i je li poruka poduzeta. Web pratilice također pomažu analizirati djelotvornost internetskih stranica, mjerenjem broja posjetitelja stranice ili koliko je posjetitelja kliknulo na ključne elemente stranice.

Dodatak za društvene medije

Naše web-mjesto može upotrebljavati pluginove društvenih medija kako bi vam omogućili jednostavno dijeljenje podataka s drugima. Kada posjetite našu web stranicu, operater plugina društvenih medija koji se nalazi na našoj web stranici može postaviti kolačić na vaše računalo, koji operateru omogućuje prepoznavanje osoba na njihovoj web stranici koji su prethodno posjećivali naše web stranice. Ako ste se prethodno prijavili na internetsku stranicu društvenih medija tijekom pregledavanja naše internetske stranice, dodaci za društvene medije mogu omogućiti da internetska stranica društvenih medija prima podatke koji Vas mogu izravno identificirati i pokazuju da ste posjetili našu internetsku stranicu. Dodatak za društvene medije može prikupljati te podatke za posjetitelje koji su se prijavili na društvene mreže, bez obzira na to jesu li u specifičnoj interakciji s dodatkom na našem web-mjestu ili ne. Dodatak za društvene medije također omogućuje mrežnoj stranici društvenih medija dijeljenje informacija o vašim aktivnostima na našoj mrežnoj stranici s drugim korisnicima njihove mrežne stranice društvenih medija. Elanco ne kontrolira nijedan sadržaj iz dodataka društvenih medija. Za više informacija o pluginovima za društvene medije s internetskih stranica društvenih medija trebate pogledati izjave o zaštiti privatnosti i dijeljenju podataka tih stranica.

Digitalno oglašavanje trećih strana

Također surađujemo s trećim stranama kako bismo pružili usluge oglašavanja ciljane na temelju vaših internetskih aktivnosti na web-mjestima, mobilnim aplikacijama i uređajima s vremenom (što se naziva „reklamiranje na temelju interesa”). Naši partneri u oglašavanju mogu prikupljati podatke o vašim aktivnostima na vašem trenutnom uređaju i kombinirati ih s podacima o vašim aktivnostima na drugim web-mjestima, mobilnim aplikacijama i uređajima. Oni mogu prikupljati takve podatke koristeći zapisnike poslužitelja, kolačiće, web-pratilice, oznake, piksele, ID-ove mobilnog oglašavanja (kao što su Facebook kolačići ili Googleov ID oglašavanja), križnu vezu i slične tehnologije. Na primjer, naši partneri u oglašavanju mogu koristiti činjenicu da ste posjetili naše web-mjesto kako bi vam ciljali oglašavanje na drugim web-mjestima i mobilnim aplikacijama na vašem trenutnom uređaju ili drugim uređajima koje koristite. Oni mogu odgovarati vašim preglednicima ili uređajima ako se prijavite na istu internetsku uslugu na više uređaja ili ako vaši uređaji imaju slične atribute koji podržavaju zaključak da ih upotrebljava ista osoba ili da se upotrebljavaju u istom kućanstvu. To znači da se podaci o vašoj aktivnosti na web-mjestima ili aplikacijama na vašem trenutnom pregledniku ili uređaju mogu kombinirati i koristiti s podacima prikupljenim iz drugih preglednika ili uređaja.

Za više informacija o oglašavanju na temelju interesa i povezivanju na više uređaja, posjetite mrežnu stranicu Network Advertising Initiative („NAI”) i internetsku stranicu Digital Advertising Alliance („DAA”).

Europski Interaktivni Savez za Digitalno Oglašavanje pruža internetsku stranicu na kojoj pojedinci mogu isključiti primanje ciljanog oglašavanja od strane nekih ili svih tvrtki za mrežno oglašavanje koje sudjeluju u programu. Informacije o EIDAA-i možete pronaći ovdje www.youronlinechoices.eu

Imajte na umu da će se gore opisane iznimke primjenjivati samo na specifični preglednik ili uređaj iz kojeg se isključite te ćete se stoga morati isključiti zasebno na svim vašim preglednicima i uređajima. Ako izbrišete ili resetirate kolačiće ili mobilne identifikatore oglašavanja, promijenite preglednike (uključujući nadogradnju određenog preglednika) ili upotrijebite drugi uređaj, bilo kakav kolačić ili alat za isključivanje možda više neće funkcionirati te ćete se morati ponovno isključiti.

Analitika. Prikupljamo podatke putem usluge Google Analytics koja koristi kolačiće i tehnologije za prikupljanje i analizu podataka o upotrebi naših Usluga. Te usluge prikupljaju podatke o upotrebi drugih web-mjesta, aplikacija i resursa na mreži. O Google praksi možete saznati odlaskom na www.google.com/policies/privty/partneri/  preglednika i isključiti preuzimanjem dodatka Google Analyticsu, koji je dostupan na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Vaša IP adresa. Prikupljamo vašu IP adresu, broj koji je automatski dodijeljen računalu koje koristite od davatelja internetskih usluga (ISP). IP adresa se automatski identificira i prijavljuje u zapise našeg poslužitelja kada korisnik pristupi našim uslugama, zajedno s vremenom posjeta i stranicama koje su posjećene. IP adrese koristimo za izračun razina uporabe, dijagnosticiranje problema s poslužiteljem i administriranje Usluga. Također možemo izvesti vaše približno mjesto s vaše IP adrese.

Agregirani i segmentirani podaci. Možemo agregirati podatke koje prikupljamo i ovi agregirani podaci neće osobno identificirati vas ili bilo kojeg drugog korisnika.  Možemo upotrebljavati i osobne i ostale podatke za podjelu kupaca na segmente ili skupine kako bismo pružili relevantnije oglašavanje. 

Nemoj pratiti

Postoje različiti načini za sprječavanje praćenja vaših internetskih aktivnosti. Na primjer, možete postaviti preferencu na svom pregledniku koja upozorava mrežne stranice koje posjećujete da ih ne želite prikupljati. Ovo se naziva „signal „Ne pratiti“ (Do-Not-Track „DNT“). Napominjemo da naše web-mjesto i mrežni resursi trenutno ne reagiraju na te signale internetskih preglednika. Trenutno ne postoji opće prihvaćeni standard o tome što bi neka tvrtka trebala učiniti kada se otkrije DNT signal.

 

 

4.Kako prikupljamo vaše podatke

Ova Obavijest o privatnosti opisuje prakse zaštite privatnosti tvrtke Elanco za osobne podatke i druge podatke koje prikupljamo putem sljedećeg:

  • Online usluge. Osobne (ili druge) podatke prikupljamo kada komunicirate s našim uslugama, obavljate takve radnje kao što su, ali nije ograničeno na, pregledavanje, kupnju roba i usluga s naših web-mjesta ili aplikacija, komunikaciju s nama ili povezivanje s nama na stranice društvenih medija ili prijavu za bilten ili sudjelovanje u anketi, natjecanju ili promotivnoj ponudi.
  • Posjeti i Izvanmrežna interakcija. Osobne podatke prikupljamo kada posjećujemo vaše radno mjesto.  Prikupljamo i osobne podatke kada sudjelujete u promotivnim događajima koje organiziramo, na kojima sudjelujemo ili kada sudjelujemo.
  • Centri za korisničku podršku. Prikupljamo osobne podatke kada komunicirate s nama putem e-pošte, faksa ili putem usluga mrežnog chata ili se obratite službi za korisnike. Ova se komunikacija može zabilježiti u svrhu osiguranja kvalitete i obuke.
  • Rebalans, podsjetnik i programi vjernosti. Prikupljamo osobne podatke kada sudjelujete u rabatu, podsjetniku ili programu vjernosti.  
  • Ostali izvori. Prikupljamo osobne podatke iz drugih izvora, kao što su javne baze podataka, zajednički marketinški partneri i ostale treće strane.
 

 

5.Zašto prikupljamo vaše podatke (pravna osnova za obradu)

SvrhaOpisPravna osnova
Upravljanje odnosima s kupcimaUključuje aktivnosti poput pružanja poljoprivrednika, veterinara i vlasnika kućnih ljubimaca („Klijent“) s alatima za izradu vrijednosti, promicanje suputništva i veza ljudskih životinja; Klijenti u rabatu, programima podsjetnika i vjernosti te upravljanje programima korisničkog računa; pružanje poslovne inteligencije i analize na temelju prethodne upotrebe; osiguravanje pristupa Uslugama; komuniciranje s kupcima o promjenama programa, uvjetima i odredbama; te rukovanje zahtjevima, upitima i pritužbama.

izvršenja Ugovora, poput davanja rabata

Pristanak, poput poštivanja načina postavki komunikacije (npr. e-pošta, SMS)

legitimni interesi, kao što je upravljanje izborima u vezi s podsjetnikom i rabatom,

Pravne obveze koje se odnose na proizvode kao što je obveza održavanja evidencije


Operacije i opće poslovanjeUključuje aktivnosti poput upravljanja programima vjernosti, obrada narudžbi Kupca; kreditnim provjerama kada je to primjenjivo; dodjela potpora i donacija; upravljanje uslugama skrbi o korisnicima kako bi se olakšali i riješili upiti, komentari, i pritužbi na naše proizvode ili usluge (kao što su osobno, putem telefonskih linija, e-pošta, ili na društvenim mrežama rješavanje sigurnosti i sprječavanje prevara; vođenje aktivnosti istraživanja i razvoja; upravljanje mrežnim uslugama (uključujući rješavanje problema, analize podataka, ispitivanja, održavanje sustava, potpora prijavljivanje, i pohranjivanje podataka; praćenje i analiziranje korištenja usluga i korištenje analitike podataka za poboljšanje usluga marketing, programa, cjelokupno korisničko iskustvo, skupljajući povratne informacije, provode pilot programe za moguće nove usluge, te razvija nove i poboljšava postojeće usluge; i olakšavanju spajanja, akvizicije, i ostale reorganizacije i restrukturiranje našeg poslovanja (uključujući potencijalne transakcije).

Izvedba Ugovora, poput osiguravanja da online usluge funkcioniraju kako bi pojedinci mogli poslati popuste ili upravljati programima podsjetnika i lojalnosti

Legitimni interesi, poput istraživanja i razvojnih aktivnosti; odgovor na pritužbe klijenata i zabrinutosti

Pristanak, kao što su za marketinške programe

Pravne obveze vezane uz propisivanje i proizvode, kao što su obveza vođenja knjiga i evidencije


Komercijalna aktivnost: Govoreći o angažiranjima, konferencijama i upravljanju događajimaUključuje aktivnosti kao što su: komunikacija s Klijentima o angažmanima u govoru, konferencijama i drugim događajima; poticanje inovacija i razvoja proizvoda, priprema za i koordiniranje događaja u skladu s uputama i očekivanjima Korisnika; obrada plaćanja i troškova povezanih s takvim događajima, obrada zahtjeva kupaca, upiti i pritužbe te komunikacija sa sudionicima tijekom događaja.

ispunjenje ugovora, poput prikupljanja podataka o planiranom događaju

Legitimni interesi, poput odgovaranja na pritužbe klijenata ili zabrinutosti u vezi s događajem

Pravne obveze koje se odnose na proizvode, kao što su obveza vođenja knjiga i evidencije


Pravo i usklađenostobuhvaćaju aktivnosti kao što je poštivanje primjenjivih zakona, uključujući upravljanje ugovorom, prijavljivanje štetnih događaja, dubinska analiza za borbu protiv korupcije; pridržavanja zakonskih postupaka; odgovaranje na zahtjeve javnih i državnih tijela radi zadovoljavanja nacionalnih zahtjeva za sigurnost ili provedbu zakona provedbe naših uvjeta i odredbi; zaštita naših operacija; zaštitu prava, privatnost, sigurnosti, imovina, ili zaposlenicima tvrtke Elanco, posjetiteljima, i druge relevantne osobe; te nam omogućuju da nastavimo s dostupnim pravnim lijekovima i ograničimo štetu koju Elanco može pretrpjeti.

Pravne obveze, poput usklađivanja s pravnim postupcima u svrhu prijavljivanja prijenosa vrijednosti, prijavljivanja štetnih događaja

Legitimni interesi, kao što je ispunjavanje uvjeta i odredbi radi zaštite zaštitnih znakova



Odgovor i sigurnost u hitnom slučaju, nezgodeUz ovu svrhu povezane su brojne aktivnosti, poput: osiguravanje sigurnosti usluga na licu mjesta; reagirajući na, rukovanje, i dokumentirati nesreće na licu mjesta te medicinske i druge hitne slučajeve; aktivno nadziranje lokacija Kompanije kako bi se osigurala odgovarajuća prevencija nezgoda, odgovor, i dokumentaciju (uključujući CCTV); traženje pomoći od hitnih službi; i slanje obavijesti i upozorenja u slučaju incidenata ili hitnih slučajeva (primjerice putem SMS-a, e-pošta, poziv, zvučnim uputama uređaja, i sl.).

ispunjenje ugovora, poput osiguranja sigurnosti zaposlenika i gostiju u objektu u interakciji sa osobljem za sigurnost na licu mjesta.

Legitimni interesi, poput objekata za nadzor putem CCTV-a u cilju osiguranja sigurnosti zaposlenika i gostiju u objektu

Pravne obveze, kao što je dokumentiranje nesreće na licu mjesta, dokumentiranje posjetitelja na licu mjesta

vitalni interesi pojedinaca, poput kontaktiranja zdravstvenih usluga ili hitnih službi za zaposlenika ili gosta ustanove


Marketing, promocije i natjecanjaUz ovu svrhu povezane su brojne aktivnosti, primjerice: priopćavanje o proizvodima i uslugama koje mogu biti od interesa, pružanje personaliziranih oglasa za proizvode i usluge na odabranim web-mjestima, poticanje sudjelovanja u rabatima, nagradnim igrama, natjecanjima i drugim promocijama te rješavanje zahtjeva, upita i pritužbi kupaca.

ispunjenje ugovora, kao što je ispunjenje obveza povezanih s natječajem

Pristanak, poput poštivanja načina postavki komunikacije (npr. e-pošta, SMS)

Legitimni interesi, poput oglašavanja za slične proizvode i usluge

Pravne obveze, kao što je postupanje s informacijama u skladu s pravilima koja se odnose na rabate ili nagradne igre



 

 

6. Razlozi za dijeljenje vaših podataka

Možemo dijeliti vaše osobne podatke s našim agentima, izvođačima ili partnerima u vezi s poslom koji rade za, ili s, Elanco, primjerice:

Povezana društva tvrtke Elanco: Osobne podatke otkrivamo povezanim društvima tvrtke Elanco u svrhe opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti, kao što su pružanje usluga, komunikacija s vama, olakšavanje programa i izvršenje naših poslovnih svrha. 

Pružatelji usluga: Osobne podatke otkrivamo davateljima usluga treće strane kako bi pružili usluge poput slanja poruka e-pošte, upravljanja podacima, hostinga naših baza podataka, pružanja usluga obrade podataka, pružanja korisničke usluge ili možemo poboljšati ili dodati podatke o vama od tih drugih subjekata. Ti agenti, izvođači ili partneri ne smiju upotrebljavati ove podatke na bilo koji način osim za pružanje usluga nama ili za suradnju u kojoj su angažirani (primjerice, neki naši proizvodi razvijaju se i prodaju putem zajedničkih sporazuma s drugim tvrtkama).

Partneri trećih strana: Osobne podatke otkrivamo drugim farmaceutskim tvrtkama koje su naš komarketing, sudistribucija ili drugi licencni partneri tvrtke Elanco, gdje farmakovigilancijska obveza za proizvod tvrtke Elanco zahtijeva takvu razmjenu sigurnosnih informacija. 

Dijelit ćemo osobne podatke kako bismo odgovorili na pozive ili druge zakonske zahtjeve državnih tijela za podacima, uključujući prijavu štetnih događaja, usklađenost s nacionalnim sigurnosnim propisima ili zahtjevima za provedbu zakona, osiguranje internetske sigurnosti ili kad je to propisano zakonom. U iznimno rijetkim okolnostima u kojima je predmetna nacionalna, državna ili poslovna sigurnost zadržavamo pravo da podijelimo cijelu bazu podataka posjetitelja i kupaca s odgovarajućim državnim tijelima. Vaše osobne podatke možemo dati i trećoj strani u vezi s prodajom, dodjelom ili drugim prijenosom poslovanja internetske stranice na koju se odnose podaci, a u tom slučaju ćemo zahtijevati od bilo kojeg takvog kupca da se slaže s osobnim podacima sukladno ovoj Obavijesti o privatnosti.

 

 

7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Vaši osobni podaci bit će spremljeni za vrijeme potrebno za ispunjenje zakonite i zakonite poslovne svrhe u skladu s našim politikama o čuvanju evidencija i važećim zakonima i propisima.

Kriteriji koji se koriste za određivanje razdoblja zadržavanja su:

  • Duljina vremena u kojem imamo trajan odnos s vama i pružanje Usluga (na primjer, sve dok ste uključeni u program ili nastavite koristiti naše Usluge)
  • Postoji li zakonska obveza kojoj smo podložni (na primjer, neki zakoni zahtijevaju da vodimo evidenciju o vašim transakcijama na određeno vrijeme prije nego što ih možemo izbrisati)
  • Poželjno je razmatranje našeg pravnog položaja za zadržavanje stvari (za statute o zastari, parnice ili regulatorne istrage)
 

 

8. Informacije o djeci

Naše web-mjesto nije namijenjeno ili namijenjeno privlačenju djece mlađe od 13 godina. Nadalje, ne prikupljamo svjesno osobne podatke bilo koje osobe mlađe od 18 godina bez pristanka roditelja ili skrbnika, kada to zahtijeva zakon, a vi morate imati 18 godina ili više da biste svoje osobne podatke poslali na našu web stranicu.

 

 

9. Osjetljivi osobni podaci

Elanco prikuplja identifikacijske brojeve koje je izdala vlada i druge osjetljive osobne podatke u sklopu svog uobičajenog posla. Tvrtka Elanco implementirala je razumne tehničke, fizičke i administrativne mjere zaštite kako bi pomogla zaštititi ove podatke i druge osjetljive osobne podatke od protupravne uporabe i odobrenog otkrivanja. Od svih radnika tvrtke Elanco traži se da slijede te utvrđene postupke, i na mreži i izvan nje. Posebice:

  • Pristup identifikacijskim brojevima koje izda vlada ograničen je na one radnike i davatelje usluga koji imaju potrebu pristupa informacijama za obavljanje zadataka za Elanco. Identifikacijski brojevi izdani od strane vladeotkriveni su samo trećim stranama u skladu s uspostavljenim politikama privatnostitvrtke Elanco.
  • Izdat ćemo identifikacijske brojeve vlade samo onim pružateljima usluga, revizorima, savjetnicima i/ili nasljednicima koji su zakonski ili ugovorno obvezni štititi ih ili (ii) kako je propisano ili dozvoljeno zakonom.
 

 

10. Kako osiguravamo Vaše podatke

Osiguravamo razumne fizičke, elektronske i proceduralne zaštitne mjere za zaštitu osobnih podataka prikupljenih putem ovog web-mjesta. Primjerice, ograničavamo pristup ovim podacima samo na ovlaštene zaposlenike, pružatelje usluga i ugovaratelje koji trebaju pristup aktivnostima opisanim u ovoj obavijesti. Iako nastojimo pružiti razumnu sigurnost za podatke koje obrađujemo i održavamo, nijedan sigurnosni sustav ne može spriječiti sva moguća kršenja sigurnosti.

 

 

11.Međunarodni prijenos osobnih podataka

Naše su internetske stranice u vlasništvu i njima upravlja Elanco, ali osobni podaci koje dostavljate mogu biti dostupni našim povezanim društvima, dobavljačima i dobavljačima u drugim zemljama. Kao i većina međunarodnih tvrtki, obavili smo centralizaciju određenih aspekata naših aktivnosti obrade podataka u skladu s primjenjivim zakonima, što će u mnogim slučajevima rezultirati prijenosom vaših osobnih podataka iz jedne zemlje u drugu. Pravosuđe u kojima se ti podaci obrađuju mogu i ne moraju imati zakone kojima se nastoji sačuvati privatnost osobnih podataka. Ipak, kod svakog prijenosa vaših osobnih podataka unutar tvrtke Elanco vaši će se osobni podaci obrađivati u skladu s uvjetima ove obavijesti i primjenjivim zakonima. Popis podružnica tvrtke Elanco kojima se mogu prenijeti vaši osobni podaci te jurisdikcije u kojima se ti subjekti nalaze možete pronaći u odjeljku Drugi resursi na vrhu ove stranice.

Osim toga, neki dobavljači treće strane kojima prenosimo vaše osobne podatke mogu se nalaziti na različitim lokacijama, od kojih neki mogu imati manje standarde zaštite podataka nego u vašoj zemlji. Kada vršimo prijenos osobnih podataka takvim trećim stranama, osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera i obvezujemo te treće strane da štite vaše osobne podatke sukladno uvjetima i odredbama ove Obavijesti uz odgovarajuće sigurnosne mjere. Ove treće strane široko spadaju u dvije grupe: (i) lokalno dostupni dobavljači koji podržavaju pojedinačne podružnice tvrtke Elanco, koje mogu poslovati u bilo kojoj zemlji u kojoj tvrtka Elanco posluje; ili (ii) davatelje usluga iz centralnog područja, koji podržavaju tvrtku Elanco kao cjelinu, a koji se mogu nalaziti na našim glavnim poslovnim lokacijama, a posebice u Sjedinjenim Američkim Državama (u kojem se nalazimo sa sjedištem).

Ako je potrebno, tvrtka Elanco primjenjuje standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Komisija EU-a ili slične ugovorne klauzule u drugim jurisdikcijama. To uključuje prijenose na dobavljače ili druge treće strane.

 

 

12. Certifikacija 

Dok EU-SAD Okvir Štit privatnosti ne smije se više koristiti niti oslanjati na prijenos osobnih podataka, Elanco se nastavlja pridržavati svih EU-SAD-a. Okvirne obveze o zaštiti privatnosti i certificirane su u EU-SAD i Švicarska-SAD Okviri sustava Privacy Shield u vezi s prikupljanjem, korištenjem i zadržavanjem osobnih podataka prenesenih iz EGP-a, Švicarske i Ujedinjenog Kraljevstva u SAD. Naše certifikate možete pronaći na: www.privacyshield.gov/list . Za više informacija o načelima sustava zaštite privatnosti posjetite: www.privacyshield.gov. Naša Pravila o zaštiti privatnosti za goste mogu se pronaći u odjeljku Drugi resursi na vrhu ove stranice.

Kao što je objašnjeno u odjeljku „Kako nas kontaktirati”, ako imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi vezanih uz naše postupanje s osobnim podacima u okviru okvira zaštite privatnosti ili drugog odgovarajućeg okvira za prijenos ili želite pregledati svoje osobne podatke pomoću poveznica na vrhu ove stranice.

Ili, u Sjedinjenim Državama nazovete besplatan telefon Elanco na broj 1-888-545-5973

Ili pošaljite e-poštu privacy@elancoAH.com

 

 

13. Vaša prava i izbori

Imate pravo zatražiti od nas informacije o tome kako se vaši osobni podaci upotrebljavaju i s kim se ti podaci dijele. Također imate pravo na uvid u svoje osobne podatke i na njima možete dobiti primjerak osobnih podataka koje imamo. Ako smatrate da je bilo koja od ovih informacija netočna ili nepotpuna, imate pravo zatražiti njezinu ispravku ili brisanje.

Komunikacije i postavke

  • Ako više ne želite primati e-poštu povezanu s marketingom, možete koristiti poveznicu za odjavu koja se nalazi na dnu naše komunikacije ili možete poslati zahtjev putem Poveznica s pojedinačnim pravima koja se nalazi na vrhu ove stranice
  • Osim toga, u SAD-u, možete otkazati primanje poruka e-pošte vezanih uz marketing pozivom na broj 1-888-545-5973. 

Kako možete zatražiti pristup, promjenu, brisanje, ograničavanje uporabe ili prigovor na obradu vaših osobnih podataka

Ako želite zatražiti pristup, promjenu, brisanje, ograničenje upotrebe ili prigovor na obradu vaših osobnih podataka koje ste nam prethodno pružili ili ako želite primiti elektroničku kopiju vaših osobnih podataka u svrhu prijenosa u drugu tvrtku (u mjeri u kojoj su vam ta prava pružena prema zakonu), posjetite naše poveznice s pojedinačnim pravima na vrhu ove stranice.

Ako imate bilo kakvih pitanja o obrascu ili našem postupku, slobodno nam se obratite na privacy@elancoAH.com.

Radi vaše zaštite, mi ispunjavamo samo zahtjeve za osobne podatke povezane s adresom e-pošte koju ste identificirali u svom zahtjevu, a možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije ispunjavanja određenih zahtjeva. Kada to zakon dopušta, možemo zaračunati odgovarajuću naknadu za pokrivanje troškova odgovaranja na vaš zahtjev.

Elanco potvrđuje i poštuje privatnost svojih klijenata, a mi ćemo se pokušati pridržavati vašeg zahtjeva čim to bude razumno izvedivo i dosljedno važećem zakonu.

Portal za rezidente izvan SAD-a, upotrijebite poveznice s pojedinačnim pravima koje se nalaze na vrhu ove stranice da biste iskoristili svoja prava privatnosti.

Ako ste nam dali privolu u vezi s određenom radnjom ili aktivnostima, svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku tako što ćete nam se obratiti na način opisan u odjeljku 14 u nastavku.

 

 

14.Kako nam se možete obratiti

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Obavijesti o privatnosti ili svojim pojedinačnim pravima, možete podnijeti zahtjev koristeći jednu od naših Poveznica s pojedinačnim pravima, kontaktirajte nas na privacy@elancoAH.com ili u Sjedinjenim Državama, nazovite Elanco na besplatni broj telefona na 1-888-545-5973

 

 

15. Dodatne informacije

VODITELJ OBRADE PODATAKA

Elanco djeluje kao neovisni voditelj obrade podataka. 

Podružnice tvrtke Elanco: imaju ograničeno pravo na korištenje određenih osobnih podataka za vlastite potrebe i stoga se mogu kvalificirati kao samostalni voditelji obrade podataka da bi se pridržavali svojih zakonskih obveza, uključujući vođenje knjiga i evidencije.

Također se možete obratiti našem službeniku za zaštitu podataka zaduženom za vašu zemlju ili regiju putem privacy@elancoAH.com. U svojoj e-pošti navedite zemlju iz koje nas kontaktirate.

 

 

16.Kako podnijeti pritužbu

U skladu s načelima Sustava zaštite privatnosti, tvrtka Elanco Animal Health Incorporated obvezuje se riješiti pritužbe o našem prikupljanju ili korištenju vaših osobnih podataka. Pojedinci iz EU-a i Švicarske koji imaju upite ili pritužbe u svezi s našom Politikom zaštite privatnosti trebali bi prvo kontaktirati tvrtku Elanco Animal Health tako što će ispuniti individualni zahtjev za pravom

Ili za SAD možete nazvati besplatan telefon Elanco na broj 1-888-545-5973

Ili pošaljite e-poštu naprivacy@elancoAH.com

Elanco Animal Health nadalje je obvezao suradnju s Odborom koji su osnovala tijela EU-a za zaštitu podataka (DPA) i švicarski Federalni povjerenik za zaštitu podataka i informacija (FDPIC) u pogledu neriješenih pritužbi u Štitu privatnosti koje se odnose na podatke o ljudskim resursima prenesene iz EU-a i Švicarske u kontekstu radnog odnosa.

Ako nakon što ste pokušali riješiti pitanje o privatnosti ili zabrinutosti, izravno kontaktirajući nas putem gore navedenih kontakt podataka, još uvijek imate posebnu zabrinutost u vezi privatnosti koja nije riješena; možete odabrati mirenje te zabrinutosti od strane neutralne treće strane, organizacije American Arbitration Association. Svoju neriješenu zabrinutost u vezi privatnosti pošaljite Američkoj udruzi za arbitražu na:

Američko udruženje za
arbitražuInformacije o podizanju zahtjeva
877.495.4185: Besplatni broj
877.304.8457: Faksirajte
casefiling@adr.org
http://go.adr.org/privacyshield.html

U pogledu osobnih podataka koji potječu iz EU-a, EEA ili Švicarske, možete također imati mogućnost odabira obvezujuće arbitraže za rješavanje vaše pritužbe u određenim okolnostima. Za više informacija o obvezujućoj arbitraži, vidi Okvir štita privatnosti Ministarstva trgovine SAD-a: Prilog I. [Arbitraža koja veže] na
https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Postavite pritužbu tijelu za zaštitu podataka u svoju zemlju ili regiju ili tamo gdje se navodno kršenje primjenjivih zakona o zaštiti podataka događa na http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 .

 

 

17. Poveznice na web-mjesto treće strane

Kao pogodnost za naše posjetitelje, ova internetska stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice u vlasništvu i pod upravljanjem trećih strana za koje vjerujemo da mogu ponuditi korisne informacije. Politike i postupci koje ovdje opisujemo nisu primjenjivi na te stranice. Mi nismo odgovorni za prikupljanje ili korištenje osobnih podataka na web stranicama bilo koje treće strane. Stoga se odričemo svake odgovornosti za korištenje osobnih podataka trećih strana koji se dobiju putem web-mjesta trećih strana. Preporučamo da izravno kontaktirate te internetske stranice za informacije o njihovoj privatnosti, sigurnosti, prikupljanju podataka i politikama distribucije.z


Zadnje ažuriranje: veljača 2022.


Connect with Elanco

Country selector

Elanco and the diagonal bar logo are trademarks of Elanco or its affiliates. © 2021 Elanco.