Su privacidad es importante para nosotros. Elanco Animal Health Incorporated y sus filiales (en conjunto, “Elanco”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) han establecido un programa de privacidad integral diseñado para ayudarnos a respetar y proteger sus derechos de privacidad. Este aviso (el “Aviso de privacidad”) proporciona información sobre la información personal que Elanco recopila (“Información personal”) y explica cómo recopilamos, procesamos, divulgamos y protegemos la Información personal, así como sus derechos y opciones con respecto a su Información personal.
Elanco opera en muchos países y regiones diferentes. Algunos de estos países o regiones tienen leyes relacionadas con el procesamiento de la Información personal. Elanco toma estas obligaciones con seriedad y se compromete a proteger su privacidad.
A. Alcance
Este Aviso de privacidad describe las prácticas de privacidad de Elanco y se aplica a todas las operaciones de Elanco, incluidas las siguientes:
• Sitios web o servicios digitales operados por nosotros.
• Aplicaciones móviles y otras aplicaciones de software.
• Páginas de redes sociales que controlamos.
• Mensajes de correo electrónico que le enviamos y otras comunicaciones que tengamos con usted.
• Otras formas en las que nos comunicamos con usted o recopilamos Información personal de usted o sobre usted, a través de nuestros programas y servicios en línea y fuera de línea.
En conjunto, en este Aviso de privacidad nos referimos a estas operaciones como los “Servicios”.
Tenga en cuenta que este Aviso de privacidad no se aplica a los solicitantes, empleados, contratistas independientes u otras personas con las que tengamos una relación de empleo (nuestra “Fuerza laboral”). Los miembros de nuestra Fuerza laboral pueden acceder al Aviso de privacidad de la fuerza laboral de Elanco haciendo clic aquí.
Algunas partes de este Aviso de privacidad se aplican solo a Clientes o Consumidores de regiones, países o estados de los EE. UU. en particular. En esos casos, hemos indicado que dicho texto se aplica solo a ciertos Clientes o Consumidores.
B. Definiciones
• “Consumidor” significa cualquier persona física, que no sea Cliente ni miembro de la Fuerza laboral.
• “Cliente” significa cualquier persona física con la que Elanco interactúa de formas relacionadas con los negocios.
• “Individuo ” incluye tanto a Consumidores como a Clientes.
• “Información personal” se refiere a la información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor u hogar en particular. La Información personal incluye “datos personales” (o términos equivalentes) según lo definido por las leyes de privacidad aplicables. La Información personal también incluye “Información personal confidencial”, según se define a continuación, excepto cuando se indique lo contrario.
• “Información personal confidencial” significa Información personal que revela el número de Seguro Social, la licencia de conducir, la tarjeta de identificación estatal, o el número de pasaporte de un consumidor; credenciales de inicio de sesión en cuentas, números de cuentas financieras, números de tarjeta de débito, o números de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso requerido, contraseña, o credenciales que permitan el acceso a una cuenta; geolocalización precisa; origen racial o étnico, creencias religiosas, o membresía sindical; contenido de correos electrónicos o mensajes de texto; y datos genéticos. La Información personal confidencial también incluye el procesamiento de información biométrica con el fin de identificar de manera única a un consumidor y la Información personal recopilada y analizada en relación con la salud, la vida sexual o la orientación sexual de un consumidor. La Información personal confidencial también incluye “datos confidenciales” (o términos equivalentes) según lo definido por las leyes de privacidad aplicables.
• “Proveedor” se refiere a un proveedor de servicios, contratista o procesador, según lo definen las leyes de privacidad aplicables.
• “Tercero” significa cualquier entidad que no sea un Proveedor.
• “Leyes de Privacidad de los EE. UU.” se refiere a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act) de 2018 y la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act) de 2020 y sus regulaciones de implementación (en conjunto, la “Ley CCPA”), la Ley de Privacidad de Colorado (Colorado Privacy Act) de 2021 y sus reglamentaciones de implementación (en conjunto, la “Ley CPA”), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia de 2021 (Virginia Consumer Data Protection Act, “VCDPA”), la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah de 2022 (Utah Consumer Privacy Act, “UCPA”), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut de 2022 (Connecticut Data Privacy Act, CDPA), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Iowa de 2023 (Iowa Consumer Data Protection Act, ICDPA), la Protección de Datos del Consumidor de Indiana de 2023 (Indiana Consumer Data Protection, INCDPA), la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana de 2023 (Montana Consumer Data Privacy Act, MCDPA), y la Ley de Protección de la Información de Tennessee (Tennessee Information Protection Act, “TIPA”), en su conjunto.
Otros términos utilizados en el presente que sean términos definidos en virtud de las leyes de privacidad aplicables tendrán los significados que les otorgan las leyes de privacidad aplicables, ya sea que se escriban con mayúsculas o no, a menos que el contexto indique lo contrario. Dado que existen algunas variaciones entre dichas definiciones en las leyes de privacidad globales, las definiciones que se aplican a usted son aquellas proporcionadas en la ley de la región, el país o el estado de los EE. UU. en el que usted es Cliente o Consumidor. Por ejemplo, si usted es un Consumidor de California, los términos utilizados en este Aviso de privacidad de la fuerza laboral que son términos definidos en la CCPA tendrán los significados que se les otorga en la CCPA, ya que este Aviso de privacidad se aplica a usted.
C. Descripción general del procesamiento de información personal y aviso de California en el momento de la recopilación
Esta sección de nuestro Aviso de privacidad enumera las categorías de Información personal que Elanco y nuestros Proveedores recopilan, y explica cómo nosotros y nuestros Proveedores procesamos esa Información personal. Esta sección también proporciona nuestro aviso en el momento de la recopilación para los Clientes y Consumidores de California.
1. Información que recopilamos y cómo la usamos
Recopilamos las siguientes categorías de Información personal de Clientes y Consumidores, y hemos recopilado las siguientes categorías de Información personal de Clientes y Consumidores en los últimos doce meses:
1. Identificadores, como nombre, alias, dirección IP, identificadores en línea, identificadores de navegadores y aplicaciones móviles, nombre de cuenta, características físicas o descripción.
2. Información de contacto y financiera, incluido el número de teléfono, la dirección, la dirección de correo electrónico, la información médica.
3. Características de clasificaciones protegidas en virtud de la ley estatal o federal, como edad y sexo.
4. Información comercial, como información de transacciones e historial de compras.
5. Información biométrica:
6. Información de actividad en Internet u otra red electrónica, como historial de navegación, interacciones con nuestros sitios web o anuncios, e información recopilada a través de cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento digital similares.
7. Datos de geolocalización, como la ubicación de los dispositivos.
8. Información de audio, electrónica, visual y en formatos similares, como grabaciones de llamadas y videos.
9. Información profesional o relacionada con el empleo, como antecedentes laborales y empleador anterior.
10. Inferencias extraídas de cualquier parte de la Información personal mencionada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona.
11. Información personal confidencial, que incluye:
a. Información personal que revela lo siguiente:
i. Número de Seguro Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte.
ii. Geolocalización precisa.
b. Datos biométricos procesados con el fin de identificar de manera única a un Cliente o Consumidor.
Hemos divulgado las categorías de Información personal enumeradas en esta Sección C(1) a Terceros para un propósito comercial en los últimos doce meses.
2. Propósitos y bases legales para la recopilación, el procesamiento y la divulgación
Elanco y nuestros Proveedores recopilan, procesan y divulgan las categorías de Información personal enumeradas en la Sección C(1) (excepto la Información personal confidencial) para los fines que se indican a continuación. Tenga en cuenta que las referencias en el siguiente cuadro a nuestras bases legales para el procesamiento solo se aplican a los residentes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y otras regiones con leyes de privacidad que nos exigen divulgar nuestras bases legales para el procesamiento. Las referencias a nuestras bases legales para el procesamiento no se aplican a los residentes de los EE. UU.
Propósito | Descripción | Base legal |
Gestión de relaciones con los clientes | Incluye provisión de herramientas para crear valor a los Clientes y Consumidores, promoción de la compañía y los vínculos entre humanos y animales; provisión de programas de reembolso, recordatorios y lealtad y administración de programas de cuentas; provisión de inteligencia comercial y análisis basados en el uso pasado; garantía de acceso a los Servicios; comunicación sobre cambios en los programas, términos y condiciones a los Clientes y Consumidores; y manejo de solicitudes, consultas y quejas. | Cumplimiento del contrato Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales y la comunicación con Clientes y Consumidores Obligaciones legales |
Operaciones y negocios generales | Incluye la participación en el desarrollo y la innovación de productos; gestión de programas de lealtad; procesamiento de órdenes de productos; realización de verificaciones crediticias; otorgamiento de subvenciones y donaciones; provisión de servicio al cliente para facilitar y abordar las consultas, los comentarios y las quejas sobre cualquiera de nuestros productos o servicios; manejar la seguridad y la prevención de fraudes; actividades de investigación y desarrollo; administración de servicios en línea (se incluye la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento de sistemas, soporte, informes y el alojamiento de datos); monitoreo y análisis del uso de los servicios y uso de análisis de datos para mejorar nuestros servicios, programas y la experiencia del Cliente y el Consumidor en general; recopilación de comentarios; administración de programas piloto para posibles nuevos servicios y mejora de servicios existentes; y facilitación de fusiones, adquisiciones y otras reorganizaciones y reestructuraciones de nuestro negocio. | Cumplimiento del contrato Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales y la comunicación con Clientes y Consumidores Obligaciones legales |
Gestión de eventos, conferencias y compromisos de oratoria | Comunicación con los Clientes sobre compromisos de oratoria, conferencias y otros eventos; preparación y coordinación de eventos; procesamiento de pagos y gastos relacionados con dichos eventos; y comunicación con los participantes durante los eventos. | Cumplimiento del contrato Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales, la comunicación con Clientes y la promoción de nuestros productos Obligaciones legales |
Asuntos legales y cumplimiento | Cumplimiento de las leyes aplicables, incluida la gestión de contratos, informe de eventos adversos, diligencia debida anticorrupción; cumplimiento de los procesos legales; respuesta a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; cumplimiento de los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley; ejecución de nuestros términos y condiciones; protección de nuestras operaciones; protección de los derechos, la privacidad, la seguridad y la propiedad de los empleados de Elanco, visitantes, y otros individuos relevantes; y búsqueda de recursos legales disponibles, cuando corresponda. | Obligaciones legales Intereses legítimos, incluido el cumplimiento de la ley aplicable y la protección de los intereses de Elanco |
Respuesta y seguridad ante emergencias e incidentes | Garantía de seguridad de los servicios en el sitio; respuesta, manejo y documentación de accidentes en el sitio y emergencias médicas y de otro tipo; monitoreo activo de los sitios de Elanco para garantizar la prevención, respuesta y documentación adecuadas de incidentes; solicitud de asistencia de servicios de emergencia; y envío de notificaciones y alertas en caso de emergencias. | Cumplimiento del contrato Intereses legítimos, incluido el cumplimiento de la ley aplicable, la protección de los intereses de Elanco y la protección de nuestros Clientes y Consumidores Obligaciones legales |
Marketing, promociones y concursos | Comunicación de productos y servicios que pueden ser de interés; provisión anuncios personalizados para productos y servicios en sitios web seleccionados; facilitación de la participación en reembolsos, sorteos, concursos y otras promociones. | Cumplimiento de un contrato Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales, la comunicación con Clientes y Consumidores, y la promoción de nuestros productos Obligaciones legales Consentimiento (cuando sea necesario para el cumplimiento de la ley aplicable) |
También podemos anonimizar y agrupar toda Información personal que recopilemos sobre usted y usar los datos agrupados y/o anonimizados resultantes para cualquier propósito permitido por la ley aplicable.
Los Clientes y Consumidores no están obligados a divulgar su Información personal a Elanco o a nuestros Proveedores. Sin embargo, la provisión de Información personal es necesaria en algunos contextos (por ejemplo, para permitirnos proporcionarle productos o servicios). El hecho de no divulgar dicha Información personal a Elanco o a nuestros Proveedores puede limitar nuestra capacidad de proporcionarle productos o servicios, o de otro modo cumplir con cualquier contrato aplicable con usted.
3. Propósitos para el procesamiento y las bases legales para la recopilación, el procesamiento y la divulgación de Información personal confidencial
Elanco y nuestros Proveedores recopilan, procesan y divulgan las categorías de Información personal confidencial enumeradas en la Sección C(1) para los fines que se indican a continuación, según lo permite la CCPA. Tenga en cuenta que las referencias en el siguiente cuadro a nuestras bases legales para el procesamiento solo se aplican a los residentes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y otras regiones con leyes de privacidad que nos exigen divulgar nuestras bases legales para el procesamiento. Las referencias a nuestras bases legales para el procesamiento no se aplican a los residentes de los EE. UU.
Propósito | Base legal |
Provisión de los bienes y servicios razonablemente esperados por un Individuo promedio que solicita esos bienes o servicios | Cumplimiento del contrato Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales Consentimiento explícito |
Garantía de seguridad e integridad en la medida en que el uso de la Información personal del Individuo sea razonablemente necesario y proporcional para estos fines | Intereses legítimos, incluido el cumplimiento de la ley aplicable y la protección de los intereses de Elanco Procesamiento necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales Procesamiento necesario para los intereses vitales del interesado |
Prevención, detección e investigación de incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad o confidencialidad de la Información personal almacenada o transmitida | Intereses legítimos, incluido el cumplimiento de la ley aplicable y la protección de los intereses de Elanco Procesamiento necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales Procesamiento necesario para los intereses vitales del interesado |
Abstención de acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas al negocio y procesamiento de las personas responsables de esas acciones | Intereses legítimos, incluido el cumplimiento de la ley aplicable y la protección de los intereses de Elanco Procesamiento necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales |
Garantía de seguridad física de las personas | Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales y el cumplimiento de la ley aplicable Procesamiento necesario para los intereses vitales del interesado |
Uso transitorio a corto plazo, que incluye, entre otros, publicidad no personalizada que se muestra como parte de la interacción actual de un Individuo con nosotros; siempre que no divulguemos la Información personal del Individuo a un Tercero ni creemos un perfil sobre el Individuo ni alteremos de otro modo la experiencia del Individuo fuera de la interacción actual con el negocio | Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales, la comunicación con Clientes y Consumidores, y la promoción de nuestros productos Consentimiento explícito |
Provisión de servicios en nuestro nombre, incluido el mantenimiento o la administración de cuentas, provisión de servicio al cliente, procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, verificación de información del cliente, procesamiento de pagos, financiamiento, provisión de servicios analíticos, provisión de almacenamiento o provisión de servicios similares en nuestro nombre | Cumplimiento del contrato Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales Consentimiento explícito |
Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, fabricado por nosotros, fabricado para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar u optimizar el servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, fabricado, fabricado para nosotros o controlado por nosotros | Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales y el cumplimiento de la ley aplicable Obligaciones legales Procesamiento necesario por motivos de interés público en el área de salud pública |
Recopilación o procesamiento de Información personal confidencial cuando dicha recopilación o procesamiento no tenga el propósito de inferir características sobre un Individuo | Intereses legítimos, incluida la gestión de nuestras operaciones comerciales Consentimiento explícito |
Cuando lo permitan las leyes de privacidad aplicables, también podemos recopilar y procesar Información personal confidencial para los fines enumerados en la Sección C(2). Esta declaración no se aplica a la Información personal confidencial recopilada sobre los Clientes o Consumidores de California.
No utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles, para tomar decisiones que tengan efectos legales o igualmente significativos con respecto a Clientes o Consumidores.
4. Venta, intercambio y procesamiento con fines de publicidad dirigida
Divulgación para Clientes y Consumidores de California: vendemos e intercambiamos cada una de las categorías de Información personal enumeradas en la Sección C(1) que recopilamos sobre Clientes y Consumidores, y hemos vendido e intercambiado cada una de las categorías de Información personal enumeradas en la Sección C(1) en los últimos doce meses. Vendemos e intercambiamos cada categoría de Información personal enumerada en la Sección C(1) con las categorías de Terceros enumeradas en la Sección D(1), para los fines enumerados en las Secciones C(2) y (3). No tenemos conocimiento real de que vendamos o intercambiemos Información personal de Clientes o Consumidores de California menores de 16 años. Para los fines de la CCPA, una “venta” es la divulgación de Información personal a un Tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación onerosa, y un “intercambio” es la divulgación de Información personal a un Tercero para fines de publicitarios conductuales intercontextuales, ya sea a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación onerosa o no. Los Clientes y Consumidores de California tienen derecho a excluirse de la venta y el intercambio de su Información personal, y pueden hacerlo haciendo clic aquí, enviando un correo electrónico a privacy@elancoah.com o llamando al número gratuito 1-888-545-5973.
Divulgación para Consumidores de Colorado, Virginia, Utah, Connecticut, Iowa, Indiana, Montana y Tennessee: vendemos las categorías de Información personal enumeradas en la Sección C(1) a Terceros y procesamos las categorías de Información personal enumeradas en la Sección C(1) para fines de publicidad dirigida, ya que los términos “vender”, “procesar” y “publicidad dirigida” se definen en virtud de la Ley de Privacidad de los EE. UU. aplicable en cada estado y en la medida aplicable a cada estado. Vendemos cada categoría de Información personal enumerada en la Sección C(1) a las categorías de Terceros enumeradas en la Sección D(1), para los fines enumerados en las Secciones C(2) y (3). Los consumidores de estos estados pueden ejercer los derechos de exclusión aplicables a ellos haciendo clic aquí, enviando un correo electrónico a privacy@elancoah.com o llamándonos al número gratuito 1-888-545-5973. Estos derechos de exclusión no se aplican a los Clientes que sean residentes de estos estados.
5. Retención de información personal
Retendremos todas las categorías de Información personal enumeradas en la Sección C(1) durante el período necesario para cumplir con nuestros fines comerciales legítimos y legales de acuerdo con nuestra política de retención de registros y las leyes y reglamentaciones aplicables.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
∙ La duración de nuestra relación con usted y el tiempo necesario para proporcionarle los Servicios.
∙ Si existe o no una obligación legal a la que estemos sujetos.
∙ Si la retención es o no es aconsejable para otros fines legales y regulatorios.
D. Información de procesamiento adicional
1. Cómo divulgamos su Información personal
Para cada una de las categorías de Información personal enumeradas en la Sección C(1), divulgamos y hemos divulgado dicha Información personal a nuestras filiales y Proveedores, y a Terceros en relación con los Servicios en los últimos doce meses:
∙ Afiliados de Elanco: divulgamos Información personal a las filiales de Elanco para los fines descritos en este Aviso de privacidad, como prestar Servicios, comunicarse con usted, facilitar programas y para cumplir con nuestros fines comerciales.
∙ Proveedores: divulgamos Información personal a nuestros Proveedores para proporcionar servicios como enviar mensajes de correo electrónico, administrar datos, alojar nuestras bases de datos, proporcionar servicios de procesamiento de datos, proporcionar servicio al cliente, realizar actividades de marketing y fines similares. Nuestros Proveedores tienen restringido el uso de estos datos cuando no sea para prestarnos servicios.
∙ Socios externos: divulgamos Información personal a otras compañías, incluidas otras compañías de salud animal, con fines de comarketing, codistribución, farmacovigilancia y similares. También divulgamos Información personal a Terceros con fines publicitarios y analíticos, incluso a través de cookies y tecnologías similares.
∙ Otros terceros: podemos divulgar Información personal para responder a citaciones u otras solicitudes de información legal de autoridades gubernamentales, o para cumplir con la ley aplicable, incluso para informar eventos adversos, responder a solicitudes de cumplimiento de la ley o gestionar la seguridad, emergencias y respuesta a incidentes. También podemos proporcionar su Información personal a un Tercero en relación con cualquier venta, cesión u otra transferencia de activos, en cuyo caso buscaremos garantías de que el Tercero tratará la Información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad.
2. Fuentes de Información personal
Recopilamos Información personal de las siguientes fuentes:
∙ Servicios en línea. Recopilamos Información personal cuando interactúa con nuestros Servicios, incluso cuando navega por nuestros sitios web; nos compra bienes y servicios a través de los Servicios; se comunica con nosotros; publica en páginas de redes sociales; se inscribe en un boletín informativo; participa en una encuesta, un concurso o una oferta promocional; o se comunica con nosotros de otro modo.
∙ Visitas e interacciones fuera de línea. Recopilamos Información personal cuando visitamos su domicilio legal. También recopilamos Información personal cuando usted asiste a eventos promocionales que organizamos, patrocinamos o en los que participamos.
∙ Centros de Servicio al Cliente. Recopilamos Información personal cuando se comunica con nosotros, incluso si se comunica con nuestro departamento de servicio al cliente. Estas comunicaciones pueden registrarse para fines de aseguramiento de calidad y capacitación.
∙ Programas de reembolso, recordatorio y lealtad. Recopilamos Información personal cuando participa en un programa de reembolso, recordatorio o lealtad.
∙ Otras fuentes. Recopilamos Información personal de otras fuentes, como bases de datos públicas; nuestros Proveedores y Terceros, incluidos socios de comarketing.
3. Cookies y tecnologías similares
Según se establece en las Secciones C(1) y (2), Elanco y nuestros Proveedores recopilan Información personal a través de cookies y tecnologías similares con fines de análisis, auditoría, investigación e informes. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena directamente en la computadora o dispositivo móvil que está usando. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información como tipo de navegador, páginas visitadas, URL de referencia, preferencias de idioma y otros datos de tráfico agregados. Nosotros y nuestros Proveedores utilizamos lo siguiente:
∙ Cookies estrictamente necesarias: para permitirle usar nuestros Servicios y navegar por ellos.
∙ Cookies funcionales: para obtener datos con fines de seguridad y para mostrar contenido de manera más efectiva, recopilar datos estadísticos y reconocer su computadora para ayudar a que use nuestros Servicios.
∙ Cookies analíticas y de publicidad: para analizar el uso de nuestros Servicios por parte de los Individuos, personalizar su experiencia en nuestros Servicios y proporcionarle información y ofertas que probablemente sean más atractivas para usted.
Cuando lo exija la ley, obtenemos el consentimiento a través de nuestro banner de cookies antes de recopilar Información personal a través de cookies o tecnologías similares (que no sean las estrictamente necesarias).
Además, todos los Clientes y Consumidores pueden cambiar sus preferencias con respecto al uso de cookies y tecnologías similares en nuestros Servicios, que no sean las estrictamente necesarias para la operación de los Servicios, haciendo clic aquí.
Dependiendo de su navegador de Internet, también puede cambiar su configuración para bloquear y/o borrar cookies de su dispositivo. Puede consultar las instrucciones de su navegador para obtener más información sobre estas funciones. Tenga en cuenta que, si bloquea o rechaza cookies y tecnologías similares en nuestros Servicios, la funcionalidad de los Servicios puede ser limitada y es posible que no pueda aprovechar algunas de las características de los Servicios.
4. Publicidad digital y de terceros
También permitimos que Terceros, incluido Google Analytics, recopilen Información personal a través de nuestros Servicios para proporcionar servicios publicitarios dirigidos en función de sus actividades en línea en sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos a lo largo del tiempo. Estos Terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en nuestros Servicios en su dispositivo actual y combinarla con información sobre sus actividades en otros sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos. Pueden recopilar dicha información utilizando registros del servidor, cookies, balizas web, etiquetas, píxeles, ID de publicidad móvil, enlaces entre dispositivos y tecnologías similares. Por ejemplo, estos Terceros pueden usar el hecho de que usted visitó nuestro sitio web para dirigir la publicidad hacia usted en otros sitios web y aplicaciones móviles en su dispositivo actual o en otros dispositivos que use.
Los residentes de ciertos estados de los EE. UU. tienen derecho a excluirse de la venta, el intercambio y/o el procesamiento de su Información personal con fines de publicidad dirigida. Para ejercer dichos derechos, si corresponde, haga clic aquí, envíe un correo electrónico a privacy@elancoah.com o llámenos al número gratuito 1-888-545-5973.
También puede tener la opción de cambiar la configuración de su navegador o dispositivo para limitar la divulgación de su Información personal a Terceros. Tenga en cuenta que no hacemos ninguna declaración con respecto a la funcionalidad o efectividad de estas herramientas.
5. Señales de preferencia de no rastrear y exclusión
Reconocemos las señales de preferencia de exclusión que debemos reconocer para el cumplimiento de la ley aplicable. Cuando lo exigen las leyes de privacidad aplicables, tratamos dichas señales de preferencia de exclusión como una solicitud válida para excluirse de la venta y, según corresponda, del intercambio para el navegador o dispositivo a través del cual se envía la señal y el perfil de cualquier Cliente o Consumidor que hayamos asociado con ese navegador o dispositivo, incluidos los perfiles con seudónimos. Si conocemos la identidad del Cliente o Consumidor a partir de la señal de preferencia de exclusión, también trataremos dicha señal de preferencia de exclusión como una solicitud válida para excluirse de la venta y el intercambio para dicho Cliente o Consumidor. Los Clientes y Consumidores de California pueden usar señales de preferencia de exclusión al descargarlas o activarlas de otro modo para usarlas en navegadores compatibles y configurarlas para enviar señales de preferencia de exclusión a los sitios web que visitan.
6. Información de los niños
Nuestro sitio web no está diseñado para atraer a niños menores de 13 años. Para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet 1998, solo recopilamos información personal sobre un menor de edad si hemos obtenido el consentimiento de los padres. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor y cree que hemos recopilado Información personal sobre su hijo/a por error, comuníquese con nosotros de inmediato a privacy@elancoah.com para que podamos hacer todos los esfuerzos razonables para eliminar toda la Información personal relacionada con su hijo/a.
7. Cómo protegemos su información
Proporcionamos protecciones físicas, electrónicas y procedimentales razonables para proteger la Información personal recopilada sobre a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, salvo que se indique lo contrario en este Aviso de privacidad, limitamos el acceso a la Información personal a nuestros miembros de la Fuerza laboral y Proveedores que necesiten acceder a la Información personal para realizar las actividades descritas en este Aviso de privacidad. Si bien nos esforzamos por proporcionar una seguridad razonable para la Información personal que procesamos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles violaciones de seguridad. En consecuencia, no podemos garantizar completamente la seguridad de la Información personal que recopilamos sobre usted.
8. Transferencias internacionales de información personal
La Información personal que recopilamos de usted y sobre usted puede transferirse fuera de su país de residencia, lo que incluye a los EE. UU. y otros países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país de residencia. No obstante, Elanco procesará su Información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad y las leyes de privacidad aplicables. Además, cuando recibimos o transferimos Información personal desde o hacia nuestras filiales, Proveedores y Terceros, implementamos las medidas de seguridad adecuadas para facilitar dichas transferencias cuando lo exija la ley de privacidad aplicable.
Para obtener información adicional sobre las protecciones que Elanco ha implementado para facilitar las transferencias transfronterizas de Información personal, o una copia de estas, comuníquese con nosotros a privacy@elanco.com.
9. Sus derechos y opciones
Espacio Económico Europeo y Reino Unido: los Clientes y Consumidores que residen en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido tienen derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir el procesamiento y objetar el procesamiento de su Información personal. También tienen derecho a obtener su Información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para su transmisión a otro controlador de datos, a no estar sujetos a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales o similares significativos, y a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Además, cuando dependemos del consentimiento como nuestro fundamento legal para el procesamiento, los Clientes y Consumidores que residen en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. El retiro del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.
California: los Clientes y Consumidores de California tienen los siguientes derechos con respecto a nuestra recopilación y uso de su Información personal, sujeto a ciertas excepciones.
∙ Derecho a recibir información sobre prácticas de privacidad: usted tiene derecho a recibir la siguiente información en el momento de la recopilación o antes: (1) las categorías de Información personal que se recopilarán; (2) los fines para los cuales se recopilan o utilizan las categorías de Información personal; (3) si la Información personal se vende o intercambia o no; (4) si la empresa recopila Información personal confidencial, las categorías de Información personal confidencial que se recopilarán, los fines para los que se recopila o utiliza y si esa información se vende o intercambia; y (5) el tiempo que la empresa pretende retener cada categoría de Información personal, o si eso no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período. Hemos proporcionado dicha información en este Aviso de privacidad y usted puede solicitar más información sobre nuestras prácticas de privacidad comunicándose con nosotros a través de los medios que se detallan en la información de contacto que se proporciona a continuación.
∙ Derecho a la eliminación: puede solicitar que eliminemos cualquier Información personal sobre usted que hayamos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones.
∙ Derecho a la corrección: puede solicitar que corrijamos cualquier Información personal inexacta que mantengamos sobre usted.
∙ Derecho a saber: puede solicitar que le proporcionemos la siguiente información sobre cómo hemos manejado su Información personal: (1) las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted; (2) las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha Información personal; (3) el propósito comercial o comercial de recopilar, vender o intercambiar Información personal sobre usted; (4) las categorías de Terceros a quienes divulgamos dicha Información personal; y (5) la Información personal específica que hemos recopilado sobre usted.
∙ Derecho a excluirse de la venta y el intercambio de información personal: usted tiene derecho, en cualquier momento, a indicarnos que no vendamos ni intercambiemos su Información personal. Para ejercer ese derecho, comuníquese con nosotros haciendo clic aquí, enviando un correo electrónico a privacy@elancoah.com o llamándonos al número gratuito 1-888-545-5973.
∙ Derecho a recibir información sobre divulgaciones posteriores: puede solicitar que le divulguemos: (1) las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted; (2) las categorías de Información personal que hemos vendido o intercambiado sobre usted y las categorías de Terceros a quienes se vendió o con quienes se intercambió la Información personal; y (3) las categorías de Información personal que hemos divulgado sobre usted para un propósito comercial y las categorías de personas a quienes se divulgó para un propósito comercial.
∙ Derecho a la no discriminación: tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos como interesado. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos como interesado.
∙ Residentes de Colorado: los Consumidores de Colorado tienen derecho a acceder, corregir y eliminar su Información personal, obtener su Información personal en un formato portátil y excluirse del procesamiento de su Información personal para publicidad dirigida, venta y creación de perfiles en respaldo de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos con respecto a un Consumidor.
Los residentes de otros países y regiones pueden tener derechos similares, según su país de residencia. Por ejemplo, los residentes de otros estados de los EE. UU. tienen derecho a acceder, eliminar y corregir su Información personal, entre otros.
10. Ejercicio de sus derechos
Para ejercer sus derechos como interesado, puede presentar una solicitud aquí, enviar un correo electrónico a privacy@elancoah.com o llamarnos al número gratuito 1-888-545-5973. Los agentes autorizados también pueden presentar solicitudes a través de estos métodos, cuando lo permitan las leyes de privacidad aplicables.
Además, para excluirse del envío de correos electrónicos de marketing, puede usar el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquiera de nuestras comunicaciones por correo electrónico o enviar una solicitud a través de los métodos anteriores.
No lo discriminaremos por ejercer sus derechos como interesado. Por ejemplo, no le negaremos bienes o servicios, ni le cobraremos precios o tarifas diferentes, ni le proporcionaremos un nivel diferente de calidad de productos o servicios como resultado de que usted ejerza sus derechos como interesado.
11. Verificación de las solicitudes y apelaciones de los interesados
Según lo permitan o exijan las leyes de privacidad aplicables, podemos pedirle que proporcione información que nos permita verificar su identidad para cumplir con su solicitud de interesado. En particular, cuando un Cliente o Consumidor de California o un Consumidor de Colorado, autoriza a un agente a realizar una solicitud en su nombre, podemos solicitarle al agente que proporcione una prueba del permiso firmado del Cliente o Consumidor para enviar la solicitud, o podemos solicitarle al Cliente o Consumidor que verifique su propia identidad o que nos confirme que le proporcionó permiso al agente para enviar la solicitud. En algunos casos, podemos negarnos a cumplir con su solicitud si se aplica una excepción en virtud de las leyes de privacidad aplicables. Responderemos a su solicitud de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.
Para apelar nuestra decisión sobre sus solicitudes de interesados, puede comunicarse con nosotros a privacy@elancoah.com. Adjunte una copia o haga referencia específica a nuestra decisión sobre su solicitud de sujeto de datos de otra manera, para que podamos abordar adecuadamente su apelación. Responderemos a su apelación de acuerdo con la ley aplicable.
12. Enlaces a sitios web de terceros
Para comodidad de nuestros visitantes, los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que son propiedad de Terceros y están operados por ellos. Este Aviso de privacidad no se aplica a esos sitios web de Terceros. No somos responsables, y estamos exentos de toda responsabilidad sobre la recopilación o el uso de la Información personal en sitios de Terceros o por parte de ellos. Recomendamos revisar los avisos de privacidad de esos sitios web de Terceros antes de divulgar Información personal.
13. Otras divulgaciones para Clientes y Consumidores de California
∙ Residentes de California menores de 18 años. Si es residente de California menor de 18 años y usuario registrado de nuestro sitio web, puede solicitarnos que eliminemos el contenido o los datos que ha publicado en el sitio web. Para ello, envíenos un correo electrónico a privacy@elancoah.com. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o los datos, ya que, por ejemplo, parte de su contenido o sus datos pueden haber sido republicados por otro usuario.
∙ Divulgación sobre marketing directo para residentes de California. El artículo 1798.83 del Código Civil de California les permite a los residentes de California solicitar anualmente cierta información sobre nuestra divulgación de Información personal a otras entidades para sus fines de marketing directo en el año calendario anterior. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@elancoah.com con el asunto “Solicitud de la Ley Shine the Light”.
∙ Incentivos financieros para Clientes y Consumidores de California. En virtud de la ley de California, no proporcionamos incentivos financieros a los Clientes o Consumidores de California que nos permitan recopilar, retener, vender o intercambiar su Información personal. Le describiremos dichos programas cuando se los ofrezcamos.
14. Divulgación para consumidores de Nevada
Vendemos “Información cubierta” según se define en la ley de Nevada, pero generalmente no divulgamos ni compartimos “Información personal” según se define en la ley de Nevada para fines comerciales. En virtud de la ley de Nevada, usted tiene derecho a indicarnos que no vendamos su Información cubierta a terceros, según se define en la ley de Nevada. Para ejercer este derecho, si corresponde, usted o su representante autorizado pueden comunicarse con nuestra Oficina de Privacidad a privacy@elancoah.com o llamarnos al número gratuito 1-888-545-5973.
16. Cómo contactarnos
Para comunicarse con nosotros si tiene preguntas o desea obtener más información, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@elancoah.com o llamarnos al número gratuito 1-888-545-5973.
Para comunicarse con nuestro funcionario de Protección de datos responsable de su país o región, envíenos un correo electrónico a privacy@elancoah.com. En su correo electrónico, indique su país de residencia.
Última actualización: 27 de junio de 2023